Barrierefreie Reise-, Buchungs- und Beherbergungsdienste
Geben Sie jedem Besucher die Möglichkeit, Reisen zu planen, zu buchen und zu entdecken – mit einer Lösung, die Barrierefreiheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für Ihre Reise-Website vereinfacht
Warum Barrierefreiheit auf Reisen wichtig ist
Barrierefreiheit bedeutet nicht nur die Einhaltung von Vorschriften, sondern auch Inklusion und ein positives Erlebnis.
- Allein in den USA geben Menschen mit Mobilitätseinschränkungen jährlich 58,2 Milliarden Dollar für Reisen aus.
- 96 % der Reisenden mit Mobilitätseinschränkungen hatten auf Reisen bereits mit Problemen bei der Unterbringung zu kämpfen. (Quelle)
- Mehr als 20 % aller Reisenden haben bestimmte Anforderungen an die Barrierefreiheit – und sie buchen in der Regel Premium-Angebote.
- Bis 2028 werden in den USA voraussichtlich 33,4 Millionen Reisende mit Behinderung unterwegs sein – fast dreimal so viele wie 2019.
Rechtlicher Kontext: Gemäß Titel III des ADA gelten Reise-Websites – darunter Hotelbuchungsplattformen, Fluggesellschaften, Reiseveranstalter und Online-Reisebüros – als öffentlich zugängliche Einrichtungen. Digitale Dienste müssen barrierefrei sein und den WCAG 2.1 Level AA entsprechen. In Europa tritt das Europäische Barrierefreiheitsgesetz (EAA) im Juni 2025 vollständig in Kraft und führt damit zusätzliche Compliance-Anforderungen für alle Unternehmen ein, die Kunden in der EU bedienen.
Barrierefreie Online-Buchung für alle
Agora AI bietet automatisierte Überprüfungs- und Überwachungsfunktionen sowie fachkundige Empfehlungen, die speziell auf die Reise- und Gastgewerbebranche zugeschnitten sind.
Wichtige Funktionen, deren Barrierefreiheit Banken gewährleisten müssen
Um alle Kunden bedienen zu können, müssen Finanzinstitute über uneingeschränkten Zugriff auf alle Kernfunktionen des Bankgeschäfts verfügen:
Ohne Barrierefreiheit könnten Nutzer – insbesondere Menschen mit Sehbehinderungen, eingeschränkter Fingerfertigkeit oder ältere Menschen– Schwierigkeiten haben oder gar nicht in der Lage sein, wichtige finanzielle Aufgaben zu erledigen.
Machen Sie Compliance zu einem Wettbewerbsvorteil
Barrierefreie Finanzdienstleistungen sind nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern fördern auch Vertrauen, Kundenbindung und Loyalität. Durch die Schaffung inklusiver digitaler Erlebnisse kann Ihr Unternehmen:
