Il decreto legge n. 83/2018 impone l'accessibilità digitale per le persone con disabilità in Portogallo. È supervisionato dall'Agenzia per la modernizzazione amministrativa.
Cosa include
Ai sensi della normativa portoghese, tutti i contenuti dei siti web e delle applicazioni forniti da determinati soggetti devono essere accessibili, indipendentemente dal dispositivo utilizzato per accedervi. Per quanto riguarda l'ambito di applicazione del termine "contenuto", esso è ampio e comprende una varietà di forme quali elementi testuali e non testuali, elementi disponibili per il download, componenti multimediali, mappe geografiche, processi di autenticazione, vari servizi e moduli online. Questa definizione ampia garantisce che tutti gli aspetti delle informazioni e delle interazioni digitali siano resi disponibili a un vasto pubblico.
Eccezioni
Le emittenti di servizio pubblico sono tenute a garantire che tutti i contenuti precedenti a determinate date, le trasmissioni multimediali in diretta e le mappe di navigazione con informazioni essenziali siano presentati in forme accessibili. Tuttavia, esistono eccezioni a tale requisito. I contenuti quali materiali di terzi non controllati da tali enti, collezioni storiche in cui l'accessibilità potrebbe compromettere gli sforzi di conservazione o in cui l'estrazione di testo non è fattibile, nonché i contenuti su extranet e intranet o siti web archiviati che non sono stati aggiornati dal 23 settembre 2019, sono esenti da tali obblighi di accessibilità. Questo approccio bilancia la necessità di accessibilità con i vincoli pratici e la conservazione del patrimonio culturale.
Multe e sanzioni
In Portogallo, il mancato rispetto delle norme sull'accessibilità digitale comporta sanzioni pecuniarie sostanziali a seconda della gravità dell'infrazione. Per violazioni amministrative gravi, le persone fisiche sono soggette a sanzioni che vanno da 650 a 1.500 euro, mentre le aziende possono essere multate da 12.000 a 24.000 euro. Le violazioni molto gravi comportano sanzioni più severe, con persone fisiche soggette a sanzioni da 2.000 a 3.740 euro e aziende soggette a sanzioni da 24.000 a 44.891 euro.
Potrebbero essere applicate ulteriori sanzioni, tra cui la pubblicazione delle sentenze sui quotidiani nazionali, sottolineando ulteriormente l'importanza del rispetto dei requisiti di accessibilità.
Segnalazione
Il Portogallo segue il mandato dell'UE relativo alle dichiarazioni di accessibilità sui siti web e sui servizi digitali del settore pubblico. Tali dichiarazioni sono essenziali per garantire la trasparenza e la responsabilità.
Tale dichiarazione deve essere pubblicamente disponibile sui loro siti web e fornire informazioni chiare sullo stato di accessibilità dei loro servizi digitali, ad esempio se soddisfano gli standard richiesti o se descrivono i problemi di accessibilità esistenti. La dichiarazione dovrebbe anche specificare le misure adottate per migliorare l'accessibilità, compresi eventuali sforzi in corso o piani di rimedio. Inoltre, la dichiarazione di accessibilità deve specificare in che modo gli utenti possono segnalare problemi di accessibilità e richiedere assistenza, garantendo che le organizzazioni rimangano responsabili e trasparenti nel loro impegno a favore di esperienze digitali accessibili.
Per le informazioni più recenti e accurate sui requisiti di accessibilità digitale, consultare le seguenti risorse:
