Benutzerhandbuch

1. Einleitung

Willkommen auf der QualiBooth-Website! Dieser Leitfaden soll Ihnen dabei helfen, sich zurechtzufinden und die Funktionen des QualiBooth Accessibility Toolkits optimal zu nutzen. Wenn Sie die in diesem Dokument beschriebenen Schritte befolgen, können Sie Ihren Arbeitsablauf optimieren und Ihre Bemühungen um die Einhaltung der Barrierefreiheitsstandards im Web verstärken.

2. Registrierung

2.1. Beginnen Sie Ihre Reise

Navigieren Sie zur QualiBooth-Website und klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Kostenlose Testversion starten“.

2.2. Anmelden

Füllen Sie das Registrierungsformular aus oder melden Sie sich schnell mit Ihrem bestehenden Google- oder Microsoft-Konto an.

2.3. Onboarding-Schritte

• Schritt 1: Geben Sie den Namen Ihrer Organisation und die Domain an, die Sie zuerst bewerten möchten.
• Schritt 2: Wählen Sie den für Ihre Anforderungen passenden Tarif. Wir bieten Standard-, Advanced-, Premium- und Enterprise-Tarife mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung an. Bei einem Jahresabonnement erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 20 %. Wählen Sie den Tarif, der am besten zu der Anzahl der Benutzer, Websites und Organisationen passt, die Sie verwalten möchten. Für individuelle Anforderungen steht Ihnen der Enterprise-Tarif zur Verfügung. Wenden Sie sich an unser Vertriebsteam unter sales@qualibooth.com, um eine auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Lösung zu erhalten.
• Schritt 3: Zahlungsdaten angeben. Unternehmen innerhalb der EU müssen die korrekte Angabe des Landes und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sicherstellen.

2.4. Bestätigung

Überprüfen Sie Ihre Planauswahl und die damit verbundenen Gebühren. Nach der Bestätigung können Sie alle Funktionen von QualiBooth nutzen.

3. Installation des Browser-Skripts

Nach Abschluss der Registrierung werden Sie zum Dashboard „Meine Websites“ weitergeleitet. So aktivieren Sie QualiBooth auf Ihrer Website:

3.1. Tracking-Code

Suchen Sie die Schaltfläche „Tracking-Code“ für Ihre Website und klicken Sie darauf, um das Skript anzuzeigen.

3.2. Einbettung von Skripten

Kopieren Sie das Skript und fügen Sie es in den Header, Footer oder Body-Tag Ihrer Website ein.

3.3. Statusaktualisierung

Überwachen Sie den Statuswechsel von „Nicht aktiv“ zu „Aktiv“, der die erfolgreiche Skriptintegration anzeigt. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern, aber Sie müssen nicht warten. Bei korrekter Platzierung beginnt unsere Engine sofort mit der Datenerfassung.

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4. Meine Websites

4.1. Aktive Standorte

Dieser Abschnitt bietet einen umfassenden Überblick über die Websites der Organisation des Benutzers. Die Anzahl der verwaltbaren Websites hängt vom gewählten Abonnementpaket ab und reicht von einer einzelnen Website bis zu mehreren Websites.

