¡Bienvenido al sitio web de QualiBooth! Esta guía está diseñada para ayudarle a navegar y aprovechar al máximo las funciones del kit de herramientas de accesibilidad de QualiBooth. Si sigue los pasos descritos en este documento, optimizará su flujo de trabajo y potenciará sus esfuerzos para cumplir con los requisitos de accesibilidad web.
2. Registro
2.1. Comienza tu viaje
Acceda al sitio web de QualiBooth y haga clic en el botón «Iniciar prueba gratuita» situado en la esquina superior derecha.
2.2. Registrarse
Rellene el formulario de registro u opte por un inicio de sesión rápido con su cuenta existente de Google o Microsoft.
2.3. Pasos para la incorporación
Paso 1: Especifique el nombre de su organización y el dominio que desea evaluar primero.
Paso 2: Elija el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Nuestras ofertas incluyen planes Estándar, Avanzado, Premium y Empresarial, con opciones de facturación mensual y anual. Si opta por una suscripción anual, obtendrá hasta un 20 % de descuento. Seleccione el plan que mejor se adapte al número de usuarios, sitios y organizaciones que desea gestionar. Para necesidades específicas, le ofrecemos el plan Empresarial. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas en sales@qualibooth.com para obtener una solución personalizada que se adapte a sus necesidades.
Paso 3: Proporcione los datos de pago. Las empresas de la UE deben asegurarse de que el país y el número de IVA que facilitan son correctos.
2.4. Confirmación
Revise sus selecciones de planes y los cargos asociados. Una vez confirmados, estará listo para explorar todas las capacidades de QualiBooth.
3. Instalación del script del navegador
Una vez completado el registro, se le redirigirá al panel de control «Mis sitios». A continuación, le indicamos cómo activar QualiBooth en su sitio:
3.1. Código de seguimiento
Busca y haz clic en el botón «Código de seguimiento» de tu sitio web para mostrar el script.
3.2. Incorporación de scripts
Copia el script e insértalo en el encabezado, pie de página o etiqueta de cuerpo de tu sitio web.
3.3. Actualización del estado
Supervise la transición de estado de «No activo» a «Activo», lo que significa que la integración del script se ha realizado correctamente. Este proceso puede tardar varios minutos, pero no es necesario esperar; si se ha colocado correctamente, nuestro motor comienza a recopilar datos inmediatamente.
4. Mis sitios
4.1. Sitios activos
Esta sección ofrece una visión general completa de los sitios web de la organización del usuario. La cantidad de sitios que se pueden gestionar depende del paquete de suscripción elegido, que puede abarcar desde un solo sitio hasta varios.
Funciones para la gestión del sitio
Acceso al panel de control: al hacer clic en el icono designado, el usuario accede al panel de control específico del sitio para obtener información detallada (consulte la sección 5.0 Paneles de control).
Acceso a informes: al seleccionar este icono, el usuario accede a la página de informes del sitio para consultar datos analíticos (consulte la sección 6.0 Informes).
Asistente de desarrollo: Al activar este icono se inicia el asistente de desarrollo, que muestra la página de inicio del sitio seleccionado (consulte la sección 7.0 Asistente de desarrollo).
Asignación del código de seguimiento: A cada sitio se le asigna un código de seguimiento único. Al integrar este código en el HTML de su sitio (encabezado, pie de página o cuerpo principal), se activa la recopilación de datos.
Indicadores de estado del sitio: El estado pasa a «Activo» tras la integración satisfactoria del código de seguimiento y la recepción de datos. Por el contrario, el estado «No activo» implica problemas como la eliminación del script, la falta de visitas al sitio o el mantenimiento en curso.
Eliminación del sitio: al hacer clic en este icono, se elimina el sitio de la lista activa. Tras la eliminación, el sistema detiene la recepción de datos del sitio, pero conserva la información existente durante un periodo de gracia de 30 días, en el que es posible restaurar el sitio. La restauración reactiva el escaneo, el procesamiento de datos y el análisis, siempre que el script de seguimiento permanezca intacto.
Añadir nuevos sitios: Utilice la función «Añadir sitio» situada en la sección superior derecha para incorporar un nuevo sitio.
Comience seleccionando «Añadir sitio».
Introduzca el nombre de dominio válido del sitio.
