La aplicación italiana de la Directiva (UE) 2019/882 de la Unión Europea, la Ley Stanca, es supervisada por el Ministerio de Desarrollo Económico.
Qué incluye
- Sistemas de hardware de consumo general y sistemas operativos informáticos para dichos sistemas de hardware.
- Terminales de pago de autoservicio y aquellos destinados a la prestación de servicios regulados por el presente decreto.
- Equipos terminales de consumo con capacidades informáticas interactivas utilizados para servicios de comunicaciones electrónicas.
- Equipos terminales de consumo con capacidades informáticas interactivas utilizados para acceder a servicios de medios audiovisuales.
- Lectores electrónicos
- Servicios de comunicaciones electrónicas, excluidos los servicios de transmisión utilizados para la prestación de servicios de máquina a máquina.
- Servicios que proporcionan acceso a servicios de medios audiovisuales
- Los siguientes elementos relacionados con los servicios de transporte de pasajeros por aire, autobús, ferrocarril y vías navegables, incluidos los servicios de transporte urbano, suburbano y regional:
- Sitios web
- Servicios móviles, incluidas las aplicaciones móviles.
- Boletos electrónicos y servicios de emisión de boletos electrónicos
- Suministro de información relativa a los servicios de transporte, incluida la información sobre viajes en tiempo real; en lo que respecta a las pantallas de información, esto se limita a las pantallas interactivas situadas en el territorio de la Unión.
- Terminales interactivas de autoservicio situadas en el territorio de la Unión, con excepción de las instaladas como parte integrante de vehículos, aeronaves, buques y material rodante utilizados para la prestación de cualquier parte de dichos servicios de transporte de pasajeros.
- Servicios bancarios para particulares
- Libros electrónicos y software específico
- Servicios de comercio electrónico
Como punto adicional a tener en cuenta, las normativas también se aplican a las comunicaciones de emergencia con el número de emergencia europeo «112».
Excepciones
- Medios basados en el tiempo pregrabados y publicados antes del 28 de junio de 2025.
- Formatos de archivo de Office publicados antes del 28 de junio de 2025.
- Mapas y servicios cartográficos en línea, en los que se proporciona información esencial para mapas destinados a la navegación en formato digital accesible. Contenido de terceros que no está financiado ni desarrollado por el operador económico en cuestión ni está sujeto a su control.
- El contenido de los sitios web y las aplicaciones móviles se considera archivo en el sentido de que solo contiene contenido que no se ha actualizado ni modificado después del 28 de junio de 2025.
Multas y sanciones
El incumplimiento de la normativa de accesibilidad puede acarrear multas de entre 5.000 y 40.000 euros. Este rango depende de factores como el grado de incumplimiento, el número de productos o servicios no conformes y el número total de usuarios afectados.
Se podrá imponer una multa adicional de entre 2.500 y 30.000 euros si no se adoptan medidas correctivas con prontitud. Además, las entidades que se nieguen a cooperar con las autoridades podrán enfrentarse a otra multa de entre 2.500 y 30.000 euros.
El incumplimiento de la aplicación de medidas correctivas dentro del plazo especificado también podría dar lugar a la retirada del mercado de los productos no conformes.
Informes
Italia cumple con el mandato de la UE relativo a las declaraciones de accesibilidad en los sitios web y servicios digitales del sector público. Estas declaraciones son esenciales para mantener la transparencia y la rendición de cuentas.
Los operadores económicos deben comunicar los casos de incumplimiento al Ministerio de Desarrollo Económico, que a su vez informa a la Comisión Europea y a los demás Estados miembros.
Requisitos de la declaración de accesibilidad:
- Debe ser detallado, exhaustivo y establecer claramente el cumplimiento de la normativa por parte del sitio web o la aplicación móvil.
- Presentado en un formato accesible.
- Elaborado utilizando el modelo de declaración de accesibilidad de la Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523 de la Comisión.
- Publicado en el sitio web correspondiente o disponible en la aplicación móvil.
Contenido de la declaración de accesibilidad:
- Explicación del contenido no accesible, motivos de la inaccesibilidad y alternativas accesibles, si las hay.
- Descripción y enlace a un mecanismo de retroalimentación.
- Enlace a los procedimientos de reparación o reclamación previstos en la Ley de Igualdad de 2000 y la Ley de Discapacidad de 2005.
Para obtener la información más reciente y precisa sobre los requisitos de accesibilidad digital, consulte la documentación oficial proporcionada por el Gobierno italiano.
