Grandes benefícios para pequenas empresas
Para pequenas empresas, cada interação com o cliente pode ter um grande impacto, seja positivo ou negativo. Garantir que o seu site seja acessível significa que pode receber o maior número possível de pessoas no seu site. Isso, por sua vez, melhora a sua reputação, protege-o de problemas legais e aumenta a fidelidade dos clientes.
Uma relação com a qual os seus clientes podem contar
As pequenas empresas sabem melhor do que ninguém a importância de construir relações e fidelizar os clientes. Mas se um cliente não conseguir interagir com o seu site, ele irá embora e encontrará outro que melhor atenda às suas necessidades.
Nem todas as necessidades de acessibilidade são óbvias. Um simples widget ou lista de verificação perderá oportunidades de corrigir problemas antes que um utilizador da web os encontre. Ao analisar e verificar a acessibilidade do seu site da mesma forma que pessoas reais fazem, você aumenta o envolvimento e desenvolve a confiança de que a sua empresa é a que melhor atende a todos os clientes.
A acessibilidade protege o seu negócio
Os regulamentos e leis relativos à acessibilidade são fáceis de entender para espaços físicos, mas podem ser um desafio para empresas com presença online. Pode pensar que, devido ao tamanho da sua empresa, as leis ADA, EAA ou de outros países não se aplicam. A verdade é que existem muito poucas exceções ou concessões para organizações quando se trata de acessibilidade. A boa notícia é que a conformidade não precisa de ser cara ou demorada.
De um modo geral, os sites que incluem comércio eletrónico devem ser acessíveis, pois isso faz parte das normas de conformidade para organizações que fazem negócios na maioria dos países. Pode verificar os regulamentos específicos de cada país na nossa página de listagem global.
A acessibilidade também o ajuda
Criar sites acessíveis ajuda os seus clientes a interagir com a sua organização. Mas a acessibilidade também beneficia o seu negócio de outras maneiras.
Quando toma medidas para aumentar a acessibilidade do seu site, está essencialmente a convidar um grande número de novos clientes a interagir com a sua organização. Globalmente, mais de 1 bilhão de pessoas se identificam como deficientes, e milhões mais usam regularmente tecnologias assistivas. Um site acessível permite que as ferramentas e estratégias de acessibilidade do próprio utilizador funcionem melhor, para que eles permaneçam no seu site por mais tempo e concluam transações com facilidade.
O que muitos empresários não sabem é que os benefícios vão além das pessoas. Um site criado com as melhores práticas de acessibilidade é mais facilmente encontrado e «lido» pelos motores de busca. Isso melhora a sua classificação, o que, por sua vez, aumenta a probabilidade de ser visitado por potenciais clientes.
Acesso a conhecimentos especializados
A nossa rede global de parceiros está disponível para ajudá-lo a tirar o máximo partido do seu site. Desde a estratégia até ao desenvolvimento, podemos conectá-lo a uma variedade de prestadores de serviços que se adequam ao seu crescimento, ao seu cronograma e ao seu orçamento.