Funktionen für die Standortverwaltung

• Zugriff auf das Dashboard: Durch Klicken auf das entsprechende Symbol gelangt der Benutzer zum standortspezifischen Dashboard, wo er detaillierte Einblicke erhält (siehe Abschnitt 5.0 Dashboards).
• Zugriff auf Berichte: Durch Auswahl dieses Symbols gelangt der Benutzer zur Berichtsseite der Website, auf der analytische Daten angezeigt werden (siehe Abschnitt 6.0 Berichte).
• Entwicklungsassistent: Durch Aktivieren dieses Symbols wird der Entwicklungsassistent gestartet, der die Startseite der ausgewählten Website anzeigt (siehe Abschnitt 7.0 Entwicklungsassistent).
• Zuweisung von Tracking-Codes: Jeder Website wird ein eindeutiger Tracking-Code zugewiesen. Durch Einbetten dieses Codes in den HTML-Code Ihrer Website (Kopfzeile, Fußzeile oder Hauptteil) wird die Datenerfassung aktiviert.
• Website-Statusindikatoren: Der Status wechselt zu „Aktiv“, sobald die Tracking-Code-Integration erfolgreich abgeschlossen ist und Daten empfangen werden. Umgekehrt bedeutet der Status „Nicht aktiv“, dass Probleme wie das Entfernen des Skripts, fehlende Website-Besuche oder laufende Wartungsarbeiten vorliegen.
• Löschen einer Website: Durch Klicken auf dieses Symbol wird die Website aus der aktiven Liste entfernt. Nach dem Löschen stoppt das System die Datenerfassung von der Website, behält jedoch die vorhandenen Informationen für eine 30-tägige Karenzzeit bei, innerhalb derer eine Wiederherstellung der Website möglich ist. Durch die Wiederherstellung werden das Scannen, die Datenverarbeitung und die Analyse reaktiviert, vorausgesetzt, das Tracking-Skript bleibt intakt.
• Neue Standorte hinzufügenVerwenden Sie die Funktion „Website hinzufügen“ oben rechts, um eine neue Website hinzuzufügen.
  • Beginnen Sie, indem Sie „Website hinzufügen” auswählen.
  • Geben Sie den gültigen Domainnamen der Website ein.
  • Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie auf „Website hinzufügen“ klicken.
  • Nach Fertigstellung fügen Sie den neu generierten Tracking-Code an der gewünschten Stelle Ihrer Website ein (Kopfzeile, Hauptteil oder Fußzeile).

4.2. Gelöschte Websites

In diesem Abschnitt werden Websites katalogisiert, die entfernt wurden und sich innerhalb des 30-tägigen Wiederherstellungszeitraums befinden. Websites und ihre Daten, die diesen Zeitraum überschreiten, werden unwiderruflich gelöscht.

• Wiederherstellungsoption: Durch das Wiederherstellen einer gelöschten Website werden die Scan-, Verarbeitungs- und Analysefunktionen wieder aktiviert. Sollte die Reaktivierung nicht erfolgen, überprüfen Sie, ob der Tracking-Code auf Ihrer Website vorhanden ist, oder installieren Sie ihn gegebenenfalls neu.

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5. Dashboards

Sobald Sie QualiBooth in Ihr digitales Ökosystem integriert haben, wird das Browser-Skript sofort aktiv und bewertet die Barrierefreiheit Ihrer Website. Dieser nahtlose Prozess soll sicherstellen, dass Ihre Website inklusiv bleibt und den Standards für Barrierefreiheit entspricht. So funktioniert es: Jeder Besuch einer Seite Ihrer Website löst einen automatischen Scan aus, der die Seite auf Barrieren hinsichtlich der Barrierefreiheit überprüft. Diese Scans sammeln Daten, die dann zusammengefasst und zur Verarbeitung an unsere Analyse-Engine weitergeleitet werden.

Einblicke über das Dashboard: Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Barrierefreiheit Ihrer Website über das Dashboard, das kurz nach der Installation Daten sammelt und anzeigt. Während es einige Stunden dauern kann, bis die ersten Statistiken angezeigt werden, erfolgen Aktualisierungen stündlich, sodass Ihr Überblick stets mit den neuesten Informationen angereichert wird.

