Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Barrierefreiheit schafft Mehrwert.
Für alle.

Der Eiffelturm wurde 1899 mit integrierten Aufzügen fertiggestellt.

Nutzungsbedingungen von QualiBooth

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen durch QualiBooth AD, Handelsregisternummer 208260404

Gegenstand und Wirkung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der „QualiBooth” Ltd., registriert unter der Nummer 208260404 (im Folgenden als „das Unternehmen” bezeichnet) und ihren Kunden (im Folgenden als „der Kunde” oder zusammenfassend als „die Kunden” bezeichnet). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben und regeln die Pflichten und Rechte beider Parteien hinsichtlich des Abschlusses, der Erfüllung, der Verlängerung und der Kündigung der Verträge über die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie hinsichtlich der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen während einer kostenlosen Testphase.

Das Unternehmen betreibt eine Online-Plattform, die über https://qualibooth.com und https://portal.prod.qualibooth.com, über die die Kunden Bestellungen aufgeben und gegen Zahlung einer Vergütung/Abonnementgebühr die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens für einen bestimmten Zeitraum gemäß den Parametern des ausgewählten Abonnementplans und in der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf der Website des Unternehmens beschriebenen Weise und zu den dort genannten Bedingungen nutzen können.

Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen

Die von dem Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen (im Folgenden nur als „Produkt(e)“ oder „das Produkt/die Produkte“ bezeichnet) stellen ein proprietäres Softwareprodukt (eine Lösung) dar, das von dem Unternehmen entwickelt wurde und ein primäres Browser-Skript umfasst, das mit zusätzlichen Skripten von externen Anbietern kombiniert wurde. Den Kunden wird das Recht gewährt, auf dieses Softwareprodukt zuzugreifen, und sie sind für dessen Integration in den Kopfbereich ihrer jeweiligen Webseiten verantwortlich.

Durch die Nutzung des Produkts können die Kunden Analyseberichte erstellen, die Fehler und Unstimmigkeiten auf den Internetseiten aufzeigen, die die Kunden in ihre Profile (Konten) aufgenommen haben, und zwar gemäß den Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. April 2019 über die Anforderungen an die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, den Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten in den Versionen WCAG 2.1 und WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG 2.1 und WCAG 2.2) sowie Unstimmigkeiten mit den Bestimmungen des ADA (Americans with Disabilities Act) auf.

Die bei der Nutzung des Produkts generierten Berichte dienen als Bewertungsinstrument und bieten einen Überblick über den Grad der Konformität der Webseiten, die im Profil (Konto) des Kunden enthalten sind, mit den im vorstehenden Satz genannten Richtlinien und Leitlinien. Diese Berichte können zwar Vorschläge zur Behebung der Fehler oder zur Beseitigung der Unstimmigkeiten enthalten, das Produkt und die Berichte sind jedoch nicht dafür ausgelegt, Korrekturen selbstständig vorzunehmen, und sollten nicht als vollständig angesehen werden, da sie nicht alle möglichen Fehler und Unstimmigkeiten identifizieren können und dies auch nicht tun.

Die Installation und Nutzung des Produkts/der Software/des Skripts liegt vollständig und ausschließlich in der Verantwortung des Kunden, da das Unternehmen keine Verpflichtungen hat und keine Verantwortung für die Installation und Nutzung des Produkts durch den Kunden übernimmt.

Das Unternehmen kann jederzeit und nach eigenem Ermessen das Produkt ändern (durch Ändern, Hinzufügen oder Entfernen von Funktionen und/oder Parametern des Produkts) sowie die angebotenen Produkte und Dienstleistungen ändern, ohne den Kunden darüber zu informieren und ohne dessen Zustimmung einzuholen. Falls der Kunde mit solchen Änderungen nicht einverstanden und/oder nicht zufrieden ist, sowie falls der Kunde generell mit der Qualität der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht zufrieden ist, hat der Kunde lediglich das Recht, die Nutzung des Produkts (der Produkte und Dienstleistungen) zu kündigen, indem er seinen Abonnementvertrag gemäß den Bestimmungen in Punkt 9 unten kündigt.

Technische Informationen zur Installation und Nutzung der Produkte und Dienstleistungen

Gemäß den Bestimmungen in Punkt 2 oben liegt die Installation des Skripts (Browserskript) und die Nutzung des Produkts vollständig in der Verantwortung des Kunden, da das Unternehmen keine Verpflichtungen hat und keine Verantwortung im Zusammenhang mit dieser Installation und Nutzung des Produkts durch den Kunden übernimmt.

Gleichzeitig kann das Unternehmen Videos, Anleitungen und andere Schulungsmaterialien auf seiner Website unter https://qualibooth.com hochladen, die zeigen, wie das Browser-Skript erfolgreich installiert bzw. wie das Produkt verwendet werden kann, einschließlich für die verschiedenen technologischen Plattformen, über die die im Profil des Kunden enthaltenen Internetseiten erstellt werden, jedoch nicht für alle technologischen Plattformen und ohne dass das Hochladen solcher Schulungsmaterialien eine Verpflichtung seitens des Unternehmens hinsichtlich der Installation und Nutzung des Produkts durch den Kunden darstellt oder als solche ausgelegt werden kann. Die oben genannten Ressourcen dienen nur zu Informationszwecken und bedeuten keine Verpflichtung oder Haftung seitens des Unternehmens hinsichtlich der Installation und Nutzung des Produkts durch den Kunden.

Falls der Kunde trotz der hochgeladenen Schulungsunterlagen nicht weiß, wie er das Produkt installieren und/oder verwenden soll, und/oder wenn es zu Missverständnissen hinsichtlich einer der Funktionen des Produkts kommt, kann der Kunde das Unternehmen um Unterstützung bitten, indem er das Kontaktformular verwendet oder eine Anfrage an die dafür vorgesehene Support-E-Mail-Adresse sendet: support@qualibooth.com

Kundenprofil

Um Bestellungen aufzugeben und die Produkte zu nutzen, einschließlich des Zugangs zu einer kostenlosen Testversion, muss jeder Kunde ein einzigartiges Profil (Konto) erstellen. Dies geschieht durch die Registrierung auf der Website des Unternehmens, wobei persönliche Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort anzugeben sind. Der gesamte Vorgang wird durch die digitalen Formulare erleichtert, die unter https://qualibooth.com und dem Portal unter https://portal.prod.qualibooth.comerleichtert, wodurch der Fernzugriff für den Kunden ermöglicht wird.

Die Kunden sind verpflichtet, die Vertraulichkeit ihres Benutzernamens und Passworts zu schützen und diese nicht an Dritte weiterzugeben oder Dritten zugänglich zu machen. Sollte es zu einer unbefugten Nutzung des Benutzernamens und Passworts eines Kunden kommen, haftet der Kunde für die Handlungen des Dritten, als wären es seine eigenen Handlungen.

Die Kunden sind verpflichtet, die in ihrem Profil (Konto) eingegebenen Daten auf dem neuesten Stand zu halten und bei Änderungen die Daten unverzüglich und ohne unnötige Verzögerung zu aktualisieren.

Die Kunden können sich zusätzlich zur Verwendung eines Benutzernamens und Passworts auch mit ihrem Microsoft-Konto oder Google-Konto in ihr Profil/Konto einloggen. Durch die Anmeldung über ein Microsoft-Konto oder Google-Konto erhält das Unternehmen Zugriff auf den Namen, die Adresse, das Profilbild und die Spracheinstellungen des Kunden, wozu der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung erteilt.

