Große Vorteile für kleine Unternehmen
Für kleine Unternehmen kann jede Kundeninteraktion einen großen Einfluss haben – entweder positiv oder negativ. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Website barrierefrei ist, können Sie möglichst viele Menschen auf Ihrer Website willkommen heißen. Das wiederum verbessert Ihren Ruf, schützt Sie vor rechtlichen Problemen und stärkt die Kundenbindung.
Eine Beziehung, auf die sich Ihre Kunden verlassen können
Kleine Unternehmen wissen besser als jeder andere, wie wichtig es ist, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und deren Loyalität zu gewinnen. Wenn ein Kunde jedoch nicht mit Ihrer Website interagieren kann, wird er sie verlassen und eine andere suchen, die seinen Bedürfnissen besser entspricht.
Nicht alle Anforderungen an die Barrierefreiheit sind offensichtlich. Ein einfaches Widget oder eine Checkliste verpassen die Möglichkeit, Probleme zu beheben, bevor ein Webnutzer auf sie stößt. Indem Sie die Barrierefreiheit Ihrer Website auf die gleiche Weise scannen und überprüfen, wie es echte Menschen tun, steigern Sie das Engagement und schaffen Vertrauen, dass Ihr Unternehmen dasjenige ist, das jeden Kunden am besten bedienen kann.
Barrierefreiheit schützt Ihr Unternehmen
Vorschriften und Gesetze zur Barrierefreiheit sind für physische Räume leicht zu verstehen, können jedoch für Unternehmen mit Online-Präsenz eine Herausforderung darstellen. Möglicherweise denken Sie, dass aufgrund der Größe Ihres Unternehmens die Gesetze der ADA, EAA oder anderer Länder nicht für Sie gelten. Tatsächlich gibt es jedoch nur sehr wenige Ausnahmen oder Sonderregelungen für Unternehmen, wenn es um Barrierefreiheit geht. Die gute Nachricht ist, dass die Einhaltung dieser Vorschriften weder teuer noch zeitaufwendig sein muss.
Generell müssen Websites, die E-Commerce anbieten, barrierefrei sein, da dies Teil der Compliance-Standards für Unternehmen ist, die in den meisten Ländern geschäftlich tätig sind. Die länderspezifischen Vorschriften finden Sie auf unserer Seite mit der globalen Liste.
Barrierefreiheit hilft auch Ihnen
Die Erstellung barrierefreier Websites hilft Ihren Kunden, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. Barrierefreiheit kommt Ihrem Unternehmen aber auch in anderer Hinsicht zugute.
Wenn Sie Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit Ihrer Website ergreifen, laden Sie damit im Grunde genommen eine große Anzahl neuer Kunden dazu ein, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. Weltweit identifizieren sich mehr als 1 Milliarde Menschen als behindert, und Millionen weitere nutzen regelmäßig assistive Technologien. Eine barrierefreie Website ermöglicht es den Nutzern, ihre eigenen Hilfsmittel und Strategien besser einzusetzen, sodass sie länger auf Ihrer Website bleiben und Transaktionen problemlos abschließen können.
Was viele Unternehmer nicht wissen, ist, dass die Vorteile über den Menschen hinausgehen. Eine Website, die nach den Best Practices für Barrierefreiheit erstellt wurde, wird von Suchmaschinen leichter gefunden und „gelesen”. Dies verbessert Ihr Ranking, was wiederum die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass potenzielle Kunden und Klienten Ihre Website besuchen.
Zugang zu Fachwissen
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