Finaliza haciendo clic en «Añadir sitio».
Una vez completado, aplique el código de seguimiento recién generado en la ubicación deseada de su sitio web (encabezado, cuerpo o pie de página).
4.2. Sitios eliminados
Este segmento cataloga los sitios que se han eliminado y se encuentran dentro del plazo de recuperación de 30 días. Los sitios y sus datos que superan este plazo se eliminan de forma irreversible.
Opción de restauración: al reactivar un sitio eliminado, se restablecen las funciones de escaneo, procesamiento y análisis. Si no se produce la reactivación, compruebe la presencia del código de seguimiento en su sitio o vuelva a instalarlo si es necesario.
5. Paneles de control
Al integrar QualiBooth en su ecosistema digital, su script de navegador se activa inmediatamente y evalúa la accesibilidad de su sitio web. Este proceso fluido está diseñado para garantizar que su sitio siga siendo inclusivo y cumpla con los estándares de accesibilidad. Cómo funciona: cada visita a una página de su sitio activa un escaneo automático que evalúa la página en busca de barreras de accesibilidad. Estos escaneos recopilan datos que luego se sintetizan y se transmiten a nuestro motor analítico para su procesamiento.
Información del panel de control: obtenga una visión completa de la accesibilidad de su sitio web a través del panel de control, que agrega y muestra los datos poco después de la instalación. Aunque las estadísticas iniciales pueden tardar unas horas en aparecer, las actualizaciones se producen cada hora, lo que enriquece su visión general con la información más reciente.
5.1. Filtros
Selección del sitio (obligatorio): Elija un sitio específico para el análisis del panel de control.
Filtrado por etiquetas (opcional): refine los resultados utilizando etiquetas específicas del sitio para obtener información más específica.
Intervalo de fechas (obligatorio): Defina el período de análisis en todos los gráficos, excepto en la puntuación de accesibilidad, que siempre muestra la puntuación más precisa y actualizada de su sitio web.
Últimas 24 horas: al seleccionar este filtro, se mostrarán los resultados de las últimas 24 horas completadas. Dado que el motor de procesamiento agrega los resultados cada hora completa, si la hora actual es 14:47 del 2 de enero de 2024, la última hora completada será de 13:00:00 a 13:59:59 del 2 de enero de 2024 y los gráficos mostrarán los resultados del periodo comprendido entre las 14:00:00 del 1 de enero de 2024 y las 13:59:59 del 2 de enero de 2024.
Últimos 7 días: los resultados mostrados corresponderán a los últimos 7 días completos. Las agregaciones diarias se realizan a las 00:00:00, por lo que si la hora actual es 14:47 del 10 de enero de 2024, el último día completo será el 9 de enero de 2024 y los gráficos mostrarán los resultados del periodo comprendido entre el 3 y el 9 de enero de 2024 (7 días).
Últimos 30 días: igual que arriba, pero el período es de 30 días.
Últimos 12 meses: las agregaciones mensuales se realizan al comienzo de cada nuevo mes, por lo que si la fecha actual es el 1 de enero de 2024, al seleccionar este filtro se obtendrán los resultados correspondientes al periodo comprendido entre enero de 2023 y diciembre de 2023 (12 meses).
Intervalo de fechas personalizado: seleccione esta opción para definir un periodo personalizado en días.
5.2. Puntuación de accesibilidad
Una métrica dinámica que ofrece una instantánea del nivel de accesibilidad de su sitio web, con una puntuación en tiempo real basada en los datos más recientes, que refleja principalmente la puntuación del día anterior para mayor precisión. Para los nuevos clientes de QualiBooth (menos de un día), las puntuaciones iniciales se basan en el análisis de la última hora, y evolucionan a actualizaciones diarias a medida que se dispone de más datos.
5.2.1. Niveles de puntuación
Alto (verde): Las puntuaciones entre 85 y 100 indican un alto grado de cumplimiento de las normas de accesibilidad.
Medio (naranja): Las puntuaciones entre 60 y 85 indican un cumplimiento parcial, lo que señala áreas susceptibles de mejora.
Bajo (rojo): Las puntuaciones inferiores a 60 indican barreras de accesibilidad significativas.