Das Unternehmen hat das Recht, auf die angegebenen Daten zuzugreifen und diese zu speichern, zu denen es im Zusammenhang mit der Erstellung und Nutzung des Profils/Kontos durch den Kunden Zugang erhält, einschließlich der Nutzung dieser Daten zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistungen und zu Marketingzwecken, wie unten in Punkt 15 beschrieben.

Das Unternehmen stellt über die Benutzeroberfläche seiner Website geeignete, wirksame und zugängliche technische Mittel zur Verfügung, um Fehler bei der Eingabe von Informationen und Daten der Kunden zum Zwecke der Registrierung und Erstellung eines Profils/Kontos zu identifizieren und zu korrigieren, einschließlich der Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, nachdem das Profil/Konto bereits erstellt wurde.

Die erfolgreiche Registrierung und die Erstellung und Aktivierung des Kundenprofils/Kontos erfordern möglicherweise eine Bestätigung durch Anklicken eines Hyperlinks, der in einer E-Mail enthalten ist, die das Unternehmen an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet. Diese E-Mail kann zusätzlich Verweise auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und andere Dokumente enthalten, die vom Kunden akzeptiert wurden.

Das Unternehmen hat ein Protokoll erstellt, das es dem Kunden im Falle eines vergessenen Passworts ermöglicht, ein neues Passwort für den Zugriff auf sein Konto auszuwählen und zu aktivieren, wobei Sicherheitsmaßnahmen zur Identifizierung des Kunden angewendet werden, die nach Ermessen des Unternehmens festgelegt werden.

Das Unternehmen hat das Recht, alle Daten, Berichte und Informationen im Zusammenhang mit den Webseiten, die im Profil/Konto des Kunden enthalten sind und die durch die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen generiert wurden, nach Ablauf von 30 Tagen nach Beendigung des Abonnements des Kunden oder nachdem der Kunde die Zahlung einer fälligen Abonnementgebühr oder Vergütung oder einer anderen Zahlung um mehr als 30 Tage verzögert hat, zu löschen.

Das Unternehmen hat das Recht, das Profil/Konto des Kunden zu löschen, wenn nach Beendigung des Abonnements des Kunden eine Frist von drei Monaten abgelaufen ist oder wenn der Kunde mit der Zahlung einer fälligen Abonnementgebühr oder Vergütung mehr als 30 Tage in Verzug ist.

Der Kunde ist berechtigt, die Löschung seines eigenen Profils/Kontos zu beantragen. Um diesen Vorgang einzuleiten, muss der Kunde einen Antrag an support@qualibooth.com

Verwendung von Open-Source-Bibliotheken

Die Barrierefreiheitstests des Unternehmens basieren auf der axe-core-Bibliothek, die unter der Mozilla Public License 2.0 (MPL-2.0) lizenziert ist. Der Kunde erkennt an, dass Barrierefreiheitsbewertungen unter Verwendung der Methoden dieser Bibliothek durchgeführt werden, ohne dass der ursprüngliche Quellcode verändert oder modifiziert wird. Das Unternehmen gewährleistet zwar die Genauigkeit der Tests innerhalb des Rahmens von axe-core, jedoch können bestimmte Einschränkungen bestehen, die der Bibliothek innewohnen, und das Unternehmen lehnt jede Verantwortung für unentdeckte Probleme ab, die außerhalb des Anwendungsbereichs der axe-core-Bibliothek liegen.

Nutzung der Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der beruflichen Tätigkeit der Kunden

Die Kunden schließen den Vertrag ab und nutzen die von der Gesellschaft im Zusammenhang mit ihren gewerblichen und beruflichen Tätigkeiten erbrachten Produkte und Dienstleistungen.

Sollte ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung als Verbraucher im Sinne des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes nutzen wollen, d. h. als Person, die Waren erwirbt oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt, die nicht für gewerbliche oder berufliche Zwecke bestimmt sind, oder als Person, die als Vertragspartei außerhalb des Rahmens ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, wenden Sie sich bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse an das Unternehmen: support@qualibooth.com, um eine Lösung zu finden und den zusätzlichen Schutz Ihrer Rechte zu gewährleisten, der Ihnen gesetzlich zusteht.

Abschluss der Vereinbarung

    Das Unternehmen stellt über die Schnittstelle seiner Webseite geeignete, wirksame und zugängliche technische Mittel zur Verfügung, um Fehler bei der Eingabe von Informationen zu erkennen und zu korrigieren, bevor der Kunde einen Auftrag zum Abschluss des Vertrags erteilt.

    Bevor der Kunde eine Erklärung (Bestellung) zum Abschluss des Vertrags abgibt, hat er die Möglichkeit, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung des Unternehmens zu überprüfen. Mit der Entscheidung für ein Abonnement akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung.

    Das Unternehmen bestätigt unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Erklärung (Bestellung) des Kunden zum Abschluss des Vertrags.

    Die Erklärung (Bestellung) zum Abschluss des Vertrags und die Bestätigung ihres Eingangs gelten als zugegangen, wenn ihre Adressaten Zugang zu ihnen haben.

    Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Abschluss von Verträgen mit Kunden zu verweigern, einschließlich der Verweigerung der Verlängerung von Verträgen mit Kunden, die sich unehrlich verhalten und/oder gegen ihre Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, einschließlich im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen.

    Auswahl und Laufzeit des Abonnementplans (jährlich und monatlich)

    Die anfängliche Laufzeit des regulären kostenpflichtigen Abonnements für das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung beginnt unmittelbar nach Ablauf der kostenlosen Testphase (sofern zutreffend und vom Kunden aktiviert) für die vom Kunden bei der Registrierung gewählte Dauer (Monat oder Jahr). In Fällen, in denen der Kunde nicht für eine kostenlose Testphase berechtigt ist (oder berechtigt ist, diese aber nicht aktiviert hat), beginnt die anfängliche Laufzeit des Abonnements des Kunden für das ausgewählte Produkt und/oder die ausgewählte Dienstleistung unmittelbar nach der Annahme der Registrierung des Kunden durch das Unternehmen, und die Kreditkarte des Kunden wird mit der Abonnementgebühr belastet, die der vom Kunden bei der Registrierung gewählten Laufzeit entspricht.

    Das Jahresabonnement läuft am entsprechenden Tag und Monat des folgenden Jahres nach seinem Beginn aus. Das Monatsabonnement läuft am entsprechenden Tag des folgenden Monats nach seinem Beginn aus.

    Hier sind einige Beispiele:

    1. Wenn der Kunde einen Jahresabonnementvertrag hat, der am 5. Januar 2024 begonnen hat, läuft die Laufzeit des Jahresabonnementvertrags des Kunden am 5. Januar 2025 aus.
    2. Wenn der Kunde einen monatlichen Abonnementvertrag hat, der am 5. Januar 2024 begonnen hat, läuft die Laufzeit des monatlichen Abonnementvertrags des Kunden am 5. Februar 2024 aus.

    Die Jahres- und Monatsabonnements werden bei Ablauf automatisch und wiederholt für jeweils denselben Zeitraum verlängert, wie in Punkt 10 unten beschrieben.

    Änderung des Abonnementplans

    Der Kunde hat das Recht, seinen gewählten Abonnementtarif zu ändern. Wechselt der Kunde zu einem höheren (teurerem) Abonnementtarif, wird die Änderung auf Wunsch des Kunden sofort wirksam (wobei die höhere Abonnementgebühr sofort in Rechnung gestellt und zur Zahlung autorisiert wird). In diesem Fall gilt die höhere Abonnementgebühr sofort und wird in Rechnung gestellt und zur Zahlung autorisiert. Der Betrag der Abonnementgebühr für die aktuelle Laufzeit des Abonnementplans (das Jahr oder der Monat, in dem der Abonnementplan geändert wurde) wird vom Kunden anteilig berechnet und bezahlt.

