Es fundamental comprender las iniciativas de cumplimiento normativo.
La accesibilidad es un objetivo común de tres iniciativas de las partes interesadas:
- Mejora de la experiencia del usuario
- Datos estructurados para grandes modelos lingüísticos de IA
- Cumplimiento normativo
Cumplir con las normativas de accesibilidad de cualquier país garantizará que su empresa cumpla con los objetivos de los requisitos de UX e IA.
Aunque las leyes, normativas y mejores prácticas en materia de accesibilidad digital pueden variar mucho en función de su ubicación, contenido e interfaz de usuario, las normativas se ajustan a las mejores prácticas de WCAG 2.x.
La siguiente lista ofrece un resumen de las normativas específicas de cada país más solicitadas. Este es el primer paso para conocer cómo se aplican estas obligaciones y qué departamento gubernamental supervisará su cumplimiento en países específicos. Aunque este resumen no debe considerarse un asesoramiento jurídico, puede ser un punto de partida importante tanto para el país en el que se encuentra su sede central como para cualquier otro país en el que opere.
Australia (DDA) - La Ley australiana contra la discriminación por motivos de discapacidad (DDA) establece que el acceso a la información y los servicios en línea es un derecho humano fundamental y un requisito legal. Los sitios web propiedad de personas u organizaciones, o desarrollados por ellas, deben proporcionar igualdad de acceso a las personas con discapacidad, siempre que sea razonablemente posible.
Brasil (LBI 13.146/2015) - La ley de accesibilidad de Brasil, LBI 13.146/2015, estipula que el diseño universal que se adapta a las discapacidades se extiende a los espacios digitales. La ley exige que los sitios web y las plataformas digitales sean accesibles para todos los usuarios y que se realicen adaptaciones razonables para garantizar la accesibilidad.
Canadá (ACA) - La Ley de Accesibilidad de Canadá (ACA) es una ley que establece un estándar de accesibilidad. Basada en la norma europea EN 301 549, la normativa se aplica a organizaciones públicas y privadas.
Canadá (AODA): la Ley de Accesibilidad para los Ontarianos con Discapacidad (AODA) exige a las organizaciones del sector público con sede en Ontario y a la mayoría de las empresas comerciales que proporcionen medios de accesibilidad para sus sitios web, contenidos web y aplicaciones basadas en la web. Más información
Unión Europea (EAA): la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) exige que diversos productos y servicios, como sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de comercio electrónico, sean accesibles para las personas con discapacidad. Esta ley se aplica a todos los Estados miembros de la Unión Europea y tiene por objeto establecer normas de accesibilidad coherentes para las organizaciones de toda Europa. Estas normas se aplicarán a las organizaciones con sede o que operen en la UE. Más información
Unión Europea (EN 301 549): la norma EN 301 549 es la norma europea de accesibilidad para productos y servicios de tecnología de la información y la comunicación (TIC). Similar a la Sección 508 de los Estados Unidos, establece los requisitos de accesibilidad para la contratación pública de TIC en Europa.
Reino Unido: la Ley de Igualdad del Reino Unido establece que los proveedores de productos y servicios en Inglaterra, Escocia y Gales deben ofrecer una experiencia igualitaria a los usuarios en línea y fuera de línea, y que la discriminación por motivos de capacidad está estrictamente prohibida. Más información
EE. UU. (ADA): la ADA es una ley estadounidense sobre derechos civiles que prohíbe la discriminación contra las personas con discapacidad. El Departamento de Justicia ha dictaminado que el título III de la ADA, que prohíbe la discriminación en los alojamientos públicos, también se aplica a los sitios web. Más información
EE. UU. (Sección 508): la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973 exige que las agencias federales de EE. UU., así como los proveedores que trabajan con ellas, deben crear, adquirir, mantener y utilizar tecnologías de la información y la comunicación que sean accesibles para las personas con discapacidad. Más información
WCAG: El estándar para el cumplimiento de la accesibilidad
La mayoría de las regulaciones gubernamentales sobre accesibilidad en línea se basan en las WCAG 2.0 (o superiores) creadas por el World Wide Web Consortium (W3C). El cumplimiento de estas normas implica que los servicios digitales, los productos y las plataformas en línea deben considerarse accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades.
Entendemos que las últimas directrices WCAG 2.2 son matizadas y específicas, por lo que ayudamos a nuestros clientes a priorizar las correcciones para lograr una mayor eficiencia entre las mejoras críticas y las modestas. Le invitamos a revisar nuestra página sobre las WCAG para profundizar en su comprensión en lo que se refiere a su organización. Puede encontrar esa página en este enlace.
Para nuestros usuarios técnicos y avanzados, y para los clientes que se encuentran más avanzados en el proceso de solicitud de propuestas, explore nuestra matriz de pruebas en este enlace, que ilustra cómo nuestro software y nuestros servicios manuales se ajustan a las WCAG 2.2. Con demasiada frecuencia, las contradicciones y las exageraciones nublan el verdadero alcance del software de accesibilidad. Queremos ser totalmente transparentes para que nuestros clientes puedan tomar las mejores decisiones. Por eso hemos creado nuestro propio software y no utilizamos widgets ni superposiciones. Puede obtener más información sobre las limitaciones de este tipo de widgets y herramientas de superposición en https://www.accessibilityassociation.org/s/iaap-edf-joint-statement y https://overlayfalseclaims.com/.
También puede visitar el sitio web del W3C para consultar directamente las políticas de las WCAG. Las encontrará en https://www.w3.org/WAI/policies.