5.2.2. Cómo funciona la puntuación: por cada página visitada en su sitio web, el escáner de accesibilidad de QualiBooth realiza un análisis de la página, analiza los problemas encontrados y envía un resumen al motor de procesamiento, que contiene todos los problemas encontrados y una puntuación de la página. La puntuación de la página se determina en función del peso total de los problemas encontrados y los elementos escaneados en una página. Los problemas críticos tienen la mayor ponderación, seguidos de los problemas altos, medios y bajos.Algoritmo de puntuación: calcula la puntuación de una página a partir de la ponderación total de los problemas detectados frente a los elementos escaneados, con el objetivo de lograr un equilibrio entre la exhaustividad y la accesibilidad.
5.2.3. Puntuación por hora: La puntuación por hora es un valor promedio de todas las puntuaciones de las visitas a la página durante esa hora. Si hay páginas más visitadas en un sitio web (por ejemplo, su página de inicio), estas tendrán mayor peso a la hora de determinar la puntuación por hora, ya que se procesarán más escaneos de dichas páginas en comparación con otras. Por lo tanto, la puntuación se basa en la experiencia promedio del usuario y no solo en un número promedio de todas las diferentes páginas escaneadas.
5.2.4. Puntuación diaria: Igual que la anterior, durante 24 horas.
5.3. Historial de escaneos
Visualice la evolución de la accesibilidad de su sitio web a través de diversos gráficos, que detallan los cambios a lo largo del tiempo. Tanto si le interesa la última hora como el último año, estos gráficos permiten realizar revisiones específicas y planificaciones estratégicas. Hay un total de 4 gráficos diferentes del historial de análisis:
5.3.1. Gráfico de puntuación de accesibilidad: se utiliza para realizar un seguimiento de las tendencias de fluctuación de la puntuación del sitio, identificando patrones o áreas de mejora.
5.3.2. Problemas de accesibilidad: se utiliza para descubrir el volumen de problemas de accesibilidad detectados durante períodos específicos. Si hay un problema en una página, se incluirá en los resultados de cada hora/día hasta que se solucione.
5.3.3. Recuento de visitas del problema: comprenda el impacto real de las barreras de accesibilidad a través de los ojos de sus visitantes. Por ejemplo, si dos personas se encuentran con los mismos dos problemas en su página de inicio, el recuento de visitas para esos problemas se duplica, lo que ofrece una visión más profunda de las experiencias de los usuarios. Un solo error en la página de inicio de un sitio web puede tener miles de visitas. Esto se utiliza para destacar la importancia de algunos problemas sobre otros.
5.3.4. Páginas afectadas: muestra el número de páginas afectadas en su sitio web.
5.4. Problemas detectados por gravedad
Mostrar los resultados para el período seleccionado según el nivel de gravedad de los problemas. Los niveles de gravedad de los problemas son (de mayor a menor): crítico, alto, medio y bajo.
5.5. Problemas detectados por nivel de infracción
Las pautas WCAG 2.1 se clasifican en tres niveles de conformidad para satisfacer las necesidades de diferentes grupos y situaciones: A (el más bajo), AA (medio) y AAA (el más alto). Las cuestiones marcadas como A son imprescindibles, las AA son recomendables y las AAA son deseables. Por lo general, basta con abordar las cuestiones de los niveles A y AA para cumplir con los requisitos de accesibilidad. Si además se abordan las cuestiones AAA, su sitio web será totalmente accesible y fácil de usar para personas con diferentes tipos de discapacidades que utilicen diferentes tipos de dispositivos.
6. Informes
La sección Informes es un repositorio detallado para investigar los problemas de accesibilidad identificados en su sitio web. Proporciona un examen estructurado de cada problema detectado, lo que facilita un proceso de revisión ordenado. A continuación se explica cómo navegar y utilizar los informes para obtener una visión óptima:
6.1. Lista de problemas
En esta sección se enumeran todos los problemas de accesibilidad detectados en su sitio web dentro del periodo de tiempo seleccionado, incluyendo:
Nombre del problema (regla): Al hacer clic aquí, se le redirigirá a una página con más detalles sobre el problema (para obtener información adicional, consulte la sección 6.3).
Gravedad: Indica el nivel de gravedad de cada problema.
Infracción: Especifica el nivel de infracción asociado a cada problema.
Recuento: Representa el total de casos de este tipo de incidencia identificados en el sitio.
