La Ley sobre requisitos de accesibilidad para productos y servicios (Lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester), la normativa danesa sobre accesibilidad digital, está regulada por la Agencia Danesa para la Administración Digital.
Qué incluye
La ley promueve la inclusión en todos los sectores y la igualdad de acceso para todos los usuarios, independientemente del medio o la plataforma, e incluye:
- Sistemas de hardware informático de uso general y sistemas operativos destinados a los fines de los sistemas de hardware en cuestión.
- Terminales de pago
- cajeros automáticos
- Máquinas expendedoras de billetes
- Máquinas de autoservicio para facturación
- Terminales interactivos de autoservicio que proporcionan información, excepto los terminales instalados como parte integrante de vehículos, aeronaves, buques o material rodante.
- Equipos terminales de consumo con capacidad de procesamiento interactivo de datos utilizados para servicios de comunicaciones electrónicas.
- Equipos terminales de consumo con capacidad informática interactiva utilizados para acceder a servicios de medios audiovisuales.
- Lectores electrónicos
- Servicios de comunicación electrónica distintos de los servicios de transmisión utilizados para la comunicación entre máquinas.
- Servicios que proporcionan acceso a servicios de medios audiovisuales
- Los siguientes elementos del transporte de pasajeros en avión, autobús, tren y barco, excepto los servicios de transporte en ciudades y suburbios y los servicios de transporte regional, a los que solo se aplican los elementos de la letra e):
- Sitios web
- Servicios para dispositivos móviles, incluidas las aplicaciones móviles.
- Billetes electrónicos y servicios de billetes electrónicos
- Suministro de información sobre los servicios de transporte, incluida información sobre los viajes en tiempo real. En lo que respecta a las pantallas de información, esto se limita a las pantallas interactivas en el territorio de la Unión Europea.
- Terminales interactivas de autoservicio en el territorio de la Unión Europea, excepto aquellas instaladas como parte integrante de vehículos, aeronaves, buques y material rodante utilizados para la prestación de cualquier parte de este transporte de pasajeros.
- Servicios bancarios orientados al consumidor
- Libros electrónicos y software específico
- Servicios de comercio electrónico
Excepciones
- Medios pregrabados dependientes del tiempo publicados antes del 28 de junio de 2025.
- Formatos de documentos publicados antes del 28 de junio de 2025
- Mapas y servicios cartográficos en línea, cuando la información esencial se proporciona de forma digital accesible, en el caso de los mapas destinados a la navegación.
- Contenido de terceros que no está financiado ni desarrollado por el operador en cuestión ni se encuentra bajo su control.
- Contenido en sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles que se consideran archivos, lo que significa que solo tienen contenido que no se ha actualizado ni editado después del 28 de junio de 2025.
Multas y sanciones
Las sanciones tienen por objeto mantener los estándares e incentivar el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad en todos los sectores. En virtud de esta ley, quienes incumplan la normativa establecida podrán ser sancionados con una multa, aunque en el momento de redactar el presente documento no se ha especificado su cuantía. Además, las personas jurídicas, como las empresas, podrán ser consideradas responsables penalmente.
Informes
Dinamarca cumple con el mandato de la UE relativo a las declaraciones de accesibilidad en los sitios web y servicios digitales del sector público. Estas declaraciones de accesibilidad son esenciales para mantener la transparencia y la rendición de cuentas.
Los organismos del sector público y privado deben crear una declaración de accesibilidad para sus sitios web y aplicaciones móviles, en la que se resuma su estado actual de cumplimiento de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG). Esto incluye señalar cualquier componente inaccesible y explicar las razones o proporcionar plazos para las mejoras previstas. Las declaraciones de accesibilidad deben actualizarse periódicamente, detallando las medidas específicas adoptadas para garantizar el cumplimiento continuo e identificando cualquier problema pendiente.
Para obtener la información más reciente y precisa sobre los requisitos de accesibilidad digital, consulte la documentación oficial proporcionada por el Gobierno danés.