    Hier sind einige Beispiele:

    1. Wenn der Kunde einen Jahresvertrag hat, der am 5. Januar 2024 begonnen hat, und der Kunde dem Unternehmen am 20. Januar 2024 mitteilt, dass er zu einem höheren Abonnement wechseln möchte, wird die vom Kunden für den aktuellen Jahresvertrag zu zahlende Gebühr anteilig neu berechnet. Vom5. Januar 2024 bis zum 20. Januar 2024 gilt der Preis des alten Abonnements, und vom21. Januar 2024 bis zum5. Januar 2025 gilt der höhere Preis des neuen Jahresabonnements.
    2. Wenn der Kunde einen monatlichen Abonnementplan hat, der am 5. Januar 2024 begonnen hat, und der Kunde dem Unternehmen am 20. Januar 2024 mitteilt, dass er zu einem höheren monatlichen Abonnementplan wechseln möchte, wird die vom Kunden für den aktuellen monatlichen Abonnementplan zu zahlende Gebühr proportional neu berechnet. Vom5. Januar 2024 bis zum 20. Januar 2024 gilt der Preis des alten Abonnements, und vom21. Januar 2024 bis zum5. Februar 2024 gilt der höhere Preis des neuen Monatsabonnements.

    Bei einem Wechsel zu einem niedrigeren (günstigeren) Abonnementplan tritt die Änderung nach Ablauf der Laufzeit des aktuellen Abonnementplans des Kunden in Kraft. In diesem Fall wird die niedrigere Abonnementgebühr zu Beginn der neuen Laufzeit des neuen Abonnementplans berechnet und zur Zahlung autorisiert.

    Hier sind einige Beispiele:

    1. Wenn der Kunde einen Jahresabonnementvertrag (unabhängig davon, ob dieser in monatlichen Raten bezahlt wird) abgeschlossen hat, der am 5. Januar 2024 in Kraft getreten ist, und der Kunde dem Unternehmen am 20. Januar 2024 mitteilt, dass er zu einem niedrigeren (günstigeren) Jahresabonnement wechseln möchte, wird das niedrigere (günstigere) Jahresabonnement zusammen mit der niedrigeren Abonnementgebühr abdem 5. Januar 2025 wirksam.
    2. Wenn der Kunde einen monatlichen Abonnementvertrag abgeschlossen hat, der am5. Januar 2024 in Kraft getreten ist, und der Kunde dem Unternehmen am 20. Januar 2024 mitteilt, dass er zu einem niedrigeren (günstigeren) monatlichen Abonnementvertrag wechseln möchte, tritt der niedrigere (günstigere) monatliche Abonnementvertrag zusammen mit der niedrigeren Abonnementgebühr abdem 5. Februar 2024 in Kraft.

    Kündigung (Stornierung) eines Abonnements

    Wenn der Kunde ein Abonnement (Abonnementplan) für Produkte/Dienstleistungen erworben hat, kann er dieses stornieren: (a) indem er zum Abschnitt „Abonnement und Abrechnung“ navigiert und auf „Abonnement kündigen“ klickt oder (b) indem er eine E-Mail an das Unternehmen unter der folgenden E-Mail-Adresse sendet: support@qualibooth.com

    Wenn der Kunde sein Abonnement während der kostenlosen Testphase kündigt, ist er nicht zur Zahlung einer Abonnementgebühr verpflichtet, und es wird keine solche Gebühr von der Kreditkarte des Kunden abgebucht. Wenn der Kunde jedoch sein Abonnement für das Produkt/die Dienstleistung zu einem beliebigen Zeitpunkt nach Ablauf der kostenlosen Testphase kündigt, bleibt das Abonnement bis zum Ende der Laufzeit, für die es abgeschlossen wurde, in Kraft, und die Abonnementgebühr ist für die gesamte Laufzeit zu entrichten.

    Hier sind einige Beispiele:

    1. Wenn der Kunde am 8. Januar 2024 ein kostenpflichtiges Monatsabonnement mit einer kostenlosen Probezeit abgeschlossen und das Abonnement am 1. Februar 2024 gekündigt hat (da die kostenlose Probezeit am 15. Januar 2024 abgelaufen ist), gilt das kostenpflichtige Monatsabonnement als abdem 15. Januar 2024 wirksam und bleibt biszum 15. Februar 2024 gültig, an diesem Tag läuft es aus.
    2. Wenn der Kunde am 8. Januar 2024 ein kostenpflichtiges Jahresabonnement abgeschlossen hat, indem er eine kostenlose Testphase genutzt hat, und das Abonnement am 1. Februar 2024 gekündigt hat (da die kostenlose Testphase am 15. Januar 2024 abgelaufen ist), gilt das kostenpflichtige Jahresabonnement als abdem 15. Januar 2024 wirksam und bleibt biszum 15. Januar 2025 gültig, an diesem Tag läuft es aus.

    Prepaid-Abonnements sind nicht erstattungsfähig, und der Kunde ist dafür verantwortlich und muss dem Unternehmen alle verbleibenden Gebühren zahlen, die bis zum Ablauf der aktuellen Abonnementlaufzeit von der Kreditkarte des Kunden abgebucht werden können.

    Das Unternehmen kann jederzeit und nach eigenem Ermessen das Abonnement des Kunden kündigen, ohne haftbar zu sein und ohne eine Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Abonnementgebühren zu schulden, falls:

    1. Der Kunde hat gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen die abgeschlossene Vereinbarung über die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen verstoßen oder
    2. Die Nutzung oder der Zugriff des Kunden auf einen Teil des Produkts/der Dienstleistung verstößt gegen geltendes Recht oder hindert andere Kunden anderweitig an der Nutzung des Produkts/der Dienstleistung.

    Kostenlose Testphase (kostenlose Testversion). Automatische Verlängerung von Produkten und Dienstleistungen (automatische Verlängerung des Abonnements)

    Das Unternehmen kann für einige Produkte und Dienstleistungen eine kostenlose Testphase anbieten, die in der Regel an dem Tag beginnt, an dem das Unternehmen die vollständige Registrierung des Kunden und das erstellte Kundenprofil/Kundenkonto akzeptiert. Zur Vermeidung von Zweifeln gelten alle Verpflichtungen der Parteien aus diesem Vertrag in Bezug auf die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die unter Punkt 14 genannten, auch während der kostenlosen Testphase.

    Sofern der Kunde oder das Unternehmen während dieser kostenlosen Testphase nicht kündigt, beginnt die anfängliche Laufzeit des regulären kostenpflichtigen Abonnements für das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung unmittelbar nach Ablauf der kostenlosen Testphase für die vom Kunden bei der Registrierung gewählte Dauer. Hat der Kunde bereits eine kostenlose Testphase für eine Dienstleistung oder ein Produkt in Anspruch genommen, hat er keinen Anspruch auf eine weitere kostenlose Testphase. Stattdessen beginnt die anfängliche Abonnementlaufzeit des Kunden für das ausgewählte Produkt und/oder die ausgewählte Dienstleistung sofort nach der Annahme der Registrierung des Kunden durch das Unternehmen, und die Kreditkarte des Kunden wird mit der Abonnementgebühr belastet, die sich nach der vom Kunden bei der Registrierung gewählten Laufzeit richtet.