Recuento de páginas: El recuento de páginas detectadas con este problema concreto.
Recuento de visualizaciones: la frecuencia con la que los usuarios se han encontrado con este tipo de problema.
Los problemas se ordenan metódicamente en función de su impacto y la frecuencia con la que se producen. Los que tienen un mayor número de visitas, lo que indica que se trata de errores críticos, tienen prioridad. Esta priorización subraya la importancia de abordar primero los problemas más impactantes, ya que son los que suponen mayores obstáculos para sus clientes.
6.2. Filtros
Sitio (obligatorio): Elija un sitio específico para mostrar los resultados del informe.
Etiqueta (opcional): utilice etiquetas para refinar los resultados de la búsqueda y obtener un análisis más preciso.
Intervalo de fechas (obligatorio): Define el intervalo de tiempo para las estadísticas comunicadas (véase la sección 5.1.3).
Gravedad (opcional): Para más detalles, véase la sección 5.4.
Infracción (opcional): Para obtener más información, consulte la sección 5.5.
6.3. Página de detalles de problemas
Al seleccionar un problema, se le redirige a una página detallada que describe dónde se encuentra el problema. Esta función permite realizar una investigación específica y planificar la solución.
Para obtener información y soluciones prácticas, haga clic en el icono del Asistente de desarrollo situado junto a cualquier lista de páginas. Esta integración salva la distancia entre la identificación y la resolución, agilizando el proceso de hacer que su sitio web sea más accesible.
7. Asistente de desarrollo
El Asistente de desarrollo es una herramienta avanzada de QualiBooth diseñada para proporcionar un análisis exhaustivo de los problemas de accesibilidad en sus páginas web. A continuación le explicamos cómo le ayuda a mejorar la accesibilidad:
7.1 Escaneos completos
Evalúa automáticamente tus páginas web en busca de problemas de accesibilidad, ofrece una puntuación clara e identifica los posibles riesgos legales asociados a cada página.
7.2 Resolución guiada
Proporciona recomendaciones detalladas y aspectos destacados visuales en tus páginas para identificar y resolver problemas de accesibilidad de manera eficiente.
Utilización del asistente de desarrollo:
Inicio del análisis:
Accede al Asistente de desarrollo seleccionando su icono en la página de detalles de un problema o directamente desde el menú principal.
Al activarse, la herramienta cambiará la vista actual al modo Asistente de desarrollo, centrándose en la página o el sitio seleccionado para su revisión.
Realización de escaneos:
Inicie el escaneo haciendo clic en la opción «Escanear la página». La herramienta procederá entonces a analizar la página seleccionada en su totalidad.
Tras el análisis, se presentará un informe completo en el que se detallarán todos los problemas de accesibilidad detectados, junto con la puntuación global de accesibilidad de la página y los riesgos de demandas judiciales asociados.
Resolución del problema:
Navega por los problemas reportados haciendo clic en cada uno de ellos para ver información detallada sobre su aparición en la página.
Para realizar una acción específica, haga clic en un tema concreto, denominado «nodo». Esta acción resaltará el tema directamente en la página web, indicando visualmente dónde es necesario realizar ajustes.
La herramienta proporciona instrucciones claras en la sección de descripción del problema, ofreciendo una guía paso a paso sobre cómo los desarrolladores pueden rectificar el problema, garantizando el cumplimiento de las normas de accesibilidad.
El asistente de desarrollo agiliza el proceso de identificación y resolución de problemas de accesibilidad web, lo que lo convierte en un componente esencial de su proceso de incorporación a QualiBooth. Siguiendo estos pasos, podrá mejorar significativamente la usabilidad y el cumplimiento normativo de su sitio web, contribuyendo a crear un entorno digital más inclusivo.
8. Organizaciones
La organización dentro de QualiBooth representa el espacio de nombres de nivel superior que permite a los clientes gestionar sus sitios de forma eficaz.
Un cliente suscrito a un plan QualiBooth tiene su propia organización.
Los clientes que utilizan los planes Estándar, Avanzado o Premium están limitados a una organización por cuenta, sin embargo, pueden formar parte de varias organizaciones extranjeras.
Acceda al menú Organizaciones desde el elemento «Mis organizaciones» del menú principal.