5.1. Filter

• Standortauswahl (obligatorisch): Wählen Sie einen bestimmten Standort für die Dashboard-Analyse aus.
• Tag-Filterung (optional): Verfeinern Sie die Ergebnisse mithilfe von standortspezifischen Tags, um gezieltere Erkenntnisse zu gewinnen.
• Datumsbereich (Pflichtfeld): Legen Sie den Analysezeitraum für alle Diagramme fest, mit Ausnahme des Barrierefreiheitswerts, der immer den genauesten und aktuellsten Wert für Ihre Website anzeigt.
  • Letzte 24 Stunden: Wenn Sie diesen Filter auswählen , werden die Ergebnisse der letzten abgeschlossenen 24 Stunden angezeigt. Da die Verarbeitungs-Engine die Ergebnisse zu jeder vollen Stunde aggregiert, ist die letzte abgeschlossene Stunde bei einer aktuellen Uhrzeit von 14:47 Uhr am 02.01.24 ist die letzte abgeschlossene Stunde 13:00:00 bis 13:59:59 am 02.01.24 und die Diagramme zeigen die Ergebnisse für den Zeitraum von 14:00:00 Uhr am 01.01.24 bis 13:59:59 Uhr am 02.01.24 an.
  • Letzte 7 Tage: Die angezeigten Ergebnisse beziehen sich auf die letzten abgeschlossenen 7 Tage. Die tägliche Aggregation erfolgt um 00:00:00 Uhr. Wenn die aktuelle Uhrzeit also 14:47 Uhr am 10. Januar 2024 ist, ist der letzte abgeschlossene Tag der 9. Januar 2024, und die Diagramme zeigen die Ergebnisse für den Zeitraum vom 3. Januar 2024 bis zum 9. Januar 2024 (7 Tage) an.
  • Letzte 30 Tage: wie oben, jedoch beträgt der Zeitraum 30 Tage.
  • Letzte 12 Monate: Die monatlichen Aggregationen erfolgen zu Beginn eines neuen Monats. Wenn das aktuelle Datum also der 01.01.24 ist, liefert die Auswahl dieses Filters Ergebnisse für den Zeitraum Jan/23 – Dez/23 (12 Monate).
  • Benutzerdefinierter Datumsbereich: Wählen Sie diese Option, um einen benutzerdefinierten Zeitraum in Tagen festzulegen.

5.2. Barrierefreiheitsbewertung

Eine dynamische Kennzahl, die einen Überblick über die Barrierefreiheit Ihrer Website bietet, mit Echtzeit-Bewertung auf Basis der aktuellsten Daten, wobei vor allem die Bewertung des Vortags für die Genauigkeit herangezogen wird. Für Neukunden von QualiBooth (weniger als einen Tag) basieren die ersten Bewertungen auf dem Scan der letzten Stunde und werden täglich aktualisiert, sobald mehr Daten verfügbar sind.

• 5.2.1. Punktestufen
  • Hoch (Grün): Werte zwischen 85 und 100 bedeuten eine hohe Übereinstimmung mit den Barrierefreiheitsstandards.
  • Mittel (orange): Werte zwischen 60 und 85 weisen auf eine teilweise Einhaltung hin und zeigen Bereiche auf, in denen Verbesserungen möglich sind.
  • Niedrig (Rot): Werte unter 60 weisen auf erhebliche Barrieren bei der Barrierefreiheit hin.

• 5.2.2. So funktioniert die Bewertung: Für jede auf Ihrer Website besuchte Seite führt der Barrierefreiheitsscanner von QualiBooth einen Scan der Seite durch, analysiert die gefundenen Probleme und sendet eine Zusammenfassung mit allen gefundenen Problemen und einer Seitenbewertung an die Verarbeitungs-Engine. Die Seitenbewertung wird auf der Grundlage der Gesamtgewichtung der gefundenen Probleme und der auf einer Seite gescannten Elemente ermittelt. Kritische Probleme haben das höchste Gewicht, gefolgt von hohen, mittleren und niedrigen Problemen.Bewertungsalgorithmus: Berechnet eine Seitenbewertung aus dem Gesamtgewicht der gefundenen Probleme im Verhältnis zu den gescannten Elementen, wobei ein Gleichgewicht zwischen Gründlichkeit und Barrierefreiheit angestrebt wird.

• 5.2.3. Stündliche Bewertung: Die stündliche Bewertung ist ein Durchschnittswert aus allen Seitenaufrufen während dieser Stunde. Wenn es auf einer Website Seiten gibt, die stärker frequentiert werden (z. B. die Startseite), haben diese ein höheres Gewicht bei der Ermittlung der stündlichen Bewertung, da für solche Seiten mehr Scans verarbeitet werden als für andere. Die Bewertung basiert also auf der durchschnittlichen Benutzererfahrung und nicht nur auf einem Durchschnittswert für alle gescannten Seiten.
• 5.2.4. Tagespunktzahl: Wie oben, für 24 Stunden.

