Servizi di viaggio, prenotazione e ospitalità accessibili
Offri a ogni visitatore la possibilità di pianificare, prenotare ed esplorare grazie alla soluzione che semplifica l'accessibilità e la conformità del tuo sito web di viaggi
Perché l'accessibilità è importante nei viaggi
L'accessibilità non è solo una questione di conformità, ma anche di inclusività e di esperienza.
- Solo negli Stati Uniti, ogni anno vengono spesi 58,2 miliardi di dollari in spese di viaggio da parte delle persone con disabilità motorie.
- Il 96% dei viaggiatori con disabilità motorie ha riscontrato difficoltà nell'ottenere servizi adeguati durante i propri viaggi. (fonte)
- Oltre il 20% dei viaggiatori ha esigenze di accessibilità di qualche tipo e tende a prenotare opzioni premium.
- Si prevede che entro il 2028 il numero di viaggiatori con disabilità negli Stati Uniti raggiungerà i 33,4 milioni, quasi triplicando rispetto al 2019.
Contesto giuridico: ai sensi del Titolo III dell'ADA, i siti web di viaggi — comprese le piattaforme di prenotazione alberghiera, le compagnie aeree, i tour operator e le OTA — sono considerati luoghi di pubblica utilità. I servizi digitali devono essere accessibili e conformi alle WCAG 2.1 Livello AA. In Europa, l'Atto europeo sull'accessibilità (EAA) entrerà pienamente in vigore nel giugno 2025, introducendo ulteriori requisiti di conformità per tutte le aziende che servono clienti dell'UE.
Prenotazioni online accessibili a tutti
Agora AI offre servizi automatizzati di analisi, monitoraggio e consigli di esperti su misura per il settore dei viaggi e dell'ospitalità.
Caratteristiche fondamentali che le banche devono garantire siano accessibili
Per soddisfare le esigenze di tutti i clienti, gli istituti finanziari devono garantire la piena accessibilità di tutte le funzionalità bancarie fondamentali:
Senza l'accessibilità, gli utenti — in particolare quelli con disabilità visive, con limitazioni motorie o gli anziani— potrebbero avere difficoltà o non essere in grado di svolgere operazioni finanziarie essenziali.
Trasforma la conformità in un vantaggio competitivo
I servizi finanziari accessibili non solo sono obbligatori per legge, ma contribuiscono anche a rafforzare la fiducia, la fidelizzazione e la fedeltà dei clienti. Creando esperienze digitali inclusive, la vostra organizzazione può:
