Accesibilidad digital en la República Checa

La accesibilidad añade valor.
Para todos.

La Torre Eiffel se completó con ascensores integrados en 1899.

La Ley n.º 99/2019, que regula la accesibilidad digital en la República Checa, está supervisada por el Ministerio del Interior y la Inspección Comercial Checa.

Qué incluye

La ley promueve la inclusión en todos los sectores y la igualdad de acceso para todos los usuarios, independientemente del medio o la plataforma, e incluye:

  • Sistemas informáticos de hardware para uso general destinados a consumidores y su sistema operativo.
  • Terminales de pago autoservicio
  • Terminales de autoservicio destinados a la prestación de servicios, en los que se garantiza la accesibilidad de conformidad con la presente Ley (cajeros automáticos; dispositivos para la emisión de documentos de transporte; quioscos de facturación; terminales de información).
  • Dispositivos finales con capacidad informática interactiva destinados a los consumidores para su uso en servicios de comunicaciones electrónicas.
  • Dispositivos finales con computación interactiva destinados potencialmente a los consumidores para garantizar el acceso a los servicios de medios audiovisuales.
  • Lectores de libros electrónicos
  • Servicios de comunicaciones electrónicas
  • Servicios que proporcionan acceso a servicios de medios audiovisuales
  • Servicios financieros
  • Servicios de comercio electrónico
  • Venta de libros electrónicos y software para libros electrónicos
  • Servicios de transporte aéreo comercial, transporte ferroviario y transporte acuático, tanto internacional como nacional, con excepción del transporte urbano o regional, en lo que respecta a:
  • Sitios web
  • Servicios prestados en dispositivos móviles, incluidas las aplicaciones móviles.
  • Documentos de transporte electrónicos y servicios de sistemas electrónicos para su emisión.
  • Suministro de información sobre servicios de transporte, incluida información sobre viajes en tiempo real.
  • Terminales de autoservicio
  • Servicios de transporte urbano y regional, y terminales de autoservicio, si procede.

Excepciones

  • Servicios prestados por una microempresa
  • Servicios de comunicaciones electrónicas, si se trata de servicios de transmisión utilizados para la prestación de servicios de comunicación entre máquinas.
  • Mapas y contenidos relacionados con servicios de mapas en línea en sitios web y aplicaciones móviles, siempre que la información básica que permite la navegación se facilite en un formato digital que cumpla los requisitos de accesibilidad.
  • Contenido de sitios web y aplicaciones móviles que no pertenecen al proveedor de servicios, a menos que el proveedor lo financie, lo cree o pueda influir en él.
  • Terminales de autoservicio instaladas como parte integrante del medio de transporte.

Multas y sanciones

Según la gravedad de la infracción, las multas pueden ascender hasta:

  • 1 000 000 CZK por infracciones relacionadas con el incumplimiento de la obligación de conservar evaluaciones y documentos.
  • 2 000 000 CZK por infracciones relacionadas con no tomar medidas para introducir el servicio en el mercado sin demoras innecesarias, no informar repetidamente a la autoridad supervisora o no conservar evaluaciones y documentos.
  • 5 000 000 CZK por infracciones relacionadas con la falta de adopción de medidas en un plazo razonable, el aplazamiento de las medidas para que el producto cumpla los requisitos de accesibilidad o la no retirada del producto durante todo el período de prestación del servicio, o la no accesibilidad del mismo para las personas con discapacidad.
  • 10 000 000 CZK por infracciones relacionadas con la no identificación del fabricante, representante autorizado, importador o distribuidor que le suministró el producto o a quien, como fabricante, representante autorizado, importador
  • Retirada del producto del mercado y obligación de informar a la autoridad supervisora sobre el incumplimiento y las medidas adoptadas para subsanarlo.

Informes

La República Checa cumple con el mandato de la UE relativo a las declaraciones de accesibilidad en los sitios web y servicios digitales del sector público. Estas declaraciones de accesibilidad son esenciales para mantener la transparencia y la rendición de cuentas.

Esta declaración debe estar disponible públicamente en sus sitios web y proporcionar información clara sobre el estado de accesibilidad de sus servicios digitales, por ejemplo, si cumplen con los estándares requeridos o si describen los problemas de accesibilidad existentes. La declaración también debe detallar las medidas adoptadas para mejorar la accesibilidad, incluidos los esfuerzos en curso o los planes de corrección. Además, la declaración de accesibilidad debe especificar cómo los usuarios pueden informar de los problemas de accesibilidad y solicitar asistencia, garantizando que las organizaciones sigan siendo responsables y transparentes en su compromiso con las experiencias digitales accesibles.

Para obtener la información más reciente y precisa sobre los requisitos de accesibilidad digital, consulte la documentación oficial proporcionada por el Gobierno checo.

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