5.3. Scan-Verlauf

Visualisieren Sie die Entwicklung der Barrierefreiheit Ihrer Website anhand verschiedener Diagramme, die die Veränderungen im Laufe der Zeit detailliert darstellen. Unabhängig davon, ob Sie sich für die letzte Stunde oder das letzte Jahr interessieren, ermöglichen diese Diagramme gezielte Überprüfungen und strategische Planungen. Es gibt insgesamt 4 verschiedene Diagramme zur Scan-Historie:

• 5.3.1. Barrierefreiheits-Bewertungstabelle: Dient dazu, Trends hinsichtlich der Schwankungen der Website-Bewertung zu verfolgen und Muster oder Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.
• 5.3.2. Probleme mit der Barrierefreiheit: Dient dazu, das Ausmaß der in bestimmten Zeiträumen aufgedeckten Probleme mit der Barrierefreiheit zu ermitteln. Wenn auf einer Seite ein Problem vorliegt, wird es bis zur Behebung stündlich/täglich in den Ergebnissen aufgeführt.
• 5.3.3. Anzahl der Aufrufe eines Problems: Verstehen Sie die tatsächlichen Auswirkungen von Barrieren in der Barrierefreiheit aus der Sicht Ihrer Besucher. Wenn beispielsweise zwei Personen auf Ihrer Homepage auf dieselben zwei Probleme stoßen, verdoppelt sich die Anzahl der Aufrufe für diese Probleme, was einen tieferen Einblick in die Benutzererfahrung bietet. Ein einzelner Fehler auf der Homepage einer Website kann Tausende von Aufrufen haben. Dies wird verwendet, um die Bedeutung einiger Probleme gegenüber anderen hervorzuheben.
• 5.3.4. Betroffene Seiten: Zeigt die Anzahl der betroffenen Seiten auf Ihrer Website an .

5.4. Nach Schweregrad geordnete Probleme

Zeigen Sie die Ergebnisse für den ausgewählten Zeitraum basierend auf dem Schweregrad der Probleme an. Die Schweregrade der Probleme sind (vom höchsten zum niedrigsten): Kritisch, Hoch, Mittel und Niedrig.

5.5. Nach Schweregrad der Verstöße geordnete Probleme

Die WCAG 2.1-Richtlinien sind in drei Konformitätsstufen unterteilt, um den Anforderungen verschiedener Gruppen und Situationen gerecht zu werden: A (niedrigste), AA (mittlere) und AAA (höchste). Als A gekennzeichnete Probleme sind ein Muss, AA sollte vorhanden sein, AAA steht für wünschenswert. Die Behebung von Problemen der Stufen A und AA reicht in der Regel aus, um die Barrierefreiheit zu gewährleisten. Durch die Behebung von AAA-Problemen wird Ihre Website vollständig barrierefrei und für Menschen mit verschiedenen Arten von Behinderungen, die unterschiedliche Geräte verwenden, leicht nutzbar.

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6. Berichte

Der Abschnitt „Berichte“ dient als detaillierte Sammlung zur Untersuchung der auf Ihrer Website festgestellten Barrierefreiheitsprobleme. Er bietet eine strukturierte Überprüfung jedes erkannten Problems und erleichtert so einen geordneten Überprüfungsprozess. So navigieren Sie durch die Berichte und nutzen sie für optimale Einblicke:

6.1. Liste der Probleme

In diesem Abschnitt werden alle innerhalb des ausgewählten Zeitraums festgestellten Probleme hinsichtlich der Barrierefreiheit Ihrer Website aufgeführt, darunter:

• Problem (Regel) Name: Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zu einer Seite mit weiteren Details zum Problem (weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 6.3).
• Schweregrad: Gibt den Schweregrad jedes Problems an.
• Verstoß: Gibt den Schweregrad des Verstoßes für jedes Problem an.
• Anzahl: Stellt die Gesamtzahl der auf der Website identifizierten Instanzen dieses Problemtyps dar.
• Seitenanzahl: Die Anzahl der Seiten, die mit diesem speziellen Problem erkannt wurden.
• Anzahl der Aufrufe: Die Häufigkeit, mit der dieses Problem bei Benutzern aufgetreten ist.

