A LEI N.º 4994 (ΝΟΜΟΣ ΥΠ’ ΑΡΙΘΜ. 4994), regulamento grego sobre acessibilidade digital, é regulamentada pelos Ministérios das Finanças, Desenvolvimento e Investimentos, Ambiente e Energia e Governação Digital.
O que está incluído
O regulamento exige que uma variedade de conteúdos e serviços digitais seja acessível a pessoas com deficiência. Especificamente, isso inclui:
- Sistemas físicos de TI
- Terminais de autoatendimento
- Terminais de pagamento
- Terminais destinados a serviços específicos, incluindo:
- Caixas registradoras automáticas
- Máquinas de bilhetes
- Dispositivos de controlo de bilhetes
- Terminais que fornecem informações (excluindo determinados veículos de transporte integrados)
- Equipamento terminal de consumo com capacidades informáticas interativas utilizado para fornecer serviços de comunicações eletrónicas
- Equipamento terminal de consumo com capacidade de computação interativa utilizado para aceder a serviços de comunicação social audiovisual
- Leitores de livros eletrónicos
- Serviços de comunicações eletrónicas (excluindo serviços destinados exclusivamente à comunicação entre máquinas)
- Serviços de comunicação social audiovisual
- Serviços de transporte de passageiros
- Serviços aéreos, rodoviários, ferroviários e aquáticos, com foco no transporte urbano, suburbano e regional
- Bilhetes eletrónicos e serviços de emissão de bilhetes
- Informações sobre transportes
- Banca, e-books e hardware
- Serviços de comércio eletrónico
- Comunicação de emergência (para o número de emergência 112 a partir de junho de 2027)
Exceções
O regulamento descreve exceções aos requisitos de acessibilidade para contextos digitais específicos:
- Conteúdo não aplicável se antes de determinadas datas:
- Mídia pré-gravada antes de 28 de junho de 2025
- Formatos de ficheiros do Office antes de 28 de junho de 2025
Conteúdo específico:
- Mapas online (exceto informações de navegação em formato digital)
- Conteúdo de terceiros não financiado nem controlado pela entidade económica
- Conteúdo em sites ou aplicações móveis classificados como ficheiros não atualizados após 28 de junho de 2025
Disposições relativas à propriedade intelectual:
- Isenções relativas a obras e objetos protegidos em benefício de pessoas com deficiência visual, de acordo com regulamentos específicos
Multas e penalidades
Na Grécia, a autoridade supervisora detém o poder de fazer cumprir os requisitos de acessibilidade.
Nos casos em que os produtos são considerados não conformes, a autoridade de fiscalização do mercado tem poderes para aplicar medidas corretivas, incluindo, potencialmente, compromissos com soluções temporárias ou, mais severamente, a proibição da disponibilidade no mercado. Para os serviços de comunicações eletrónicas, a Comissão Nacional de Telecomunicações e Correios é o órgão designado para impor sanções, atuando no âmbito das leis específicas de telecomunicações. Da mesma forma, o Conselho Nacional de Rádio e Televisão é responsável por penalizar os prestadores de serviços de comunicação social que não cumpram as suas obrigações regulamentares. Além disso, a lei prevê disposições transitórias que articulam as condições em que os prestadores de serviços devem operar e cumprir os contratos, estendendo-se até ao ano 2030.
Relatórios
A Grécia segue o mandato da UE relativo às declarações de acessibilidade nos sites e serviços digitais do setor público. Estas declarações são essenciais para manter a transparência e a responsabilização.
Essa declaração deve estar disponível publicamente nos seus sites e fornecer informações claras sobre o estado de acessibilidade dos seus serviços digitais, como se eles atendem aos padrões exigidos ou descrevem os problemas de acessibilidade existentes. A declaração também deve detalhar as medidas tomadas para melhorar a acessibilidade, incluindo quaisquer esforços ou planos em andamento para correção. Além disso, a declaração de acessibilidade deve especificar como os utilizadores podem relatar problemas de acessibilidade e solicitar assistência, garantindo que as organizações permaneçam responsáveis e transparentes no seu compromisso com experiências digitais acessíveis.
Para obter as informações mais recentes e precisas sobre os requisitos de acessibilidade digital, consulte a documentação oficial fornecida pelo governo grego.
