La Llei sobre la prestació de serveis digitals (Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta) , el reglament d'accessibilitat digital de Finlàndia, es regeix pel Ministeri de l'Interior i el Ministeri de Justícia.

Què inclou

La Llei sobre la prestació de serveis digitals defineix un ampli abast dels requisits d'accessibilitat digital a Finlàndia. La llei s'aplica als serveis digitals proporcionats per autoritats públiques, institucions de dret públic i entitats privades el desenvolupament o manteniment de serveis digitals de les quals està finançat almenys en un 50% per autoritats públiques.

A més, cobreix els serveis d'identificació i pagament en línia, els serveis digitals de les empreses de serveis públics en sectors com l'aigua, l'energia, el transport i els serveis postals, i les institucions financeres, com ara bancs, companyies d'assegurances i empreses d'inversió que ofereixen serveis públics. Les organitzacions religioses, com ara l'Església Evangèlica Luterana, estan subjectes a regulacions separades.

A més, la llei regula els serveis de cara al públic i la transmissió electrònica de dades, garantint que els estàndards d'accessibilitat s'ajustin als requisits de nivell AA de les WCAG 2.1.

Excepcions

La llei descriu excepcions als requisits d'accessibilitat per a contextos digitals específics, equilibrant els objectius reguladors amb les restriccions pràctiques. Les intranets, les extranets i les aplicacions mòbils destinades a un ús limitat al lloc de treball estan exemptes, tret que es creïn després del 23 de setembre de 2019, en aquest cas s'apliquen certs capítols, especialment per a les autoritats públiques.

També s'exclouen el contingut educatiu vinculat a actes específics, els serveis de les emissores públiques (excloent-hi els que proporcionen accés audiovisual), els mitjans de comunicació en temps real no arxivats i els mapes en línia sense funcions de navegació. Estan exempts el contingut no produït, finançat o controlat per proveïdors i certes obres del patrimoni cultural que no es poden modificar per a l'accessibilitat.

A més, la llei no s'aplica a les investigacions policials, els materials educatius temporals utilitzats dins de grups limitats ni els serveis digitals relacionats amb l'església. Pel que fa als serveis de cartografia, el contingut relacionat amb la navegació ha de garantir que la informació essencial sigui accessible.

Multes i sancions

A Finlàndia, l'autoritat supervisora ​​té la facultat de fer complir els requisits d'accessibilitat mitjançant multes, tal com s'estableix a la Llei de multes amenaçades (1113/1990) . Aquestes multes són discrecionals i es determinen en funció de la naturalesa i l'abast de l'obligació d'accessibilitat, la capacitat de pagament de l'organització i altres factors rellevants. Si una organització no aborda els problemes d'accessibilitat després d'una ordre, l'autoritat supervisora ​​pot imposar una multa per garantir el compliment. Aquest mecanisme fomenta el compliment alhora que considera la proporcionalitat i la justícia en l'aplicació.

Informes

Finlàndia segueix el mandat de la UE per a les declaracions d'accessibilitat en llocs web del sector públic i serveis digitals. Aquestes declaracions són essencials per mantenir la transparència i la responsabilitat.

Els proveïdors de serveis han de mantenir una declaració d'accessibilitat que detalli els aspectes del seu servei digital que no compleixen els requisits d'accessibilitat i els motius pels quals, instruccions perquè els usuaris accedeixin a la informació del servei en formats alternatius, informació de contacte per enviar comentaris sobre accessibilitat i un enllaç a l'autoritat supervisora ​​per a les queixes. Aquesta declaració ha de complir un format especificat descrit per l'acte d'execució de la Comissió Europea i estar fàcilment disponible en un format accessible al lloc web del proveïdor de serveis o, per a les aplicacions mòbils, de manera accessible durant el procés de descàrrega. El proveïdor de serveis ha de mantenir una declaració d'accessibilitat, que ha d'incloure com a mínim:

• Una explicació de quines parts del contingut del servei digital del proveïdor de serveis no compleixen els requisits d'accessibilitat i els motius pels quals es desvien dels requisits d'accessibilitat.
• Instruccions sobre com l'usuari del servei pot obtenir la informació continguda en el servei digital o el servei d'una manera alternativa, si el servei o una part d'ell no està en una forma accessible a l'usuari.
• La informació de contacte electrònica del proveïdor de serveis, a la qual l'usuari del servei pot enviar comentaris sobre accessibilitat.
• Un enllaç al lloc web de l'autoritat supervisora, on l'usuari del servei pot presentar una queixa o una sol·licitud d'aclariment sobre accessibilitat.

Per obtenir la informació més recent i precisa sobre els requisits d'accessibilitat digital, consulteu la documentació oficial proporcionada pel govern finlandès.