El Decreto Ley n.º 83/2018 exige la accesibilidad digital para las personas con discapacidad en Portugal. Su cumplimiento es supervisado por la Agencia para la Modernización Administrativa.
Qué incluye
Según la normativa portuguesa, es obligatorio que todo el contenido de los sitios web y aplicaciones proporcionados por determinadas entidades sea accesible, independientemente del dispositivo utilizado para acceder a él. En cuanto al alcance del término «contenido», este es amplio y abarca una variedad de formas, como elementos textuales y no textuales, elementos disponibles para su descarga, componentes multimedia, mapas geográficos, procesos de autenticación, diversos servicios y formularios en línea. Esta amplia definición garantiza que todas las facetas de la información y la interacción digitales estén disponibles para un público amplio.
Excepciones
Las empresas de radiodifusión de servicio público deben garantizar que todos los contenidos anteriores a determinadas fechas, las retransmisiones multimedia en directo y los mapas de navegación con información esencial se presenten en formatos accesibles. Sin embargo, existen excepciones a este requisito. Los contenidos como los materiales de terceros que no están controlados por estas entidades, las colecciones patrimoniales en las que la accesibilidad puede comprometer los esfuerzos de conservación o en las que no es posible extraer el texto, y los contenidos de extranet e intranet o sitios web archivados que no se han actualizado desde el 23 de septiembre de 2019, están exentos de estas obligaciones de accesibilidad. Este enfoque equilibra la necesidad de accesibilidad con las limitaciones prácticas y la conservación del patrimonio cultural.
Multas y sanciones
En Portugal, el incumplimiento de la normativa sobre accesibilidad digital conlleva multas considerables en función de la gravedad de la infracción. En caso de infracciones administrativas graves, las personas físicas se enfrentan a sanciones que oscilan entre 650 y 1500 euros, mientras que las empresas pueden ser multadas con entre 12 000 y 24 000 euros. Las infracciones muy graves dan lugar a multas más elevadas, con sanciones para las personas físicas de entre 2000 y 3740 euros, y para las empresas de entre 24 000 y 44 891 euros.
Se pueden aplicar sanciones adicionales, como la publicación de las sentencias en los periódicos nacionales, lo que subraya aún más la importancia de cumplir con los requisitos de accesibilidad.
Informes
Portugal cumple con el mandato de la UE relativo a las declaraciones de accesibilidad en los sitios web y servicios digitales del sector público. Estas declaraciones son esenciales para mantener la transparencia y la rendición de cuentas.
Esta declaración debe estar disponible públicamente en sus sitios web y proporcionar información clara sobre el estado de accesibilidad de sus servicios digitales, por ejemplo, si cumplen con los estándares requeridos o si describen los problemas de accesibilidad existentes. La declaración también debe detallar las medidas adoptadas para mejorar la accesibilidad, incluidos los esfuerzos en curso o los planes de corrección. Además, la declaración de accesibilidad debe especificar cómo los usuarios pueden informar de los problemas de accesibilidad y solicitar asistencia, garantizando que las organizaciones sigan siendo responsables y transparentes en su compromiso con las experiencias digitales accesibles.
Para obtener la información más reciente y precisa sobre los requisitos de accesibilidad digital, consulte los siguientes recursos:
