La loi sur l'accessibilité des produits et services (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), qui régit l'accessibilité numérique en Estonie, est supervisée par l'Agence de protection des consommateurs et de surveillance technique.

Ce qu'il comprend

• Liseuses électroniques
• Terminaux de paiement
• Distributeurs automatiques de billets
• Machines d'enregistrement
• Distributeurs automatiques de billets ou de paiement
• Terminaux interactifs en libre-service fournissant des informations, à l'exception des terminaux installés comme partie intégrante d'un véhicule, d'un aéronef, d'un navire ou de matériel roulant
• Terminaux grand public dotés d'une capacité de traitement interactif des données et utilisés pour accéder à des services de médias audiovisuels.
• Terminaux des consommateurs dotés d'une capacité de traitement interactif des données et utilisés dans la fourniture de services de communications électroniques
• Systèmes informatiques à usage général et leurs systèmes d'exploitation destinés à l'usage des consommateurs

Exceptions

La loi sur l'information publique et ses modifications relatives à l'accessibilité définissent des exceptions spécifiques aux exigences en matière d'accessibilité numérique. Les exclusions prévues par la loi comprennent :

• Un service de cartographie et de cartographie en ligne, à condition que, dans le cas d'une carte utilisée à des fins de navigation, les informations les plus importantes soient présentées sous une forme numérique accessible.
• En ce qui concerne le contenu du site web et de l'application mobile proposés à un tiers, qui ne sont ni financés ni développés par la société concernée et sur lesquels celle-ci n'a aucune influence
• Au terminal libre-service intégré au véhicule, qui est utilisé dans la fourniture de toute partie du service de transport de passagers.
• Pour le transport occasionnel vers une ligne municipale, urbaine ou départementale à laquelle seules les exigences d'accessibilité pour les terminaux interactifs en libre-service s'appliquent.
• Les exigences en matière d'accessibilité des services ne s'appliquent pas aux services de transport de passagers par voie navigable, énumérés ci-dessous :

• Lors d'excursions et de voyages d'agrément, à l'exception des voyages en mer
• Sur un navire à passagers historique original conçu avant 1965 et son unique réplique, construite principalement à partir de matériaux d'origine et pouvant transporter jusqu'à 36 passagers.
• Sur un voilier
• Sur un bateau conçu pour transporter jusqu'à 12 passagers
• Sur un navire dont l'équipage est composé d'un maximum de trois membres
• Sur tout navire, si la distance de transport des passagers dans un sens est inférieure à 500 mètres

• Les exigences de la présente loi ne s'appliquent pas aux activités d'un prestataire de services micro-entrepreneur.

Amendes et pénalités

En Estonie, le non-respect des exigences en matière d'accessibilité numérique peut entraîner des amendes importantes. Pour les particuliers, les sanctions peuvent atteindre 10 000 euros, tandis que pour les personnes morales, les amendes peuvent aller jusqu'à 20 000 euros.

Rapports

L'Estonie se conforme au mandat européen relatif aux déclarations d'accessibilité des sites web et des services numériques du secteur public. Ces déclarations sont essentielles pour garantir la transparence et la responsabilité.

Cette déclaration doit être accessible au public sur leurs sites Web et fournir des informations claires sur l'état d'accessibilité de leurs services numériques, par exemple s'ils répondent aux normes requises ou s'ils présentent des problèmes d'accessibilité. La déclaration doit également détailler les mesures prises pour améliorer l'accessibilité, y compris les efforts en cours ou les plans de remédiation. En outre, la déclaration d'accessibilité doit préciser comment les utilisateurs peuvent signaler les problèmes d'accessibilité et demander de l'aide, afin de garantir que les organisations restent responsables et transparentes dans leur engagement en faveur d'expériences numériques accessibles.

Pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises sur les exigences en matière d'accessibilité numérique, veuillez vous reporter à la documentation officielle fournie par le gouvernement estonien.