La legge della Repubblica di Lituania sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi, la normativa lituana sull'accessibilità digitale, è regolata da diversi organismi di regolamentazione, come elencato di seguito.

Cosa include

• Hardware per computer generico
• Sistemi operativi
• Terminali self-service, tra cui:

• bancomat
• Macchine per biglietti e registrazione

• Dispositivi interattivi per le comunicazioni elettroniche e i servizi di media audiovisivi
• Lettori di libri elettronici
• Servizi di comunicazione elettronica (esclusa la trasmissione tra dispositivi)
• Servizi di accesso audiovisivo
• Servizi di trasporto passeggeri, tra cui:

• Aria
• Autobus
• Ferrovia
• Acqua (escluso il trasporto urbano ed extraurbano)

• Servizi bancari al consumo
• E-book e software
• Commercio elettronico
• Servizi di risposta al numero di emergenza 112
• I prodotti del sistema ferroviario devono rispettare ulteriori norme tecniche di interoperabilità.

Eccezioni

• Contenuti multimediali preregistrati pubblicati prima dell'entrata in vigore della legge
• Formati di file dei software per ufficio legacy
• Mappe online che forniscono informazioni essenziali per la navigazione (accessibili solo in quel contesto)
• Contenuti di terzi non influenzati dall'operatore economico
• Siti web di archiviazione e app mobili che rimangono invariati dopo l'entrata in vigore della legge

Multe e sanzioni

Gli operatori economici sono soggetti a sanzioni pecuniarie se i loro prodotti o servizi non sono conformi ai requisiti di accessibilità. Inizialmente, la non conformità comporta sanzioni pecuniarie comprese tra 500 e 2.500 euro. Se un operatore continua a fornire servizi non conformi dopo che l'autorità di vigilanza del mercato gli ha intimato di cessare, la sanzione aumenta fino a un importo compreso tra 1 000 e 6 500 euro. Nei casi in cui la non conformità comporti un danno alla salute di un consumatore o di un utente finale, le sanzioni aumentano ulteriormente, passando da 2 500 a 15 000 euro.

Quando un prodotto viene identificato come non conforme, l'autorità di vigilanza del mercato richiede all'operatore di adottare misure correttive entro un termine ragionevole, che non può essere inferiore a tre giorni lavorativi. Se l'operatore non rispetta tale termine, l'autorità richiede il ritiro del prodotto dal mercato entro un ulteriore periodo ragionevole. Queste misure sono volte a garantire l'effettivo rispetto della conformità, affrontando al contempo i casi di danno causati da carenze in materia di accessibilità.

Segnalazione

La Lituania segue il mandato dell'UE relativo alle dichiarazioni di accessibilità sui siti web e sui servizi digitali del settore pubblico. Tali dichiarazioni sono essenziali per mantenere la trasparenza e la responsabilità.

Tale dichiarazione deve essere pubblicamente disponibile sui loro siti web e fornire informazioni chiare sullo stato di accessibilità dei loro servizi digitali, ad esempio se soddisfano gli standard richiesti o se descrivono i problemi di accessibilità esistenti. La dichiarazione dovrebbe anche specificare le misure adottate per migliorare l'accessibilità, compresi eventuali sforzi in corso o piani di rimedio. Inoltre, la dichiarazione di accessibilità deve specificare in che modo gli utenti possono segnalare problemi di accessibilità e richiedere assistenza, garantendo che le organizzazioni rimangano responsabili e trasparenti nel loro impegno a favore di esperienze digitali accessibili.

Organismi di regolamentazione

Il governo della Repubblica di Lituania ha approvato programmi nazionali volti a migliorare la disponibilità di prodotti e servizi. Il Ministero della sicurezza sociale e del lavoro sviluppa e coordina la politica statale in materia di accessibilità, mentre il Ministero dell'economia e dell'innovazione si concentra sulle politiche relative alla concorrenza, alla supervisione del mercato e agli appalti. Il Ministero dell'ambiente lavora per migliorare l'accessibilità dell'ambiente fisico.

Il Ministero della Giustizia si occupa delle politiche relative ai diritti dei consumatori, mentre il Ministero delle Finanze garantisce l'accesso ai mercati e ai servizi finanziari. Il Ministero della Cultura si occupa dell'informazione pubblica e dell'accesso all'editoria, mentre il Ministero delle Comunicazioni si concentra sull'accessibilità dei trasporti e delle comunicazioni elettroniche. Il Ministero degli Affari Interni supervisiona le comunicazioni dei servizi di emergenza, in particolare per il numero 112.

Un ente autorizzato dal Ministero della Previdenza Sociale e del Lavoro coordina l'assistenza metodologica tra i ministeri e gli organismi di vigilanza del mercato, garantendo un approccio unificato all'accessibilità.

Per le informazioni più recenti e accurate sui requisiti di accessibilità digitale, consultare la documentazione ufficiale fornita dal governo lituano.