Die Probleme werden methodisch nach ihrer Auswirkung und Häufigkeit geordnet. Die Probleme mit den höchsten Aufrufzahlen – ein Hinweis auf kritische Fehler – haben Vorrang. Diese Priorisierung unterstreicht, wie wichtig es ist, die Probleme mit den größten Auswirkungen zuerst anzugehen, da sie die größten Hindernisse für Ihre Kunden darstellen.

6.2. Filter

• Standort (obligatorisch): Wählen Sie einen bestimmten Standort aus, um dessen Berichtsergebnisse anzuzeigen.
• Tag (optional): Verwenden Sie Tags, um Ihre Suchergebnisse für eine genauere Analyse zu verfeinern.
• Datumsbereich (obligatorisch): Legt den Zeitraum für die gemeldeten Statistiken fest (siehe Abschnitt 5.1.3).
• Schweregrad (optional): Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 5.4.
• Verstoß (optional): Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 5.5.

6.3. Seite „Details zu Problemen“

Wenn Sie ein Problem auswählen, werden Sie zu einer Detailseite weitergeleitet, auf der beschrieben wird, wo das Problem auftritt. Diese Funktion ermöglicht eine gezielte Untersuchung und die Planung von Abhilfemaßnahmen.

Für umsetzbare Erkenntnisse und Lösungen klicken Sie auf das Symbol „Entwicklungsassistent“ neben jeder Seitenliste. Diese Integration schließt die Lücke zwischen Identifizierung und Lösung und optimiert den Prozess, Ihre Website barrierefreier zu gestalten.

7. Entwicklungsassistent

Der Entwicklungsassistent ist ein fortschrittliches Tool innerhalb von QualiBooth, das eine umfassende Analyse der Barrierefreiheit Ihrer Webseiten ermöglicht. So können Sie damit die Barrierefreiheit verbessern:

7.1 Umfassende Scans

Bewerten Sie Ihre Webseiten automatisch auf Barrierefreiheit, erhalten Sie eine klare Bewertung und identifizieren Sie potenzielle rechtliche Risiken, die mit jeder Seite verbunden sind.

7.2 Geführte Lösung

Liefert detaillierte Empfehlungen und visuelle Highlights auf Ihren Seiten, um Probleme mit der Barrierefreiheit effizient zu lokalisieren und zu beheben.

Nutzung des Entwicklungsassistenten:

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Analyse starten:

• Rufen Sie den Entwicklungsassistenten auf, indem Sie entweder auf der Detailseite eines Problems oder direkt im Hauptmenü auf das entsprechende Symbol klicken.
• Nach der Aktivierung wechselt das Tool Ihre aktuelle Ansicht in den Entwicklungsassistenzmodus und konzentriert sich auf die zur Überprüfung ausgewählte Seite oder Website.

Scans durchführen:

• Starten Sie den Scan, indem Sie auf die Option „Seite scannen“ klicken. Das Tool analysiert dann die ausgewählte Seite vollständig.
• Nach dem Scan wird ein umfassender Bericht vorgelegt, in dem alle festgestellten Barrierefreiheitsprobleme detailliert aufgeführt sind, zusammen mit der Gesamtbewertung der Barrierefreiheit der Seite und den damit verbundenen Risiken für Rechtsstreitigkeiten.

