La legge sull'accessibilità dei prodotti e dei servizi (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), la normativa estone in materia di accessibilità digitale, è disciplinata dall'Agenzia per la tutela dei consumatori e la supervisione tecnica.
Cosa include
- Lettori di libri elettronici
- Terminali di pagamento
- Distributori automatici di biglietti
- Macchine per la registrazione
- Contanti o distributori automatici di pagamento
- Terminali interattivi self-service che forniscono informazioni, ad eccezione dei terminali installati come parte integrante di veicoli, aeromobili, navi e materiale rotabile.
- Terminali di consumo dispositivi dotati di capacità di elaborazione dati interattiva e utilizzati per accedere a servizi di media audiovisivi
- Dispositivi terminali dei consumatori con capacità di elaborazione dati interattiva utilizzati nella fornitura di servizi di comunicazione elettronica
- Sistemi hardware per computer generici e relativi sistemi operativi destinati all'uso da parte dei consumatori
Eccezioni
La legge sull'informazione pubblica e le sue modifiche relative all'accessibilità delineano eccezioni specifiche ai requisiti di accessibilità digitale. Le esclusioni previste dalla legge includono:
- Una mappa e un servizio di mappatura basati su Internet, a condizione che, nel caso di una mappa utilizzata per la navigazione, le informazioni più importanti siano presentate in un formato digitale accessibile.
- In relazione al contenuto del sito web e dell'applicazione mobile offerti a terzi, che non sono finanziati o sviluppati dalla società in questione e sui quali essa non può esercitare alcuna influenza.
- Al terminale self-service integrato nel veicolo, utilizzato nella fornitura di qualsiasi parte del servizio di trasporto passeggeri
- Per il trasporto occasionale verso una linea comunale, cittadina o provinciale per la quale sono richiesti solo i requisiti di accessibilità per i terminali self-service interattivi
- I requisiti di accessibilità del servizio non si applicano ai servizi di trasporto passeggeri via acqua, elencati di seguito:
- Durante escursioni e viaggi di piacere, esclusi i viaggi in mare
- Su una nave passeggeri storica originale progettata prima del 1965 e sulla sua unica copia, costruita prevalentemente con materiali originali e destinata a trasportare fino a 36 passeggeri.
- Su una nave a vela
- Su una nave progettata per trasportare fino a 12 passeggeri
- Su una nave il cui equipaggio è composto da un massimo di tre membri
- Su qualsiasi nave, se la distanza di trasporto dei passeggeri in una direzione è inferiore a 500 metri
- I requisiti della presente legge non si applicano alle attività dei fornitori di servizi microimprenditoriali.
Multe e sanzioni
In Estonia, il mancato rispetto dei requisiti di accessibilità digitale può comportare sanzioni pecuniarie significative. Per le persone fisiche, le sanzioni possono arrivare fino a 10.000 euro, mentre per le persone giuridiche possono raggiungere i 20.000 euro.
Segnalazione
L'Estonia segue il mandato dell'UE relativo alle dichiarazioni di accessibilità sui siti web e sui servizi digitali del settore pubblico. Tali dichiarazioni sono essenziali per mantenere la trasparenza e la responsabilità.
Tale dichiarazione deve essere pubblicamente disponibile sui loro siti web e fornire informazioni chiare sullo stato di accessibilità dei loro servizi digitali, ad esempio se soddisfano gli standard richiesti o se descrivono i problemi di accessibilità esistenti. La dichiarazione dovrebbe anche specificare le misure adottate per migliorare l'accessibilità, compresi eventuali sforzi in corso o piani di rimedio. Inoltre, la dichiarazione di accessibilità deve specificare in che modo gli utenti possono segnalare problemi di accessibilità e richiedere assistenza, garantendo che le organizzazioni rimangano responsabili e trasparenti nel loro impegno a favore di esperienze digitali accessibili.
Per le informazioni più recenti e accurate sui requisiti di accessibilità digitale, consultare la documentazione ufficiale fornita dal governo estone.
