La legge sull'accessibilità dei siti web e delle soluzioni software per dispositivi mobili degli enti pubblici, ovvero la normativa croata in materia di accessibilità digitale, è disciplinata dal Parlamento croato.

Cosa include

Il regolamento impone che una serie di contenuti e servizi digitali siano accessibili alle persone con disabilità. Si applica in particolare al settore pubblico, richiedendo la conformità in materia di accessibilità per i siti web e le applicazioni mobili. Ciò include la garanzia che i servizi digitali fondamentali per l'uso pubblico o progettati per soddisfare le esigenze delle persone con disabilità siano accessibili. La legge impone che i contenuti digitali all'interno di istituti scolastici quali asili, scuole primarie e secondarie e dormitori studenteschi che svolgono funzioni amministrative necessarie siano conformi agli standard di accessibilità.

Mentre la normativa attuale si concentra principalmente sul settore pubblico, i requisiti per il settore privato sono ancora in fase di elaborazione. Si prevede che le future normative o le nuove leggi includeranno le imprese e le organizzazioni che forniscono servizi essenziali, come l'e-commerce, le banche e le telecomunicazioni.

Eccezioni

Il presente decreto non si applica alle seguenti situazioni:

• La legge esclude alcuni siti web e software mobili, compresi quelli delle emittenti radiofoniche/televisive pubbliche, delle organizzazioni della società civile non cruciali e degli istituti di istruzione.
• Esenzioni per i contenuti pubblicati prima delle date stabilite: file di Office prima del 23/09/2018, contenuti multimediali preregistrati prima del 23/09/2020, contenuti multimediali live e mappe Internet, purché siano disponibili informazioni chiave accessibili.
• Sono esenti i contenuti di terzi non finanziati/sviluppati da enti pubblici e le riproduzioni di collezioni storiche che non possono conformarsi a causa della conservazione o della mancanza di soluzioni di accessibilità economicamente vantaggiose.
• Le pagine private non pubbliche prima del 23/09/2019 e gli archivi (contenuti non necessari per procedure attive e non aggiornati dopo il 23/09/2019) non sono coperti dalla legge.

Multe e sanzioni

Le sanzioni pecuniarie per il reato di inadempienza vanno da 2.000,00 HRK a 50.000,00 HRK per gli enti pubblici. Inoltre, i responsabili all'interno di tali enti potrebbero essere multati personalmente da 500,00 HRK a 5.000,00 HRK per reati correlati.

Segnalazione

L'ente pubblico è tenuto a pubblicare e aggiornare regolarmente una dichiarazione di accessibilità completa che includa:

• Dichiarazione di conformità: una sintesi dell'aderenza del sito a standard quali le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG)
• Funzionalità di accessibilità: un elenco delle funzioni accessibili del sito, che dimostra come il sito supporti gli utenti con disabilità.
• Informazioni di contatto: punti di contatto chiari per il feedback degli utenti, che consentono agli utenti di segnalare problemi o richiedere assistenza.
• Piani di miglioramento continuo: una panoramica delle iniziative in corso volte a migliorare l'accessibilità, rafforzando l'impegno a creare ambienti digitali inclusivi.

Per le informazioni più aggiornate e accurate sui requisiti di accessibilità digitale, si prega di fare riferimento alla documentazione ufficiale fornita dal governo croato.