Problemlösung:

• Navigieren Sie durch die gemeldeten Probleme, indem Sie auf jedes einzelne klicken, um detaillierte Informationen über dessen Vorkommen auf der Seite anzuzeigen.
• Für gezielte Maßnahmen klicken Sie auf ein bestimmtes Problem, das als „Knotenpunkt“ bezeichnet wird. Dadurch wird das Problem direkt auf der Webseite hervorgehoben und visuell angezeigt, wo Anpassungen erforderlich sind.
• Das Tool enthält klare Anweisungen im Abschnitt „Problembeschreibung“ und bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Entwickler das Problem beheben können, um die Einhaltung der Barrierefreiheitsstandards sicherzustellen.

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Der Entwicklungsassistent optimiert den Prozess der Identifizierung und Behebung von Problemen hinsichtlich der Barrierefreiheit im Internet und ist damit ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Einarbeitung bei QualiBooth. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie die Benutzerfreundlichkeit und Konformität Ihrer Website erheblich verbessern und so zu einer inklusiveren digitalen Umgebung beitragen.

8. Organisationen

Die Organisation innerhalb von QualiBooth stellt den obersten Namespace dar, der es einem Kunden ermöglicht, seine Websites effektiv zu verwalten.

Ein Kunde, der einen QualiBooth-Tarif abonniert hat, verfügt über eine eigene Organisation.

Kunden, die Standard-, Advanced- oder Premium-Tarife nutzen, sind auf eine Organisation pro Konto beschränkt, können jedoch Teil mehrerer ausländischer Organisationen sein.

Rufen Sie das Menü „Organisationen“ über den Eintrag „Meine Organisationen“ im Hauptmenü auf.

8.1. Organisation hinzufügen

Es gibt Szenarien für das Hinzufügen von Organisationen, unterschieden nach Kundentyp:

8.1.1. Nicht-Unternehmenskunden

• Diese Kunden haben möglicherweise nur eine Organisation.
• Wenn sie bereits eine haben, können sie keine weitere erstellen, daher ist die Funktion „Organisation hinzufügen” deaktiviert.
• Wenn ein Nicht-Unternehmenskunde Teil einer ausländischen Organisation ist, ohne eine eigene Organisation erstellt zu haben, kann er über die Schaltfläche „Organisation hinzufügen“ unten in der Komponente „Meine Organisationen“ eine Organisation hinzufügen.
  • Um eine Organisation hinzuzufügen, klicken Sie auf „Organisation hinzufügen“, geben Sie den Namen der Organisation ein und bestätigen Sie.

8.1.2. Unternehmenskunden

• Unternehmen können mehrere Organisationen unter einem einzigen QualiBooth-Konto verwalten und so ihre Bemühungen um Barrierefreiheit verbessern.

Wann mehrere Organisationen in Betracht gezogen werden sollten:

• Agenturen: Die Verwaltung separater Organisationen für verschiedene Kunden vereinfacht Arbeitsabläufe und Berichterstellung.
• Große Unternehmen: Bei Unternehmen mit regionalen Strukturen, Tochtergesellschaften oder unterschiedlichen Abteilungen kann die Einrichtung individueller Organisationen für jede Einheit die organisatorische Klarheit verbessern.

8.2. Urlaubsorganisation

• Benutzer können eine fremde Organisation jederzeit verlassen, aber nicht ihre eigene(n) Organisation(en).
• Die Schaltfläche „Verlassen“ befindet sich neben dem Namen der Organisation in der Komponente „Meine Organisationen“ (zu finden im Hauptmenü -> Meine Organisationen).

8.3. Organisation löschen

• Eigentümer mehrerer Organisationen können alle bis auf eine löschen.
• Die Schaltfläche „Löschen“ befindet sich neben der Schaltfläche „Verlassen“. Eigentümer können ihre Organisationen löschen, während ausländische Organisationszugehörigkeiten nur verlassen, nicht gelöscht werden können, sodass ein Benutzer entweder nur die Option „Löschen“ oder die Option „Verlassen“ hat.

9. Benutzerverwaltung

Zusammenarbeit für mehr Wirkung: Steigern Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Teams, indem Sie Ihrem QualiBooth-Konto weitere Benutzer hinzufügen. Diese Funktion ist für Tarife ab der Standardstufe verfügbar.

