A lei sobre requisitos de acessibilidade para produtos e serviços (Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester), regulamentação dinamarquesa sobre acessibilidade digital, é regulada pela Agência Dinamarquesa para o Governo Digital.
O que está incluído
A lei promove a inclusão em todos os setores e o acesso igualitário para todos os utilizadores, independentemente do meio ou plataforma, e inclui:
- Sistemas de hardware informático de uso geral e sistemas operativos para os fins dos sistemas de hardware em questão
- Terminais de pagamento
- caixas eletrônicos
- Máquinas de bilhetes
- Máquinas de autoatendimento para check-in
- Terminais interativos de autoatendimento que fornecem informações, exceto terminais instalados como parte integrante de veículos, aeronaves, navios ou material circulante ferroviário
- Equipamento terminal de consumo com capacidade de processamento de dados interativo utilizado para serviços de comunicações eletrónicas
- Equipamento terminal de consumo com capacidade de computação interativa utilizado para aceder a serviços de comunicação social audiovisual
- Leitores eletrónicos
- Serviços de comunicação eletrónica que não sejam serviços de transmissão utilizados para comunicação entre máquinas
- Serviços que fornecem acesso a serviços de comunicação social audiovisual
- Os seguintes elementos do transporte de passageiros por avião, autocarro, comboio e navio, exceto os serviços de transporte nas cidades e subúrbios e os serviços de transporte regional, aos quais se aplicam apenas os elementos da alínea e):
- Sites
- Serviços para dispositivos móveis, incluindo aplicações móveis
- Bilhetes eletrónicos e serviços de bilhetes eletrónicos
- Fornecimento de informações sobre serviços de transporte, incluindo informações de viagem em tempo real No que diz respeito aos ecrãs informativos, isto limita-se aos ecrãs interativos no território da União Europeia
- Terminais interativos de autoatendimento no território da União Europeia, exceto aqueles instalados como parte integrante de veículos, aeronaves, navios e material circulante utilizados para a prestação de qualquer parte deste transporte de passageiros.
- Serviços bancários orientados para o consumidor
- E-books e software dedicado
- Serviços de comércio eletrónico
Exceções
- Mídia pré-gravada dependente do tempo publicada antes de 28 de junho de 2025
- Formatos de documentos publicados antes de 28 de junho de 2025
- Mapas online e serviços de cartografia, quando as informações essenciais são fornecidas de forma digital acessível, no caso de mapas destinados à navegação
- Conteúdo de terceiros que não é financiado, desenvolvido ou controlado pelo comerciante em questão.
- Conteúdo em sites e aplicações para dispositivos móveis que se qualificam como arquivos, ou seja, que apenas têm conteúdo que não foi atualizado ou editado após 28 de junho de 2025.
Multas e penalidades
As penalidades têm como objetivo manter os padrões e incentivar o cumprimento dos requisitos de acessibilidade em todos os setores. De acordo com esta lei, aqueles que violarem os regulamentos estabelecidos podem estar sujeitos a uma multa como penalidade, embora nenhum valor tenha sido especificado até o momento. Além disso, pessoas jurídicas, como empresas, podem ser responsabilizadas criminalmente.
Relatórios
A Dinamarca segue o mandato da UE relativo às declarações de acessibilidade nos sites e serviços digitais do setor público. Estas declarações de acessibilidade são essenciais para manter a transparência e a responsabilização.
Os organismos dos setores público e privado devem criar uma declaração de acessibilidade para os seus sites e aplicações móveis, resumindo o seu estado atual de conformidade de acordo com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdos Web (WCAG). Isso inclui indicar quaisquer componentes inacessíveis e explicar as razões ou fornecer prazos para as melhorias esperadas. As declarações de acessibilidade devem ser atualizadas regularmente, detalhando as medidas específicas tomadas para garantir a conformidade contínua e identificando quaisquer questões remanescentes.
Para obter as informações mais recentes e precisas sobre os requisitos de acessibilidade digital, consulte a documentação oficial fornecida pelo governo dinamarquês.
