A implementação italiana da Diretiva (UE) 2019/882 da União Europeia, a Lei Stanca, é supervisionada pelo Ministério do Desenvolvimento Económico.
O que está incluído
- Sistemas de hardware de consumo geral e sistemas operacionais de computador para tais sistemas de hardware
- Terminais de pagamento self-service e aqueles destinados à prestação de serviços regulados por este decreto
- Equipamento terminal de consumo com capacidades informáticas interativas utilizado para serviços de comunicações eletrónicas
- Equipamento terminal de consumo com capacidades informáticas interativas utilizado para aceder a serviços de comunicação social audiovisual
- Leitores eletrónicos
- Serviços de comunicações eletrónicas, excluindo os serviços de transmissão utilizados para a prestação de serviços máquina a máquina
- Serviços que fornecem acesso a serviços de comunicação social audiovisual
- Os seguintes elementos relacionados com os serviços de transporte de passageiros por via aérea, rodoviária, ferroviária e fluvial, incluindo os serviços de transporte urbano, suburbano e regional:
- Sites
- Serviços móveis, incluindo aplicações móveis
- Bilhetes eletrónicos e serviços de emissão de bilhetes eletrónicos
- Fornecimento de informações relacionadas com os serviços de transporte, incluindo informações de viagem em tempo real; no que diz respeito aos ecrãs informativos, isto limita-se aos ecrãs interativos localizados no território da União
- Terminais interativos de autoatendimento localizados no território da União, excluindo os instalados como parte integrante de veículos, aeronaves, embarcações e material circulante utilizados para a prestação de qualquer parte desses serviços de transporte de passageiros.
- Serviços bancários para consumidores
- E-books e software dedicado
- Serviços de comércio eletrónico
Como ponto adicional a considerar, os regulamentos também se aplicam às comunicações de emergência com o número de emergência europeu «112».
Exceções
- Mídia baseada em tempo pré-gravada e publicada antes de 28 de junho de 2025
- Formatos de ficheiros do Office publicados antes de 28 de junho de 2025;
- Mapas e serviços de cartografia em linha, nos quais são fornecidas, em formato digital acessível, informações essenciais para mapas destinados à navegação Conteúdos de terceiros que não são financiados nem desenvolvidos pelo operador económico em causa, nem estão sujeitos ao seu controlo
- Conteúdo de sites e aplicações móveis considerados arquivos, no sentido de que contêm apenas conteúdo que não foi atualizado ou reformulado após 28 de junho de 2025.
Multas e penalidades
O incumprimento das normas de acessibilidade pode resultar em multas que variam entre 5.000 e 40.000 euros. Este intervalo depende de fatores como o grau de não conformidade, o número de produtos ou serviços não conformes e o número total de utilizadores afetados.
Uma multa adicional de 2.500 a 30.000 euros pode ser imposta se as medidas corretivas não forem tomadas prontamente. Além disso, as entidades que se recusarem a cooperar com as autoridades podem enfrentar outra multa entre 2.500 e 30.000 euros.
A não implementação de medidas corretivas dentro do prazo especificado também pode levar à retirada do mercado dos produtos não conformes.
Relatórios
A Itália segue a diretiva da UE relativa às declarações de acessibilidade nos sites e serviços digitais do setor público. Estas declarações são essenciais para manter a transparência e a responsabilização.
Os operadores económicos devem comunicar as questões de incumprimento ao Ministério do Desenvolvimento Económico, que, por sua vez, informa a Comissão Europeia e os outros Estados-Membros.
Requisitos da declaração de acessibilidade:
- Deve ser detalhado, abrangente e indicar claramente a conformidade do site ou da aplicação móvel com os regulamentos.
- Apresentado num formato acessível
- Elaborado com base no modelo de declaração de acessibilidade da Decisão de Execução (UE) 2018/1523 da Comissão.
- Publicado no respetivo site ou disponível na aplicação móvel
Conteúdo da Declaração de Acessibilidade:
- Explicação sobre o conteúdo não acessível, motivos da inacessibilidade e alternativas acessíveis, se disponíveis
- Descrição e link para um mecanismo de feedback
- Link para os procedimentos de reparação ou reclamação ao abrigo da Lei da Igualdade de 2000 e da Lei da Deficiência de 2005
Para obter as informações mais recentes e precisas sobre os requisitos de acessibilidade digital, consulte a documentação oficial fornecida pelo governo italiano.