9.1. Benutzer

• Übersicht: Die Benutzerliste zeigt alle aktiven Benutzer innerhalb einer Organisation an. Die Anzahl der zulässigen Benutzer hängt vom Abonnementplan ab:
  • Standard-Plan: Auf einen Administrator beschränkt .
  • Erweiterter Plan: Für bis zu 3 Benutzer.
  • Premium-Plan: Unterstützt 10 Benutzer.
  • Unternehmenskunden: Keine Begrenzung der Benutzeranzahl.

9.1.1. Benutzer bearbeiten

• Funktionalität: Verwenden Sie die Schaltfläche „Bearbeiten“, um die Rolle eines Benutzers innerhalb der Organisation zu ändern.

9.1.2. Benutzer entfernen

• Vorgehensweise: Verwenden Sie die Schaltfläche „Löschen“, um einen Benutzer aus der Organisation zu entfernen.

9.2. Verfahren zur Einladung von Benutzern

• Schritte: Um einen neuen Benutzer einzuladen, wählen Sie „Neuen Benutzer einladen“, geben Sie dessen E-Mail-Adresse ein, weisen Sie ihm eine Rolle innerhalb der Plattform zu und bestätigen Sie den Versand der Einladung.

9.3. Ausstehende Einladungen

• Übersicht: In diesem Abschnitt werden alle Benutzer angezeigt, die zur Organisation eingeladen wurden, aber noch nicht zugestimmt haben.
• Verwaltungsoptionen: Administratoren/Power-User können ausstehende Einladungen stornieren, den Einladungsprozess anhalten oder Einladungen bei Bedarf erneut versenden.

9.4. Rollen

• Feste Definitionen: Die Rollen innerhalb von QualiBooth sind vordefiniert und unveränderlich.
  • Admin: Der einzige Admin-Benutzer der Organisation ist ihr Gründer. Admins haben Zugriff auf alle Funktionen und können neue Benutzer entweder als Power- oder als reguläre Benutzer einladen.
  • Power-User: Fast identisch mit den Administratorrechten, außer dass er keinen Zugriff auf Abonnements und Abrechnungen hat und daher keine Abonnementpläne ändern oder Abrechnungsdetails bearbeiten kann. Power-User können andere entweder als Power-User oder als normale Benutzer einladen.
  • Benutzer: Normale Benutzer haben keinen Zugriff auf die Menüs für Benutzerverwaltung, Abonnements und Abrechnung sowie Konfiguration. Sie können keine neue Website hinzufügen, keine bestehende Website löschen und keine gelöschte Website wiederherstellen.

10. Konfiguration

10.1. Tags

• Zweck: Verwenden Sie Tags, um die Ergebnisse des Dashboards/der Berichte auf bestimmte Seiten/Kategorien Ihrer Website zu beschränken, die von besonderem Interesse sind.

10.1.1. Liste der Tags

• Funktionalität: Durch Erweitern einer Website aus der Tag-Liste werden alle für sie konfigurierten Tags angezeigt.

10.1.2. Tag hinzufügen

• Prozess:
  • Schritt 1:Klicken Sie auf die Schaltfläche „Tag hinzufügen” neben der Website, die Sie mit einem Tag versehen möchten.
  • Schritt 2:Wählen Sie eine Bedingung aus. Zu den Bedingungen gehören:
    • Beginnt mit: Bezieht sich auf eine Seite und deren Unterseiten. Beispielsweise erfasst „beginnt mit https://example.com/products“ die Hauptproduktseite und alle Unterseiten wie https://example.com/products/shoes.
    • Gleich: Gibt eine bestimmte Seite an . „Gleich https://example.com/products“ konzentriert sich ausschließlich auf diese Seite und schließt Unterseiten wie https://example.com/products/shoes aus.
    • Enthält: Sucht nach einer bestimmten Phrase auf Ihrer Website. „Enthält ‚Schuhe‘“ findet verschiedene URLs wie https://example.com/products/shoes oder https://example.com/articles/why-shoes-matter.
  • Schritt 3: Benennen Sie Ihr Tag und bestätigen Sie, um den Vorgang abzuschließen.
• Anwendung: Ihr Tag kann nun in Dashboards oder Berichten verwendet werden.

