A Lei sobre a acessibilidade de sites e soluções de software para dispositivos móveis de órgãos do setor público, regulamentação de acessibilidade digital da Croácia, é regida pelo Parlamento croata.

O que está incluído

O regulamento exige que uma variedade de conteúdos e serviços digitais seja acessível a pessoas com deficiência. Ele se aplica especificamente ao setor público, exigindo conformidade com a acessibilidade para sites e aplicações móveis. Isso inclui garantir que os serviços digitais essenciais para uso público ou projetados para atender às necessidades de pessoas com deficiência sejam acessíveis. A lei exige que os conteúdos digitais em instituições educacionais, como creches, escolas de ensino fundamental e médio e dormitórios estudantis, que são funções administrativas necessárias, cumpram as normas de acessibilidade.

Embora a regulamentação atual se concentre principalmente no setor público, os requisitos para o setor privado ainda estão em processo de elaboração. Espera-se que as futuras regulamentações ou novas legislações incluam empresas e organizações que prestam serviços essenciais, como comércio eletrónico, bancos e telecomunicações.

Exceções

Este decreto não se aplica às seguintes situações:

• A lei exclui determinados sites e softwares móveis, incluindo os de rádios/TVs públicas, organizações da sociedade civil não essenciais e instituições educacionais.
• Isenções para conteúdos publicados antes de datas definidas: ficheiros do Office anteriores a 23/09/2018, meios pré-gravados anteriores a 23/09/2020, conteúdos multimédia ao vivo e mapas da Internet, desde que existam informações-chave acessíveis.
• Conteúdos de terceiros não financiados/desenvolvidos por organismos do setor público e reproduções de coleções patrimoniais que não possam cumprir os requisitos devido à preservação ou à falta de soluções de acessibilidade economicamente viáveis estão isentos.
• Páginas privadas não públicas antes de 23/09/2019 e arquivos (conteúdo não necessário para procedimentos ativos e não atualizado após 23/09/2019) não são abrangidos pela lei.

Multas e penalidades

As multas por cometer uma contravenção por incumprimento variam entre HRK 2.000,00 e HRK 50.000,00 para organismos do setor público. Além disso, as pessoas responsáveis dentro desses organismos podem ser multadas pessoalmente entre HRK 500,00 e HRK 5.000,00 por contravenções relacionadas.

Relatórios

O organismo do setor público é obrigado a publicar e atualizar regularmente uma declaração de acessibilidade abrangente, incluindo:

• Declaração de conformidade: Um resumo da adesão do site a normas como as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG).
• Recursos de acessibilidade: uma lista das funções acessíveis do site, demonstrando como o site oferece suporte a utilizadores com deficiências.
• Informações de contacto: Pontos de contacto claros para feedback dos utilizadores, permitindo que estes comuniquem problemas ou solicitem assistência.
• Planos de melhoria contínua: um resumo dos esforços contínuos para melhorar a acessibilidade, reforçando o compromisso com a criação de ambientes digitais inclusivos.

Para obter as informações mais recentes e precisas sobre os requisitos de acessibilidade digital, consulte a documentação oficial fornecida pelo governo croata.