    Sofern der Kunde dem Unternehmen nicht vor Ablauf der aktuellen Abonnementlaufzeit mitteilt, dass er das Abonnement für das Produkt/die Dienstleistung kündigen möchte, verlängert sich das Abonnement des Kunden automatisch um jeweils denselben Zeitraum, und die Kreditkarte des Kunden wird bei jeder Verlängerung mit der zum Zeitpunkt der Verlängerung geltenden Abonnementgebühr belastet.

    In Fällen, in denen der Kunde ein Produkt und/oder eine Dienstleistung im Rahmen eines Sonder- oder Einführungsangebots abonniert hat, verlängert sich das Abonnement automatisch um den in diesem Angebot angegebenen Zeitraum, sofern der Kunde dem Unternehmen nicht vor Ablauf der ursprünglichen Laufzeit mitteilt, dass er sein Abonnement kündigen möchte. Die Kreditkarte des Kunden wird dann mit der zum Zeitpunkt der Verlängerung für diese Abonnementlaufzeit geltenden Abonnementgebühr belastet, ohne dass der Rabatt oder die Ermäßigung des Sonder- oder Einführungsangebots angewendet wird.

    Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Dauer der kostenlosen Testphase 7 (sieben) Kalendertage und wird minutengenau berechnet. Eine kostenlose Testphase, die beispielsweise am 1. Januar 2024 um 14:30 Uhr begonnen hat, endet am8. Januar 2024 um 14:30 Uhr, da die kostenlose Testphase genau 168 Stunden dauert.

    Preise für Produkte und Dienstleistungen

    Die aktuellen Preise der von der Gesellschaft angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie die Preise der verschiedenen Abonnementmodelle, Rabatte und Sonderangebote werden auf der Website der Gesellschaft unter https://qualibooth.com und sind unter folgendem Link verfügbar: https://qualibooth.com/solutions/pricing/

    Je nach der aktuellen Politik des Unternehmens können die Preise für die Produkte und Dienstleistungen als einmalige Gebühren oder in Form verschiedener Abonnementpläne strukturiert sein, die für einen begrenzten und im Voraus festgelegten Zeitraum gültig sind. Abonnementpläne können monatlich und/oder jährlich sein und werden von den Kunden für die gesamte Dauer des gewählten Abonnementplans im Voraus bezahlt. Der Preis eines Abonnementplans richtet sich nach der Laufzeit und den spezifischen Parametern der im ausgewählten Plan enthaltenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Zu diesen Parametern können gehören: ob es sich um ein Monats- oder Jahresabonnement handelt, die Anzahl der pro Monat zulässigen Seitenaufrufe, die Anzahl der Nutzer, die Anzahl der Websites, die Anzahl der Organisationen und andere Parameter, die für den spezifischen Abonnementplan für das ausgewählte Produkt und/oder die ausgewählte Dienstleistung relevant sind.

    Bei Abonnements mit längerer Laufzeit (z. B. ein Jahr) kann das Unternehmen auch Rabatte auf die Preise der Abonnements gewähren. Diese Rabatte werden zusammen mit den geltenden Zahlungsmethoden ausdrücklich auf der Website des Unternehmens bekannt gegeben. Die Kunden finden Informationen zu diesen Rabatten und den geltenden Zahlungsmethoden auf der Website des Unternehmens.

    Das Unternehmen zeigt die Preise seiner Abonnementpläne für die Produkte und Dienstleistungen auf seiner Website auf transparente Weise klar und verständlich an. Die Kunden können die auf der Website des Unternehmens bereitgestellten Preisinformationen leicht einsehen und abrufen.

    Die auf der Website des Unternehmens angegebenen Preise und Abonnementgebühren enthalten keine Mehrwertsteuer (MwSt.). Das Unternehmen berechnet zusätzlich zu den angegebenen Preisen und Abonnementgebühren die Mehrwertsteuer, sofern diese gemäß geltendem Recht fällig ist. Die gesamte fällige Mehrwertsteuer ist zusätzlich von den Kunden zu zahlen und geht zu Lasten der Kunden. Die Kunden erklären sich damit einverstanden, dass keine Quellensteuern auf die Preise und Abonnementgebühren für die Produkte und Dienstleistungen erhoben werden. Sind solche Quellensteuern fällig, gehen sie zu Lasten der Kunden und sind von den Kunden zu zahlen, da das Unternehmen die auf der Website des Unternehmens angegebenen Preise und Abonnementgebühren ohne Abzug von Quellensteuern, Mehrwertsteuer oder anderen Steuern und Gebühren erhält. Die Verantwortung für die Zahlung von Mehrwertsteuer oder Quellensteuern liegt bei den Kunden und geht zu Lasten der Kunden. Diese Steuern werden ohne Abzug durch das Unternehmen zu den Preisen und Gebühren hinzugerechnet. Die Kunden erklären sich damit einverstanden, die Kosten für solche Steuern und Gebühren zu tragen, wenn diese gesetzlich fällig sind.

    Die von dem Unternehmen an die Kunden ausgestellten Rechnungen sind über die Konten der Kunden zugänglich und können von den Kunden heruntergeladen werden, solange die Kunden über ein aktives Abonnement verfügen und ihre Profile/Konten nicht gelöscht wurden.

    Das Unternehmen hat das Recht, jederzeit und nach eigenem Ermessen die Preise und Abonnementgebühren für seine Produkte und Dienstleistungen zu ändern, indem es diese geänderten Preise und Abonnementgebühren auf seiner Website veröffentlicht. Änderungen der Preise und Abonnementgebühren können unter anderem das Hinzufügen neuer Abonnementgebühren oder einmaliger Zahlungen für neue und optionale Dienstleistungen und/oder die Änderung der Preise und Abonnementgebühren für bestehende Produkte und Dienstleistungen umfassen.

    Wenn das Unternehmen die Preise oder Abonnementgebühren für Produkte und Dienstleistungen erhöht, die ein Kunde derzeit abonniert hat, treten die neuen erhöhten Preise für diesen Kunden automatisch mit der Verlängerung seines Abonnements in Kraft.

    Hier ein Beispiel: Wenn der Kunde einen Jahresvertrag für den Standard-Tarif abgeschlossen hat, der am 1. Mai 2024 in Kraft getreten ist, und eine Vorauszahlung in Höhe von 708 EUR für ein Jahr geleistet hat (entspricht 59 EUR pro Monat, jährlich in Rechnung gestellt und vollständig bezahlt), und das Unternehmen anschließend am8. August 2024 die jährliche Abonnementgebühr für den Standard-Tarif beispielsweise auf 828 EUR für einen Zeitraum von einem Jahr erhöht (entspricht 69 EUR pro Monat, jährlich in Rechnung gestellt und vollständig bezahlt), dann ist der Kunde bei Verlängerung seines Jahresabonnements am1. Mai 2025 ist der Kunde verpflichtet, die erhöhte Abonnementgebühr von 828 EUR für ein Jahr (entspricht 69 EUR pro Monat, jährlich in Rechnung gestellt und vollständig bezahlt) zu zahlen.

    Zahlungsmittel und Zahlungsweise

    Auf der Website des Unternehmens wird klar und transparent beschrieben, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden, welche Zahlungsanbieter genutzt werden und wie die Kunden die Preise und Abonnementgebühren für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bezahlen können. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Einschränkung und nach eigenem Ermessen die akzeptierten Zahlungsmethoden, einschließlich der Zahlungsanbieter und Zahlungsmodalitäten, hinzuzufügen, zu ändern oder auszusetzen.