10.2. Scan-Optionen

• Übersicht: Legt fest , in welchem Umfang das Browser-Skript die Websites Ihrer Organisation scannt.
• Standard: Auf 100 % eingestellt , was eine vollständige Überprüfung jeder besuchten Seite bedeutet.
• Anpassung: Wenn Sie diesen Wert auf 50 % ändern , wird jede zweite Seite Ihrer Websites gescannt.

11. Abonnement und Abrechnung

Unsere Abonnement- und Abrechnungsstruktur ist so konzipiert, dass sie eine Vielzahl von Websites abdeckt, von kleinen persönlichen Blogs bis hin zu großen Unternehmensplattformen. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Übersicht über unsere verfügbaren Tarife, Funktionen zur Abonnementverwaltung, Kontonutzung, Abrechnungsdetails und Finanzdaten.

11.1. Verfügbare Tarife

• Standard-PlanIdeal für kleine Websites.
  • Beschränkungen: 1 Website, 1 Benutzer, 1 Organisation, bis zu 100.000 Seitenaufrufe/Monat.
• Erweiterter PlanGeeignet für kleine bis mittelgroße Websites.
  • Beschränkungen: 3 Websites, 3 Benutzer, 1 Organisation, bis zu 1.000.000 Seitenaufrufe/Monat.
• Premium-PlanAm besten geeignet für mittelgroße bis große Websites mit hohem Datenverkehr.
  • Limits: 5 Websites, 10 Benutzer, 1 Organisation, bis zu 10.000.000 Seitenaufrufe/Monat.
• Unternehmensplan: Maßgeschneidert für Unternehmenskunden mit Websites mit sehr hohem Datenverkehr.
  • Limits: Unbegrenzte Anzahl von Websites, unbegrenzte Anzahl von Benutzern, mehrere Organisationen, über 10.000.000 Seitenaufrufe/Monat

11.2. Abonnementverwaltung

• Kostenlose Testversion: Neukunden erhalten eine kostenlose 7-tägige Testversion mit einer Begrenzung auf 10.000 Seitenaufrufe für alle Tarife.
• Automatische Verlängerung: Die Pläne werden automatisch in den nächsten Abrechnungszyklus übernommen, sofern sie nicht vorher gekündigt werden.
• Planänderung: Kunden können jederzeit den Plan oder die Abrechnungshäufigkeit wechseln, wobei Upgrades sofort und Downgrades zum Ende des Abrechnungszeitraums wirksam werden.
• Kündigung: Abonnements können gekündigt werden, bleiben jedoch bis zum Ende des aktuellen Zyklus aktiv.
• Testversion-Konvertierung: Ermöglicht die sofortige Aktivierung des Plans, wenn das Seitenaufruf-Limit der Testversion erreicht ist.
• Reaktivierung: Zuvor gekündigte Pläne können ohne zusätzliche Kosten wieder aufgenommen werden.
• Abgelaufene Abonnements: Benutzer mit abgelaufenen Tarifen müssen einen neuen Tarif auswählen, um die Dienste ohne eine neue kostenlose Testversion weiter nutzen zu können.

11.3. Kontonutzung und Abrechnung

• Nutzungsüberwachung: Behalten Sie Ihre aktuelle Nutzung im Blick und vergleichen Sie sie mit den Limits Ihres Tarifs.
• Rechnungsdaten: Greifen Sie bequem auf Ihre Rechnungsdaten zu und aktualisieren Sie diese.

11.4. Finanzunterlagen

• Rechnungen: Verwalten Sie Ihre Rechnungen und laden Sie Kopien für Ihre Unterlagen herunter.
  

• Transaktionen: Überprüfen Sie den detaillierten Transaktionsverlauf Ihres Kontos, um einen vollständigen Überblick über Ihre Finanzen zu erhalten.