8.1. Añadir organización
Existen escenarios para añadir organizaciones, diferenciados por tipo de cliente:
8.1.1. Clientes no empresariales
Estos clientes pueden tener una sola organización.
Si ya tienen uno, no pueden crear más, por lo que la función «Añadir organización» está desactivada.
Si un cliente no empresarial forma parte de una organización extranjera sin haber creado la suya propia, puede añadir una organización mediante el botón «Añadir organización» situado en la parte inferior del componente Mis organizaciones.
Para añadirla, haz clic en «Añadir organización», introduce el nombre de la organización y confirma.
8.1.2. Clientes empresariales
Las empresas pueden gestionar varias organizaciones con una sola cuenta de QualiBooth, lo que mejora los esfuerzos de gestión de la accesibilidad.
Cuándo considerar varias organizaciones:
Agencias: gestionar organizaciones independientes para diferentes clientes simplifica los flujos de trabajo y la presentación de informes.
Grandes empresas: para las empresas con estructuras regionales, filiales o divisiones diferenciadas, la creación de organizaciones individuales para cada una de ellas puede mejorar la claridad organizativa.
8.2. Organización de las vacaciones
Los usuarios pueden abandonar una organización extranjera en cualquier momento, pero no pueden abandonar su propia organización u organizaciones.
El botón para salir se encuentra junto al nombre de la organización en el componente Mis organizaciones (al que se accede desde el menú principal -> Mis organizaciones).
8.3. Eliminar organización
Los propietarios de varias organizaciones pueden eliminar todas menos una.
El botón «Eliminar» se encuentra junto al botón «Salir». Los propietarios pueden eliminar sus organizaciones, mientras que las afiliaciones a organizaciones externas solo se pueden abandonar, no eliminar, por lo que el usuario solo tendrá la opción «Eliminar» o «Salir».
9. Gestión de usuarios
Colabora para lograr un mayor impacto: mejora las capacidades de tu equipo añadiendo más usuarios a tu cuenta de QualiBooth. Esta función está disponible para los planes superiores al nivel Estándar.
9.1. Usuarios
Resumen: La lista de usuarios muestra todos los usuarios activos dentro de una organización. El número de usuarios permitidos depende del plan de suscripción:
Plan estándar: limitado a un usuario administrador.
Plan avanzado: permite hasta 3 usuarios.
Plan Premium: admite 10 usuarios.
Clientes empresariales: Sin límite en el número de usuarios.
9.1.1. Editar usuario
Funcionalidad: Utilice el botón Editar para modificar el rol de un usuario dentro de la organización.
9.1.2. Eliminar usuario
Procedimiento: Utilice el botón Eliminar para eliminar a un usuario de la organización.
9.2. Proceso de invitación de usuarios
Pasos: Para invitar a un nuevo usuario, seleccione «Invitar a un nuevo usuario», introduzca su dirección de correo electrónico, asígnele una función dentro de la plataforma y confirme para enviar la invitación.
9.3. Invitaciones pendientes
Descripción general: esta sección muestra todos los usuarios que han sido invitados a unirse a la organización, pero que aún no han aceptado.
Opciones de gestión: Los administradores/usuarios avanzados pueden cancelar invitaciones pendientes, detener el proceso de invitación o reenviar invitaciones si es necesario.
9.4. Funciones
Definiciones fijas: Las funciones dentro de QualiBooth están predefinidas y son inmutables.
Administrador: El único usuario administrador de la organización es su creador. Los administradores tienen acceso completo a todas las funciones y pueden invitar a nuevos usuarios como usuarios avanzados o normales.
Usuario avanzado: casi idéntico al administrador en cuanto a privilegios, excepto por la imposibilidad de acceder a la suscripción y la facturación, por lo que no puede modificar los planes de suscripción ni editar los datos de facturación. Los usuarios avanzados pueden invitar a otras personas como usuarios avanzados o normales.
Usuario: Los usuarios normales no tienen acceso a los menús de gestión de usuarios, suscripción y facturación, ni a los menús de configuración. No pueden añadir un nuevo sitio, eliminar uno existente ni restaurar un sitio que haya sido eliminado.
10. Configuración
10.1. Etiquetas
Objetivo: Utilizar etiquetas para limitar los resultados del panel de control/informes a páginas/categorías específicas de su sitio web que sean de especial interés.
