La Ley sobre la accesibilidad de los sitios web y las soluciones de software para dispositivos móviles de los organismos del sector público, la normativa croata sobre accesibilidad digital, está regulada por el Parlamento croata.
Qué incluye
La normativa exige que una serie de contenidos y servicios digitales sean accesibles para las personas con discapacidad. Se aplica específicamente al sector público y exige el cumplimiento de las normas de accesibilidad en los sitios web y las aplicaciones móviles. Incluye la garantía de que los servicios digitales que son cruciales para el uso público o diseñados para satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad sean accesibles. La ley exige que los contenidos digitales de las instituciones educativas, como guarderías, escuelas primarias y secundarias y residencias de estudiantes, que sean necesarios para el funcionamiento administrativo, cumplan las normas de accesibilidad.
Si bien la normativa actual se centra principalmente en el sector público, los requisitos para el sector privado aún se encuentran en proceso. Se espera que las futuras normativas o nuevas leyes incluyan a las empresas y organizaciones que prestan servicios esenciales, como el comercio electrónico, la banca y las telecomunicaciones.
Excepciones
Este decreto no se aplica a las siguientes situaciones:
- La ley excluye determinados sitios web y aplicaciones móviles, incluidos los de la radio y la televisión públicas, las organizaciones de la sociedad civil no esenciales y las instituciones educativas.
- Exenciones para contenido publicado antes de fechas determinadas: archivos de oficina anteriores al 23/09/2018, medios pregrabados anteriores al 23/09/2020, contenido multimedia en directo y mapas de Internet, siempre que exista información clave accesible.
- El contenido de terceros no financiado ni desarrollado por organismos del sector público, así como las reproducciones de colecciones patrimoniales que no puedan cumplir los requisitos debido a motivos de conservación o a la falta de soluciones de accesibilidad rentables, están exentos.
- Las páginas privadas que no eran públicas antes del 23/09/2019 y los archivos (contenido no necesario para procedimientos activos y no actualizado después del 23/09/2019) no están cubiertos por la Ley.
Multas y sanciones
Las multas por cometer un delito menor de incumplimiento oscilan entre 2000 y 50 000 HRK para los organismos del sector público. Además, las personas responsables dentro de estos organismos podrían ser multadas personalmente con entre 500 y 5000 HRK por delitos menores relacionados.
Informes
El organismo del sector público está obligado a publicar y actualizar periódicamente una declaración de accesibilidad exhaustiva que incluya:
- Declaración de conformidad: resumen del cumplimiento por parte del sitio web de normas como las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG).
- Funciones de accesibilidad: una lista de las funciones accesibles del sitio, que muestra cómo el sitio ayuda a los usuarios con discapacidades.
- Información de contacto: Puntos de contacto claros para los comentarios de los usuarios, que les permitan informar de problemas o solicitar ayuda.
- Planes de mejora continua: resumen de las iniciativas en curso para mejorar la accesibilidad, reforzando el compromiso de crear entornos digitales inclusivos.
Para obtener la información más reciente y precisa sobre los requisitos de accesibilidad digital, consulte la documentación oficial proporcionada por el Gobierno croata.
