Grandes beneficios para las pequeñas empresas
Para las pequeñas empresas, cada interacción con los clientes puede tener un gran impacto, ya sea positivo o negativo. Garantizar la accesibilidad de su sitio web significa que puede dar la bienvenida al mayor número posible de personas a su sitio web. Eso, a su vez, mejora su reputación, le protege de problemas legales y refuerza la fidelidad de los clientes.
Una relación en la que tus clientes pueden confiar
Las pequeñas empresas saben mejor que nadie la importancia de establecer relaciones y fidelizar a los clientes. Pero si un cliente no puede interactuar con su sitio web, lo abandonará y buscará otro que satisfaga mejor sus necesidades.
No todas las necesidades de accesibilidad son evidentes. Un simple widget o lista de verificación perderá oportunidades para solucionar problemas antes de que un usuario web los encuentre. Al escanear y comprobar la accesibilidad de su sitio web de la misma manera que lo hacen las personas reales, aumenta el compromiso y genera confianza en que su empresa es la que mejor puede atender a cada cliente.
La accesibilidad protege tu negocio.
Las normativas y leyes relativas a la accesibilidad son fáciles de entender en lo que respecta a los espacios físicos, pero pueden resultar complicadas para las empresas con presencia en Internet. Es posible que piense que, debido al tamaño de su empresa, las leyes de la ADA, la EAA u otros países no son aplicables. La verdad es que hay muy pocas excepciones o concesiones para las organizaciones en lo que respecta a la accesibilidad. La buena noticia es que el cumplimiento normativo no tiene por qué ser caro ni llevar mucho tiempo.
En términos generales, los sitios web que incluyen comercio electrónico deben ser accesibles, ya que esto forma parte de las normas de cumplimiento para las organizaciones que operan en la mayoría de los países. Puede consultar las normativas específicas de cada país en nuestra página de listado global.
La accesibilidad también te ayuda a ti.
Crear sitios web diseñados para ser accesibles ayuda a sus clientes a interactuar con su organización. Pero la accesibilidad también beneficia a su negocio de otras maneras.
Cuando toma medidas para aumentar la accesibilidad de su sitio web, esencialmente está invitando a un gran número de nuevos clientes a interactuar con su organización. A nivel mundial, más de mil millones de personas se identifican como discapacitadas, y millones más utilizan regularmente tecnologías de asistencia. Un sitio web accesible permite que las herramientas y estrategias de accesibilidad del usuario funcionen mejor, por lo que permanecen más tiempo en su sitio web y completan las transacciones con mayor facilidad.
Lo que muchos empresarios no saben es que los beneficios van más allá de las personas. Un sitio web creado con las mejores prácticas de accesibilidad es más fácil de encontrar y «leer» por los motores de búsqueda. Esto mejora su posicionamiento, lo que a su vez aumenta la probabilidad de que sea visitado por clientes potenciales.
Acceso a conocimientos especializados
Nuestra red global de socios está a su disposición para ayudarle a sacar el máximo partido a su sitio web. Desde la estrategia hasta el desarrollo, podemos ponerle en contacto con una amplia gama de proveedores de servicios que se adaptan a su crecimiento, su calendario y su presupuesto.
