A lei sobre a disponibilidade de determinados produtos e serviços exige acessibilidade digital para pessoas com deficiência na Suécia e é supervisionada pelo Ministério dos Assuntos Sociais.
O que está incluído
- Hardware de computador de uso geral
- Vários terminais de autoatendimento:
- Máquinas de pagamento
- Caixas eletrônicos
- Dispositivos de comunicação eletrónica
- Dispositivos de acesso a meios audiovisuais
- Tablets para leitura eletrónica
- Comunicação eletrónica
- Comércio eletrónico
Certos aspetos do seguinte devem ser acessíveis:
- Serviços de transporte de passageiros
- Banca
- Livros eletrónicos
Exceções
O regulamento descreve várias disposições e exclusões relacionadas com conteúdos e serviços digitais. Especifica que existem mapas que não se destinam à navegação, mas que existem mapas de navegação que fornecem informações essenciais em formato digital. Além disso, menciona conteúdos de terceiros encontrados em sites e aplicações, que não são financiados nem controlados pelo prestador de serviços.
Além disso, existem exclusões específicas que se aplicam a terminais integrados em veículos e determinados serviços de transporte regional. Esses detalhes ajudam a delinear o que está incluído e excluído no âmbito dos serviços prestados.
Multas e penalidades
Na Suécia, a adesão estrita às regulamentações de acessibilidade é aplicada para garantir acesso igualitário a todos os utilizadores. O não cumprimento dessas regulamentações pode resultar em penalidades financeiras significativas para as organizações que não atenderem aos padrões exigidos. A multa será avaliada com base na gravidade e extensão da violação, bem como nas circunstâncias gerais. Ela será fixada em um mínimo de 10.000 coroas suecas e um máximo de 10.000.000 coroas suecas.
Relatórios
A Suécia segue a diretiva da UE relativa às declarações de acessibilidade nos sites e serviços digitais do setor público. Estas declarações são essenciais para manter a transparência e a responsabilização.
Essa declaração deve estar disponível publicamente nos seus sites e fornecer informações claras sobre o estado de acessibilidade dos seus serviços digitais, como se eles atendem aos padrões exigidos ou descrevem os problemas de acessibilidade existentes. A declaração também deve detalhar as medidas tomadas para melhorar a acessibilidade, incluindo quaisquer esforços ou planos em andamento para correção.
Além disso, a declaração de acessibilidade deve especificar como os utilizadores podem relatar problemas de acessibilidade e solicitar assistência, garantindo que as organizações permaneçam responsáveis e transparentes no seu compromisso com experiências digitais acessíveis.
Para obter as informações mais recentes e precisas sobre os requisitos de acessibilidade digital, consulte a documentação oficial fornecida pelo governo sueco.
