Estonsko Přístupnost produktů a služeb

Přístupnost přináší přidanou hodnotu.
Pro všechny.

Eiffelova věž byla dokončena s integrovanými výtahy v roce 1899.

Zákon o přístupnosti produktů a služeb (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), estonský předpis o digitální přístupnosti, spadá do působnosti Agentury pro ochranu spotřebitele a technický dohled.

Co obsahuje

  • Elektronické čtečky
  • Platební terminály
  • Jízdenkové automaty
  • Registrační stroje
  • Hotovostní nebo platební automaty
  • Interaktivní samoobslužné terminály poskytující informace, s výjimkou terminálů instalovaných jako integrální součást vozidla, letadla, lodi a kolejového vozidla
  • Spotřebitelská koncová zařízení, která mají interaktivní schopnost zpracování dat a jsou používána pro přístup k audiovizuálním mediálním službám.
  • Koncová zařízení spotřebitelů s interaktivní schopností zpracování dat, která se používají při poskytování elektronických komunikačních služeb
  • Univerzální počítačové hardwarové systémy a jejich operační systémy určené pro spotřebitelské použití

Výjimky

Zákon o veřejných informacích a jeho dodatky týkající se přístupnosti stanoví konkrétní výjimky z požadavků na digitální přístupnost. Výjimky uvedené v zákoně zahrnují:

  • Internetová mapa a mapová služba, za předpokladu, že v případě mapy používané k navigaci jsou nejdůležitější informace prezentovány v přístupné digitální podobě.
  • V souvislosti s obsahem webových stránek a mobilní aplikace nabízených třetí straně, které nejsou financovány ani vyvíjeny příslušnou společností a na které nemůže mít vliv.
  • Do samoobslužného terminálu integrovaného do vozidla, který se používá při poskytování jakékoli části služby přepravy cestujících
  • Pro příležitostnou přepravu na hranici obce, města nebo okresu, na kterou se vztahují pouze požadavky na přístupnost interaktivních samoobslužných terminálů.
  • Požadavky na přístupnost služeb se nevztahují na služby vodní přepravy cestujících uvedené níže:
  • Na výletech a rekreačních cestách, s výjimkou námořních cest
  • Na historické originální osobní lodi navržené před rokem 1965 a jejím jediném exempláři, který je postaven převážně z originálních materiálů a je určen k přepravě až 36 cestujících.
  • Na plachetnici
  • Na lodi určené k přepravě až 12 cestujících
  • Na lodi, jejíž posádka se skládá z maximálně tří členů
  • Na jakékoli lodi, pokud vzdálenost přepravy cestujících v jednom směru je menší než 500 metrů
  • Požadavky tohoto zákona se nevztahují na činnosti poskytovatele služeb mikropodnikatele.

Pokuty a sankce

V Estonsku může nedodržení požadavků na digitální přístupnost vést k uložení vysokých pokut. U fyzických osob mohou pokuty dosáhnout až 10 000 eur, u právnických osob pak až 20 000 eur.

Podávání zpráv

Estonsko se řídí celoevropským nařízením o prohlášeních o přístupnosti na webových stránkách veřejného sektoru a v digitálních službách. Tato prohlášení jsou nezbytná pro zachování transparentnosti a odpovědnosti.

Toto prohlášení musí být veřejně dostupné na jejich webových stránkách a musí poskytovat jasné informace o stavu přístupnosti jejich digitálních služeb, například zda splňují požadované standardy nebo popisují stávající problémy s přístupností. Prohlášení by mělo také podrobně popisovat opatření přijatá ke zlepšení přístupnosti, včetně všech probíhajících snah nebo plánů na nápravu. Prohlášení o přístupnosti musí navíc specifikovat, jak mohou uživatelé nahlásit problémy s přístupností a požádat o pomoc, aby bylo zajištěno, že organizace zůstanou odpovědné a transparentní ve svém závazku k přístupným digitálním zážitkům.

Nejnovější a nejpřesnější informace o požadavcích na digitální přístupnost naleznete v oficiální dokumentaci poskytnuté estonskou vládou.

Ukázky přizpůsobené pro vaši společnost

Podívejte se, jak snadno můžete zlepšit přístupnost svého webu

Naplánujte si ukázku