    Das Unternehmen nutzt Zahlungsanbieter wie Stripe (https://stripe.com/en-bg), Recurly (https://recurly.com) und andere ähnliche Unternehmen, um die Annahme und Verarbeitung von Zahlungen zu erleichtern, und der Kunde stimmt der Nutzung solcher Anbieter zu, einschließlich der Zustimmung zu den Geschäftsbedingungen dieser Anbieter. Der Kunde stellt dem Unternehmen und den Zahlungsanbietern seine Kundendaten wie Firmenname, Adresse, Nummer, Gültigkeitsmonat und -jahr sowie Sicherheitscode der Kreditkarte, Telefonnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und andere wichtige Daten im Zusammenhang mit Zahlungen und Rechnungsstellung zur Verfügung. Es ist wichtig zu beachten, dass das Unternehmen die Kreditkartennummern und Sicherheitscodes der Kunden nicht verarbeitet oder speichert; vielmehr werden diese Daten ausschließlich von den Zahlungsanbietern verwaltet und verarbeitet.

    Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die von ihm genutzten Zahlungsanbieter nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern, wobei diese Anbieter die Anforderungen des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) erfüllen müssen.

    Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Preise und Abonnementgebühren für die Produkte und Dienstleistungen sofort autorisiert, aber erst nach Ablauf der kostenlosen Testphase verarbeitet, sofern eine solche Testphase aktiviert wurde. In allen anderen Fällen (bei Aktivierung eines Abonnements ohne Probezeit oder bei Verlängerung eines Abonnements) werden die Preise und Abonnementgebühren vom Unternehmen sofort gemäß den auf der Website des Unternehmens veröffentlichten Preisen, die zu Beginn jedes neuen Abonnementzeitraums gelten und unabhängig davon gelten, ob die Kunden die Produkte und Dienstleistungen während dieses Zeitraums tatsächlich nutzen, autorisiert und verarbeitet (die Beträge werden abgebucht und die Kreditkarte des Kunden belastet).

    Die Preise, Abonnementgebühren und alle anderen Steuern und Gebühren im Zusammenhang mit dem Abonnement des Kunden (einschließlich Mehrwertsteuer, sofern zutreffend) werden automatisch der Kreditkarte belastet, die der Kunde bei der Registrierung und Erstellung seines Profils (Kontos) für die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen angegeben hat.

    Wenn die Kreditkarte des Kunden eine VISA-, MasterCard- oder eine andere Karte ist, die dies zulässt, und die Nummer oder das Ablaufdatum der Kreditkarte des Kunden aus irgendeinem Grund geändert wird (z. B. wenn der Kunde eine Kreditkarte mit einer neuen Nummer erhalten hat, weil die alte Kreditkarte abgelaufen ist, verloren gegangen ist oder gestohlen wurde usw.), können diese aktualisierten Informationen automatisch vom Kreditkartenaussteller an das Unternehmen übermittelt werden. Wenn das Unternehmen Informationen über die neue Kreditkarte des Kunden erhält, werden diese vom Unternehmen so verwendet, als ob sie ursprünglich vom Kunden zum Zwecke der Zahlung der vom Kunden geschuldeten Beträge bereitgestellt worden wären, wozu der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung erteilt.

    Ungeachtet des Vorstehenden hat der Kunde jederzeit das Recht, die Zahlungsmethoden und Kreditkarten, die er in seinem Profil/Konto für Zahlungen registriert hat, zu ändern, und er erteilt dem Unternehmen seine ausdrückliche Zustimmung, alle verfügbaren Kreditkarten und Zahlungsmethoden aus dem Profil/Konto des Kunden für die Autorisierung und Abwicklung von Zahlungen an das Unternehmen zu verwenden, wenn diese fällig sind (beim Kauf eines Abonnementplans, bei der Verlängerung eines Abonnementplans, beim Wechsel zu einem höheren Abonnementplan, beim Ablauf einer Probezeit usw.).

    Die Kunden sind verpflichtet, die in ihren Profilen/Konten angegebenen Informationen zu ihren Zahlungsmethoden und Kreditkarten stets korrekt und aktuell zu halten. Im Falle von Änderungen, einschließlich Änderungen der Gültigkeit einer Zahlungsmethode oder Änderungen der Kreditkartendaten des Kunden (unabhängig davon, ob diese sich auf den Kartenaussteller, die Kartennummer, das Ablaufdatum usw. beziehen), verpflichten sich die Kunden, die Informationen in ihrem Profil/Konto unverzüglich zu aktualisieren, damit alle an das Unternehmen zu leistenden Zahlungen ordnungsgemäß autorisiert und (vollständig und pünktlich) ausgeführt werden können.

    Für den Fall, dass einmalige Zahlungen, Abonnementgebühren oder andere Gebühren, die über die Kreditkarte oder andere angegebene Zahlungsmittel auf dem Konto des Kunden abgewickelt werden sollen, aus irgendeinem Grund abgelehnt werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Abonnement des Kunden sofort auszusetzen und damit den Zugang des Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen zu unterbrechen, bis alle ausstehenden Beträge des Kunden vollständig bezahlt sind. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dem Unternehmen alle Kosten (einschließlich staatlicher und gerichtlicher Gebühren, Anwaltskosten und anderer Kosten) zu erstatten, die dem Unternehmen für die Einziehung von einmaligen Zahlungen, Abonnementgebühren und anderen Gebühren und Beträgen entstehen, die vom Kunden nicht bezahlt wurden und dem Unternehmen zustehen.

    Nach Erhalt einer Zahlung vom Kunden bestätigt das Unternehmen entweder selbstständig oder durch Benachrichtigung durch einen Dritten (Lieferanten) die Zahlung elektronisch über die Schnittstelle seiner Website oder über eine andere elektronische Bestätigungsmethode. Zusätzlich kann das Unternehmen eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden senden. Mit derselben oder einer anderen Benachrichtigung in geeigneter Form kann das Unternehmen dem Kunden eine Bestätigung über das bezahlte Abonnement und dessen Laufzeit senden.

    Der Zugang zu den angeforderten Produkten und Dienstleistungen, die im vom Kunden ausgewählten Abonnement enthalten sind, wird nach Zahlungseingang freigeschaltet, außer in Fällen, in denen eine kostenlose Testphase genutzt wird.

    Recht zur Nutzung des Produkts

    Alle Eigentumsrechte, Urheberrechte, Know-how, Markenrechte, Handelsnamen, Domains und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen, das Skript (Browserskript), einschließlich der Software und des Programmcodes, sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens und bleiben auch weiterhin das ausschließliche Eigentum des Unternehmens. Mit dem Kauf eines Abonnementplans erhält der Kunde lediglich ein nicht exklusives, widerrufbares, nicht übertragbares und beschränktes Recht, das Produkt/die Dienstleistung ausschließlich für die Dauer des im Voraus bezahlten Abonnements und in Übereinstimmung mit den im im Voraus bezahlten Abonnementplan festgelegten Parametern zu nutzen. Der Kunde ist nicht berechtigt, auf das Produkt/die Dienstleistung, einschließlich der Software und des Programmcodes, des Skripts (Browserskripts) zuzugreifen, diese zu kopieren, zu verändern, zu verkaufen, abzutreten (außer in den Fällen von Punkt 14 unten), zu verbreiten oder in irgendeiner Weise an Dritte weiterzugeben. Darüber hinaus ist es dem Kunden untersagt, die zugrunde liegende Konstruktion, Struktur, den Quellcode, die Algorithmen oder das Know-how der Produkte und Dienstleistungen und des Skripts (Browserskript) zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf andere Weise zu versuchen, diese abzuleiten, und der Kunde wird diese nicht überarbeiten, modifizieren, ändern, übersetzen und/oder sonstige Änderungen daran vornehmen.

