La legge sui requisiti di accessibilità per prodotti e servizi (Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester), la normativa danese in materia di accessibilità digitale, è disciplinata dall'Agenzia danese per il governo digitale.  

Cosa include

La legge promuove l'inclusività in tutti i settori e la parità di accesso per tutti gli utenti, indipendentemente dal mezzo o dalla piattaforma, e comprende:

• Sistemi hardware e sistemi operativi per computer di uso comune destinati agli scopi dei sistemi hardware in questione
• Terminali di pagamento
• bancomat
• Distributori automatici di biglietti
• Macchine self-service per il check-in
• Terminali interattivi self-service che forniscono informazioni, ad eccezione dei terminali installati come parte integrante di veicoli, aeromobili, navi o materiale rotabile
• Apparecchiature terminali di consumo con capacità di elaborazione dati interattiva utilizzate per servizi di comunicazione elettronica
• Apparecchiature terminali di consumo con capacità di elaborazione interattiva utilizzate per accedere a servizi di media audiovisivi
• Lettori di libri elettronici
• Servizi di comunicazione elettronica diversi dai servizi di trasmissione utilizzati per la comunicazione tra macchine
• Servizi che forniscono accesso a servizi di media audiovisivi
• I seguenti elementi del trasporto passeggeri in aereo, autobus, treno e nave, ad eccezione dei servizi di trasporto nelle città e nei sobborghi e dei servizi di trasporto regionale, per i quali si applicano solo gli elementi di cui alla lettera e):

• Siti web
• Servizi per dispositivi mobili, comprese le applicazioni mobili
• Biglietti elettronici e servizi di biglietteria elettronica
• Fornitura di informazioni sui servizi di trasporto, comprese informazioni di viaggio in tempo reale Per quanto riguarda gli schermi informativi, ciò è limitato agli schermi interattivi sul territorio dell'Unione europea.
• Terminali self-service interattivi nel territorio dell'Unione europea, ad eccezione di quelli installati come parte integrante di veicoli, aeromobili, navi e materiale rotabile utilizzati per la fornitura di qualsiasi parte di questo trasporto passeggeri.
• Servizi bancari orientati al consumatore
• E-book e software dedicati
• Servizi di e-commerce

Eccezioni

• Contenuti multimediali preregistrati e dipendenti dal tempo pubblicati prima del 28 giugno 2025
• Formati dei documenti pubblicati prima del 28 giugno 2025
• Mappe online e servizi di mappatura, quando le informazioni essenziali sono fornite in formato digitale accessibile, nel caso di mappe destinate all'uso navigazionale.
• Contenuti di terze parti che non sono né finanziati né sviluppati dal trader in questione né sotto il suo controllo.
• Contenuti presenti su siti web e applicazioni per dispositivi mobili che possono essere considerati archivi, ovvero che contengono solo contenuti che non sono stati aggiornati o modificati dopo il 28 giugno 2025.

Multe e sanzioni

Le sanzioni mirano a garantire il rispetto degli standard e a incentivare l'aderenza ai requisiti di accessibilità in tutti i settori. Ai sensi della presente legge, chi viola le norme stabilite può essere soggetto a una sanzione pecuniaria, sebbene al momento della stesura del presente documento non sia stato specificato alcun importo. Inoltre, le persone giuridiche, come le società, possono essere ritenute penalmente responsabili.

Segnalazione

La Danimarca segue il mandato europeo relativo alle dichiarazioni di accessibilità sui siti web e sui servizi digitali del settore pubblico. Tali dichiarazioni di accessibilità sono fondamentali per garantire trasparenza e responsabilità.

Gli enti pubblici e privati devono redigere una dichiarazione di accessibilità per i propri siti web e app mobili, riassumendo il loro attuale stato di conformità secondo le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG). Ciò include l'indicazione di eventuali componenti inaccessibili e la spiegazione dei motivi o la fornitura di tempistiche per i miglioramenti previsti. Le dichiarazioni di accessibilità devono essere aggiornate regolarmente, specificando le misure concrete adottate per garantire la conformità continua e identificando eventuali problemi residui.

Per le informazioni più recenti e accurate sui requisiti di accessibilità digitale, si prega di fare riferimento alla documentazione ufficiale fornita dal governo danese.