10.1.1. Lista de etiquetas
Funcionalidad: Al expandir un sitio web desde la lista de etiquetas, se muestran todas las etiquetas configuradas para él.
10.1.2. Añadir etiqueta
Proceso:
Paso 1:Haga clic en el botón «Añadir etiqueta» junto al sitio que desea etiquetar.
Paso 2:Elija una condición. Las condiciones incluyen:
Comienza por: Se dirige a una página y sus subpáginas. Por ejemplo, «comienza por https://example.com/products» captura la página principal de productos y todas las subpáginas como https://example.com/products/shoes.
Equals: Especifica una página concreta. «Equals https://example.com/products» se centra únicamente en esta página, excluyendo subpáginas como https://example.com/products/shoes.
Contiene: Busca una frase específica en todo tu sitio web. «Contiene 'zapatos'» coincide con varias URL, como https://example.com/products/shoes o https://example.com/articles/why-shoes-matter.
Paso 3: Asigne un nombre a su etiqueta y confirme para finalizar.
Aplicación: Su etiqueta ya está lista para su uso en paneles de control o informes.
10.2. Opciones de escaneo
Descripción general: Determina el alcance del escaneo que realiza el script del navegador en los sitios web de su organización.
Predeterminado: establecido en 100 %, lo que indica un análisis completo de todas las páginas visitadas.
Ajuste: Si lo cambia al 50 %, se escaneará cada segunda página visitada en sus sitios web.
11. Suscripción y facturación
Nuestra estructura de suscripción y facturación está diseñada para adaptarse a una amplia gama de sitios web, desde pequeños blogs personales hasta grandes plataformas empresariales. A continuación se ofrece una descripción detallada de nuestros planes disponibles, las funciones de gestión de suscripciones, el uso de la cuenta, los detalles de facturación y los registros financieros.
11.1. Planes disponibles
Plan estándarIdeal para sitios web pequeños.
Límites: 1 sitio, 1 usuario, 1 organización, hasta 100 000 visitas al mes.
Plan avanzado: Adecuado para sitios web pequeños y medianos.
Límites: 3 sitios, 3 usuarios, 1 organización, hasta 1 000 000 de visitas al mes.
Plan Premium: Ideal para sitios web medianos y grandes con mucho tráfico.
Límites: 5 sitios, 10 usuarios, 1 organización, hasta 10 000 000 de visitas al mes.
Plan Enterprise: Diseñado para clientes empresariales con sitios web de muy alto tráfico.
Límites: Sitios ilimitados, usuarios ilimitados, múltiples organizaciones, más de 10 000 000 de visitas al mes.
11.2. Gestión de suscripciones
Prueba gratuita: los nuevos clientes tienen derecho a una prueba gratuita de 7 días, con un límite de 10 000 páginas vistas, en todos los planes.
Renovación automática: los planes continúan automáticamente en el siguiente ciclo de facturación, a menos que se cancelen con antelación.
Modificación del plan: Los clientes pueden cambiar de plan o de frecuencia de facturación en cualquier momento, con efecto inmediato para las mejoras y efecto al final del ciclo para las reducciones.
Cancelación: Las suscripciones pueden cancelarse para que permanezcan activas hasta que finalice el ciclo actual.
Conversión de prueba: permite la activación inmediata del plan si se alcanza el límite de visitas a la página de la prueba.
Reactivación: Los planes cancelados anteriormente pueden reanudarse sin cargos adicionales.
Suscripciones caducadas: los usuarios con planes caducados deben elegir un nuevo plan para continuar con los servicios sin una nueva prueba gratuita.
11.3. Uso de la cuenta y facturación
Supervisión del uso: Realice un seguimiento de su uso actual y compárelo con los límites de su plan.
Detalles de facturación: acceda y actualice su información de facturación cómodamente.
11.4. Registros financieros
Facturas: Gestione sus facturas y descargue copias para sus registros.
Transacciones: Revise el historial detallado de transacciones de su cuenta para obtener una supervisión financiera completa.
¿Necesitas ayuda?
No se preocupe, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Seleccione la opción que prefiera para ponerse en contacto con nosotros y le ofreceremos una solución personalizada para su solicitud:
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia enviándonos su consulta a través de nuestra página de contacto.
%201.svg)