    Dem Kunden ist es ausdrücklich untersagt, Handlungen vorzunehmen, die darauf abzielen oder dazu führen, dass er Geschäftsgeheimnisse des Unternehmens in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen, deren Eigenschaften und Merkmale, das Skript (Browserskript), den Programmcode und die Art und Weise, wie die Produkte und Dienstleistungen bereitgestellt werden, erlangt, verwendet oder offenlegt. Dem Kunden ist es ebenfalls untersagt, Handlungen oder Verhaltensweisen vorzunehmen, die als illegale Beschaffung, Nutzung oder Offenlegung von Geschäftsgeheimnissen im Sinne der geltenden Gesetze und der bulgarischen Gesetzgebung, insbesondere des Gesetzes zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen, gelten. Zur Vermeidung von Zweifeln wird ausdrücklich anerkannt, dass alle Skripte (Browserskripte), Programmcodes und die Art und Weise, in der die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens bereitgestellt werden, Geschäftsgeheimnisse im Sinne des Gesetzes zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen darstellen und das Unternehmen Anspruch auf alle darin vorgesehenen Rechtsbehelfe hat.

    Das Unternehmen behält sich das einseitige Recht vor, nach eigenem Ermessen und jederzeit seine vertraglichen Verpflichtungen an Dritte abzutreten und alle Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Kunden auf einen Dritten zu übertragen, wozu der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung erteilt.

    Erbringung von Dienstleistungen für Dritte

    Der Kunde kann Webseiten Dritter in sein Profil/Konto aufnehmen, um eine „Konformitätsbewertung“ der Webseiten Dritter mit der Richtlinie und den Leitlinien (wie oben unter Punkt 2 angegeben) durchzuführen, vorausgesetzt, dass der Kunde dafür verantwortlich bleibt und sicherstellt, dass die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens auf solchen Websites Dritter jederzeit im Einklang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht. Der Kunde ist berechtigt, eine Anzahl von Webseiten Dritter in sein Profil aufzunehmen, die der Anzahl der Webseiten entspricht, die gemäß den Parametern des vom Kunden bezahlten Abonnementplans zulässig ist.

    Der Kunde ist jedoch nicht berechtigt, das Produkt/die Dienstleistung umzubenennen, und ist verpflichtet, Dritten gegenüber deutlich darauf hinzuweisen, dass das Produkt (die Produkte und Dienstleistungen), einschließlich des Softwareprodukts und des Programmcodes, des Skripts (Browserskripts), das ausschließliche Eigentum des Unternehmens sind und dass alle Urheberrechte, Know-how, Namen, Marken, Domains und sonstigen geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit dem Produkt, einschließlich des Skripts (Browserskripts), Software und Programmcode, das ausschließliche Eigentum des Unternehmens sind und im Eigentum des Unternehmens verbleiben, sowie Dritte über die Bedingungen für die rechtmäßige Nutzung des Produkts und die Verbote gemäß Punkt 14 oben zu informieren.

    Das Unternehmen hat keine Verpflichtungen und ist nicht an den Beziehungen zwischen dem Kunden und Dritten beteiligt, denen der Kunde das Recht zur Nutzung des Produkts gewährt (durch Aufnahme von Websites Dritter in das Profil des Kunden zur Konformitätsbewertung), und übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung. Das Unternehmen ist nicht Partei dieser Beziehungen, kennt deren Inhalt nicht und garantiert in keiner Weise die Erfüllung von Verpflichtungen oder die Einhaltung von Zusagen durch den Kunden.

    Verwendung von Daten und Versand von kommerziellen Mitteilungen

    Während der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen durch den Kunden, einschließlich während einer kostenlosen Testphase, erhält das Unternehmen Zugriff auf alle Daten, die zwischen der Website des Unternehmens, der Software und dem Programmcode der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie den Internetseiten, die im Profil/Konto des Kunden enthalten sind, ausgetauscht werden, speichert, analysiert und nutzt diese. Diese Daten können unter anderem Informationen über Art und Anzahl von Fehlern und Unstimmigkeiten, Namen und Adressen von Websites, Nutzungsstatistiken, Anmeldedaten, vom Kunden genutzte Produkte und Dienstleistungen sowie andere Daten umfassen.

    Der Kunde erteilt dem Unternehmen seine ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung der oben genannten Daten für interne Marketingzwecke. Darüber hinaus erteilt der Kunde dem Unternehmen seine ausdrückliche Zustimmung zum Versand von E-Mails und Nachrichten an den Kunden, auch über sein Benutzerprofil/Konto, wobei diese E-Mails und Nachrichten Links zu Videos, Anleitungen, Schulungsmaterialien für die Installation und Nutzung von Produkten und Dienstleistungen, Angebote zum Kauf zusätzlicher Dienstleistungen, Angebote zum Upgrade auf höhere Abonnementtarife, Werbeangebote, Rabatte und andere E-Mails und Nachrichten enthalten können.

    Der Kunde hat das Recht, den Erhalt kommerzieller Mitteilungen abzulehnen, indem er das Kontaktformular nutzt oder eine E-Mail an das Unternehmen sendet: support@qualibooth.com.

    Darüber hinaus hat das Unternehmen das Recht, Daten und Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Produkte und Dienstleistungen in aggregierter und anonymisierter Form zu sammeln und zusammenzustellen, einschließlich statistischer und leistungsbezogener Informationen („aggregierte Statistiken“). Zwischen dem Unternehmen und den Kunden gehören alle Rechte, Titel und Interessen an den aggregierten Statistiken sowie alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte ausschließlich dem Unternehmen und verbleiben bei diesem. Das Unternehmen kann aggregierte Statistiken in dem Umfang und in der Weise, wie dies nach geltendem Recht zulässig ist, verbreiten, offenlegen oder anderweitig nutzen, vorausgesetzt, dass diese aggregierten Statistiken keine Rückschlüsse auf die Identität der Kunden zulassen und keine Geschäftsgeheimnisse der Kunden offenlegen.

    Marken- und Marketing-Genehmigungen

    Der Kunde gewährt dem Unternehmen das Recht, seinen Namen und sein Logo auf der Website des Unternehmens, in Gewinnmitteilungen und Telefonkonferenzen sowie in Marketing- und Werbematerialien zu verwenden.

    Haftungsbeschränkung des Unternehmens

    Das Unternehmen ist gegenüber den Kunden nur dafür verantwortlich, den Zugang zu dem oben in Punkt 2 genannten Skript (Browserskript) zu gewähren, über das die Kunden das Produkt gemäß dem erworbenen Abonnementplan mit den darin enthaltenen Parametern und für eine bestimmte Dauer installieren und nutzen können. In allen Fällen ist die Haftung des Unternehmens gegenüber den Kunden auf die vom Kunden gemäß der Vereinbarung mit dem Unternehmen für einen Zeitraum von einem Monat gezahlten Gebühren beschränkt, auch wenn der tatsächliche Betrag der vom Kunden erlittenen Schäden und entgangenen Gewinne diesen Betrag übersteigen kann. Die Bestimmung im vorigen Satz legt den Höchstbetrag der Haftung des Unternehmens (außer in Fällen grober Fahrlässigkeit und vorsätzlichen Fehlverhaltens) gegenüber dem Kunden fest und umfasst alle Schäden und entgangenen Gewinne, die dem Kunden entstanden sind.

