La Ley 11/2023 establece la accesibilidad digital para las personas con discapacidad en España y está supervisada por el Ministerio de Economía y Transformación Digital.
Qué incluye
- Equipos informáticos de uso general para consumidores
- Varios terminales de autoservicio:
- cajeros automáticos
- Terminales de pago
- Dispositivos interactivos de consumo utilizados para las comunicaciones electrónicas.
- Los servicios cubiertos por el reglamento incluyen:
- Comunicaciones electrónicas (excepto correo electrónico)
- Servicios audiovisuales
- Ciertos servicios de transporte, incluidos los servicios web y móviles.
- Banca minorista
- Libros electrónicos
- Comercio electrónico
- Servicios públicos
- Servicios de agencia de viajes
Como punto adicional a tener en cuenta, las normativas también se aplican a las comunicaciones de emergencia con el número de emergencia europeo «112».
Excepciones
El reglamento describe diversas disposiciones y exclusiones relacionadas con los contenidos y servicios digitales. Especifica las siguientes excepciones:
- Contenido multimedia pregrabado
- Formatos de archivo antiguos de oficina
- Cartografía en línea
- Contenido de terceros no controlado por el proveedor
- Contenido archivado del sitio web
Multas y sanciones
El marco normativo español impone un sistema de sanciones escalonado para garantizar el cumplimiento de las normas de accesibilidad. Las infracciones se clasifican en función de su gravedad, y las consecuencias se intensifican en consecuencia.
- Infracciones leves: Las multas pueden alcanzar hasta 30 000 euros.
- Infracciones graves: Las sanciones oscilan entre 30 000 y 150 000 euros.
Para infracciones muy graves:
- La multa inicial oscila entre 150 000 y 600 000 euros.
- Las infracciones recurrentes pueden dar lugar a la prohibición de operar en España durante un período de hasta dos años.
Estas medidas punitivas ponen de relieve el compromiso de España con la defensa de la accesibilidad digital y la garantía de un entorno inclusivo en diversos sectores.
Informes
España cumple con el mandato de la UE relativo a las declaraciones de accesibilidad en los sitios web y servicios digitales del sector público. Estas declaraciones son esenciales para mantener la transparencia y la rendición de cuentas.
Esta declaración debe estar disponible públicamente en sus sitios web y proporcionar información clara sobre el estado de accesibilidad de sus servicios digitales, por ejemplo, si cumplen con los estándares requeridos o si describen los problemas de accesibilidad existentes. La declaración también debe detallar las medidas adoptadas para mejorar la accesibilidad, incluidos los esfuerzos en curso o los planes de corrección.
Además, la declaración de accesibilidad debe especificar cómo los usuarios pueden informar de problemas de accesibilidad y solicitar asistencia, garantizando que las organizaciones sigan siendo responsables y transparentes en su compromiso con las experiencias digitales accesibles.
Para obtener la información más reciente y precisa sobre los requisitos de accesibilidad digital, consulte la documentación oficial proporcionada por el Gobierno español.
