LaLey sobre requisitos de accesibilidad para productos y servicios (Закон за изискванията за достъпност на продукти и услуги) define los requisitos de accesibilidad en Bulgaria en virtud de la Ley sobre requisitos técnicos para productos, coordinada por el Ministerio de Economía e Industria.
Qué incluye
Productos:
- Ordenadores y sistemas operativos
- Terminales de pago y otras terminales de autoservicio, como cajeros automáticos, máquinas expendedoras de billetes y máquinas de facturación.
- Teléfonos inteligentes y otros equipos de telecomunicaciones
- Equipo de recepción de televisión compatible con servicios de televisión digital.
- Lectores electrónicos
Servicios:
- Servicios telefónicos
- Acceso a los servicios de medios audiovisuales
- Servicios de transporte de pasajeros (sitios web, aplicaciones móviles, billetes electrónicos, información para pasajeros) para transporte aéreo, en autobús, ferroviario y marítimo.
- Servicios bancarios para particulares
- Lectores electrónicos
- Comercio electrónico
- Recepción de llamadas de emergencia a través del número único europeo 112
Excepciones
Los requisitos de accesibilidad en Bulgaria no incluyen: contenidos multimedia pregrabados basados en el tiempo (como vídeos, por ejemplo) o formatos de documentos publicados antes del 28 de junio de 2025, mapas en línea, si la información está disponible en otro formato digital, sitios web u otro material digital archivado que no se haya actualizado o publicado después del 28 de junio de 2025, y servicios prestados por microempresas.
Multas y sanciones
El incumplimiento de los requisitos de accesibilidad puede dar lugar a multas que aumentan con el incumplimiento continuado. Las infracciones repetidas dan lugar a sanciones considerablemente más elevadas en las inspecciones posteriores. Este enfoque por niveles anima a los fabricantes, importadores y otros operadores a garantizar el pleno cumplimiento de los requisitos de accesibilidad en todo momento.
- Primera infracción: multa de 500 a 2500 euros, o sanción pecuniaria de 2500 a 12 700 euros.
- Reincidencia: multa de 1000 a 5000 euros, o sanción pecuniaria de 5000 a 25500 euros.
Informes
De acuerdo con el mandato de la UE, todos los proveedores de servicios digitales en Bulgaria deben publicar una declaración de accesibilidad en sus sitios web o aplicaciones que detalle claramente:
- Si sus servicios cumplen los requisitos legales y de qué manera lo hacen.
- Una lista de todas las barreras conocidas para la accesibilidad y las medidas correctivas previstas.
- Métodos para que los usuarios informen sobre problemas de accesibilidad o soliciten asistencia.
Puede encontrar el texto completo de la ley y cualquier actualización enhttps://legislation.apis.bg/doc/6330036.