    Hier ein Beispiel: Wenn ein Kunde 708 EUR für ein Jahresabonnement bezahlt hat, ist die maximale Haftung des Unternehmens gegenüber dem Kunden für die Verletzung der Vereinbarung durch das Unternehmen auf 59 EUR (die Gebühr für einen Monat) begrenzt. Diese Beschränkung gilt unabhängig davon, dass der tatsächliche Betrag des Schadens und des entgangenen Gewinns des Kunden, der eine direkte und unmittelbare Folge der Vertragsverletzung durch das Unternehmen darstellt, den Betrag von 59 USD übersteigen kann.

    Abgesehen von der Haftung, wie sie im ersten Absatz dieses Punktes 16 ausdrücklich beschrieben ist, übernimmt das Unternehmen gegenüber dem Kunden keine Haftung und ist nicht verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Fälle.

    Das Unternehmen ist nicht verantwortlich und übernimmt keine Verpflichtungen oder Zusagen hinsichtlich der Kompatibilität seiner Produkte und Dienstleistungen, einschließlich seiner Software, seines Programmcodes und seiner Skripte (Browserskripte) mit den Webseiten der Kunden. Das Unternehmen bietet keine Kompatibilität, gewährleistet diese nicht und garantiert sie unter keinen Umständen.

    Die Kunden erklären sich damit einverstanden und akzeptieren, dass die Funktion der Produkte und Dienstleistungen „wie besehen“ bereitgestellt wird. Die Kunden erklären sich damit einverstanden und akzeptieren, dass das Unternehmen keine Verpflichtung hat und keine Verpflichtung übernimmt, Fehlfunktionen, Anomalien, Unvollkommenheiten, Fehler, Ungenauigkeiten, Veraltetheiten oder Probleme im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen, einschließlich des Skripts (Browserskript), ihrer Installation und Funktionalität, zu beheben oder zu reparieren.

    Die Berichte über Fehler und Nichtkonformitäten der Internetseiten der Kunden mit den Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. April 2019 über die Anforderungen an die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, den Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten in den Versionen WCAG 2.1 und WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG 2.1 und WCAG 2.2) sowie mit den Bestimmungen des ADA (Americans with Disabilities Act) erstellt werden und die sich aus der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen ergeben, sind nicht erschöpfend, zeigen nicht alle Fehler und Unstimmigkeiten auf und erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die in den Berichten enthaltenen Empfehlungen zur Beseitigung von Fehlern und Inkonsistenzen sind optional und liegen vollständig im Ermessen des Kunden. Alle Maßnahmen, die der Kunde zur Befolgung dieser Empfehlungen zur Fehlerbehebung ergreift, liegen ausschließlich im Ermessen und in der Verantwortung des Kunden.

    Die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen, einschließlich des Produkts, kann zur Aussetzung, Unterbrechung und/oder Verzögerung des Betriebs der Internetseiten und Plattformen der Kunden, zu Funktionsbeeinträchtigungen, zur Aussetzung, Unterbrechung und/oder Verzögerung beim Empfang und der Bearbeitung von Bestellungen, zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf diese Internetseiten und Plattformen, zu Datenverlusten und zu anderen Fehlfunktionen, Schäden und Anomalien führen. Bei Problemen oder sonstigen Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Internetseiten und Plattformen der Kunden, die durch die Installation und/oder Nutzung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verursacht werden, übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung und haftet nicht. Die Installation und Nutzung der Produkte und Dienstleistungen liegt vollständig in der Verantwortung der Kunden und erfolgt nach deren alleinigem Ermessen.

    Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären die Kunden, dass sie informiert sind, zustimmen und akzeptieren, dass das Unternehmen keine Verpflichtung hat und keine Garantien dafür übernimmt, dass die Produkte und Dienstleistungen zur Erreichung bestimmter Ziele und/oder Aufgaben verwendet werden können oder diese erreichen können, noch dass sie bestimmte Eigenschaften und/oder Inhalte aufweisen (mit Ausnahme derjenigen, die ausdrücklich schriftlich für das jeweilige Abonnement angegeben sind).

    Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären die Kunden, dass sie informiert sind, zustimmen und akzeptieren, dass das Unternehmen keine Verpflichtung hat, Garantien hinsichtlich der Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Fehlerfreiheit, Aktualität und/oder Eignung der bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zur Erreichung und/oder Erfüllung allgemeiner und/oder kundenspezifischer Bedürfnisse und/oder Ziele zu geben und diese auch nicht gibt.

    Da die Produkte und Dienstleistungen ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken angeboten werden (und nicht auf die Bedürfnisse bestimmter Kunden oder Websites zugeschnitten sind) und unter Berücksichtigung der anderen Klauseln, die die Haftung des Unternehmens beschränken, stimmt der Kunde zu und erklärt, dass das Unternehmen nicht für Schäden und entgangene Gewinne haftet, die dem Kunden aufgrund von Entscheidungen, Handlungen, Unterlassungen oder bestimmten Verhaltensweisen im Zusammenhang mit der Installation und/oder Nutzung der Produkte und Dienstleistungen entstehen. Alle derartigen Handlungen, Unterlassungen, Entscheidungen und Verhaltensweisen liegen vollständig im Ermessen, im Urteil und in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

    Besondere Bestimmungen zum Agora-Tool

    Wenn ein Kunde das auf der Online-Plattform des Unternehmens verfügbare Desktop-Tool (das „Agora-Tool“) herunterlädt und installiert, gelten alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend und vorbehaltlich der Bestimmungen dieses Abschnitts.

    Das Unternehmen gewährt dem Kunden eine nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Agora-Tools, vorbehaltlich der hierin enthaltenen Bedingungen und für die Dauer des vom Kunden über das Portal des Unternehmens erworbenen Abonnements. Das Agora-Tool darf nur über die Online-Plattform des Unternehmens unter https://qualibooth.com und https://portal.prod.qualibooth.com heruntergeladen werden und steht ausschließlich Kunden zur Verfügung, die die entsprechende Lizenzgebühr bezahlt und ihr Lizenzabonnement aktiviert haben. Kunden können mehrere Abonnements für Benutzer erwerben. Jeder Benutzer kann das Agora-Tool auf mehreren Geräten installieren, darf jedoch jeweils nur auf einem Gerät angemeldet sein.

    Das Unternehmen bietet zwei Arten von Lizenzen an: (i) Standard Agora und (ii) Agora AI. Standard Agora enthält keine KI-Funktionen, während Agora AI eine separate kostenpflichtige Lizenz erfordert. Einige Lizenzen sind möglicherweise kostenlos in bestimmten Abonnementplänen (z. B. Advanced, Premium, Enterprise) enthalten, während zusätzliche Lizenzen separat erworben werden müssen.

    Das Agora-Tool erfordert eine Authentifizierung über das Portal des Unternehmens, und bei der Anmeldung wird eine Lizenzprüfung durchgeführt. Wenn die Lizenz des Kunden entfernt wird oder abläuft, wird der Zugriff auf das Agora-Tool sofort widerrufen oder verweigert.

    Das Unternehmen kann von Zeit zu Zeit Updates, Patches oder Änderungen am Agora-Tool bereitstellen. Diese Updates können automatisch angewendet werden, und die fortgesetzte Nutzung des Agora-Tools nach solchen Updates gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

    Verantwortung der Kunden

    Die Kunden sind verpflichtet, die von der Gesellschaft bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen in gutem Glauben, in Übereinstimmung mit den Gesetzen, den geltenden Vorschriften und den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.

    Die Kunden sind nicht berechtigt, Handlungen vorzunehmen, die die Integrität und/oder Vollständigkeit der von der Gesellschaft angebotenen Produkte und Dienstleistungen, deren Inhalt und Funktionsweise gefährden.

    Den Kunden ist es untersagt, Handlungen vorzunehmen, die andere Kunden an der Nutzung der von der Gesellschaft angebotenen Produkte und Dienstleistungen hindern oder die Rechte und berechtigten Interessen anderer Kunden gefährden oder verletzen.

    Bei Verstößen gegen eine der Bestimmungen dieses Punktes 17 oder gegen eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat das Unternehmen das Recht, den Zugang des Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen unverzüglich auszusetzen und/oder einzuschränken und den Kunden so schnell wie möglich über diese Maßnahme zu informieren.

    Der Kunde verpflichtet sich, das Unternehmen und Dritte für alle Schäden und entgangenen Gewinne zu entschädigen, die ihnen entstehen, falls der Kunde gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gegen das Gesetz oder die geltenden Rechtsvorschriften verstoßen und/oder dem Unternehmen und/oder Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen Schäden zugefügt oder gegen Urheberrechte und/oder verwandte Schutzrechte, Know-how, Geschäftsgeheimnisse und/oder andere Eigentumsrechte oder geistige Eigentumsrechte des Unternehmens und/oder Dritter verletzt hat.

    Informationen über das Unternehmen, Kontrollbehörden

    In Übereinstimmung mit den Anforderungen des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr gewährt das Unternehmen den Empfängern der Dienstleistungen und den zuständigen Behörden ungehinderten, direkten und dauerhaften Zugang zu den folgenden Informationen, indem es diese in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf der Website des Unternehmens veröffentlicht, nämlich:

    Offizieller Name: QualiBooth Ltd.

    Rechtliche Organisationsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung

    Gegenstand der Tätigkeit: Entwicklung und Implementierung von Tools zum Testen der Barrierefreiheit im Internet und damit verbundene Aktivitäten sowie andere rechtmäßige Aktivitäten

    Fremdsprachige Schreibweise: „QualiBooth” Ltd.

    Eingetragene Adresse: Bulgarien, Sofia, 1404, Triaditsa-Bezirk, Bulgaria Blvd. Nr. 69, Bürogebäude B, Etage 7, Büro 7.1

    Adresse der Geschäftsleitung /und entsprechende Adresse/: Sofia, 1404, Triaditsa-Bezirk, Bulgaria Blvd. Nr. 69, Bürogebäude B, Etage 7, Büro 7.1

    E-Mail: support@qualibooth.com

    Eintragung im Handelsregister der Republik Bulgarien unter der EIK-Nummer: 208260404

    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG 208260404

    Die Aktivitäten des Unternehmens unterliegen gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr der Kontrolle durch die Verbraucherschutzkommission. Darüber hinaus wird die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes von der Datenschutzkommission reguliert und überwacht.

    Hier sind die Kontaktdaten der Verbraucherschutzkommission:

    Adresse: Sofia 1000, Slaveykov-Platz Nr. 4A, Etagen 3, 4 und 6

    Telefon: 02/933 0565

    Fax: 02/988 4218

    Website: https://www.kzp.bg

    E-Mail: info@kzp.bg

    Hier finden Sie die Kontaktdaten der Datenschutzkommission:

    Adresse: Sofia 1592, Prof. Tsvetan Lazarov Nr. 2

    Telefon: 02/915 3518

    Fax: 02/988 4218

    Website: https://cpdp.bg

    E-Mail: kzld@cpdp.bg

    Annahme und Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags über die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, der zwischen dem Unternehmen und dem Kunden auf Bestellung des Kunden geschlossen wird.

    Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt durch Anklicken eines separaten Feldes auf der Website des Unternehmens, das mit „Ich stimme zu“, „Ich akzeptiere“, „Jetzt abonnieren“ oder einem anderen eindeutigen Ausdruck gekennzeichnet ist, der darauf hinweist, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

    Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch bewusstes Anklicken des entsprechenden Kästchens/Buttons bedeutet, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt, gelesen und verstanden hat, sie vollständig akzeptiert und sich zu ihrer Einhaltung verpflichtet.

    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als vom Kunden akzeptiert (ohne dass eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist), wenn der Kunde die Produkte und Dienstleistungen nutzt oder darauf zugreift, auch innerhalb einer kostenlosen Testphase, ohne die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unverzüglich schriftlich gegenüber dem Unternehmen zu beanstanden.

    Im Rahmen des oben unter Punkt 4 beschriebenen Verfahrens vor und während der Registrierung und Erstellung eines Profils haben die Kunden die Möglichkeit, sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen. Mit der Registrierung und Erstellung eines Kundenkontos/Profils sowie der Anmeldung bei dem Konto/Profil über ein Microsoft-Konto oder Google-Konto akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

    Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern und zu modifizieren, indem es die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner Website veröffentlicht. Das Unternehmen wird die Kunden mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen über alle Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren, indem es die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner Website veröffentlicht. Die Kunden sind dafür verantwortlich, regelmäßig auf der Website des Unternehmens nach Änderungen und Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu suchen und sich mit den Änderungen vertraut zu machen. Die Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen durch die Kunden nach Inkrafttreten solcher Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Annahme der Änderung(en) und als Zustimmung des Kunden, an diese gebunden zu sein.

    Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen auf verschiedene Weise über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren, beispielsweise durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf seiner Website, im Profil des Kunden oder durch Versand einer E-Mail an den Kunden. Die Kunden gelten als ordnungsgemäß über die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, wenn das Unternehmen die Änderungen auf seiner Website veröffentlicht oder eine der oben genannten Benachrichtigungsmethoden verwendet hat, ohne dass es erforderlich ist, die Kunden durch zwei oder mehr Benachrichtigungsformen zu informieren.

    Wenn der Kunde mit den Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, hat er das Recht, den bestehenden Vertrag mit dem Unternehmen durch schriftliche Mitteilung zu kündigen. In diesem Fall endet der Vertrag mit Ablauf der Abonnementlaufzeit, und bis dahin gelten für diesen bestimmten Kunden die vor der Änderung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde kann sein Recht auf Kündigung des Vertrags ausüben, indem er eine schriftliche Mitteilung an das Unternehmen sendet, jedoch bevor die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft treten.

    Streitigkeiten zwischen den Parteien und anwendbares Recht

    Unbeantwortete Fragen, die sich aus dem Vertrag und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen dem Handels- und Zivilrecht der Republik Bulgarien.

    Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden zunächst durch Verhandlungen mit dem Ziel einer gütlichen Einigung beigelegt. Wenn die Parteien durch Verhandlungen keine Einigung erzielen können, vereinbaren sie, eine Mediation zu versuchen. Der Mediator wird vom Unternehmen ausgewählt, vorbehaltlich der Zustimmung der an der Streitigkeit beteiligten Parteien. Wenn die Mediation trotz der Bemühungen der Parteien in gutem Glauben zur Beilegung der Streitigkeit nicht führt, kann die Angelegenheit an das zuständige bulgarische Gericht, entweder das Bezirksgericht Sofia oder das Stadtgericht Sofia, verwiesen werden.

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden vom Unternehmen am 1. Januar 2024 verabschiedet. Bei Abweichungen zwischen dem bulgarischen Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Text in einer anderen Sprache hat die bulgarische Fassung Vorrang.