Zo maak je je socialmediaposts toegankelijk

Social media is voor veel mensen de manier om merken te ontdekken, nieuws te volgen en zich met gemeenschappen te verbinden. Maar voor de ongeveer 1,3 miljard mensen wereldwijd die met een beperking leven, vormen veel van de populairste socialmediaplatforms nog steeds aanzienlijke barrières.

Afbeeldingen zonder alternatieve tekst zijn onzichtbaar voor schermlezers. Video’s zonder ondertiteling sluiten dove en slechthorende gebruikers uit. Hashtags die volledig in kleine letters zijn geschreven, lopen samen tot één onleesbaar woord. Complexe emoji’s produceren, wanneer ze door een schermlezer worden voorgelezen, een stroom van uitgebreide beschrijvingen die de flow van de boodschap verstoren.

Niets hiervan vereist dure tools of een herontwerp van je content. De meeste verbeteringen op het gebied van toegankelijkheid op social media kosten minder dan een minuut om toe te passen en vragen niet meer dan een verandering van gewoonte.

Alt-tekst voor afbeeldingen

Alternatieve tekst (alt-tekst) is een korte geschreven beschrijving van een afbeelding. Schermlezers lezen deze hardop voor wanneer ze een afbeelding tegenkomen, waardoor blinde en slechtziende gebruikers kunnen begrijpen wat de afbeelding toont.

De meeste grote platforms ondersteunen nu native alt-tekst, al verschilt de manier waarop je het toevoegt.

Instagram

Wanneer je een foto uploadt, tik je op Geavanceerde instellingen > Alt-tekst schrijven. Als je post zonder alt-tekst toe te voegen, genereert Instagram deze automatisch met AI — maar de automatisch gegenereerde beschrijvingen zijn vaak vaag of onnauwkeurig (“afbeelding bevat mogelijk: persoon, buiten”). Schrijf je eigen tekst.

X (voorheen Twitter)

Wanneer je een afbeelding aan een post toevoegt, zoek je de link “Beschrijving toevoegen” onder de voorvertoning van de afbeelding. Je hebt tot 1.000 tekens. Gebruik ze om te beschrijven wat de afbeelding toont en waarom deze relevant is voor de post.

Nadat je een afbeelding hebt geüpload in de postcompositor, klik je op het bewerkpictogram (potlood) op de afbeelding. Er verschijnt een veld voor alt-tekst.

Facebook

Facebook schakelt standaard automatische alt-tekst in. Om deze aan te passen: nadat je een foto hebt geüpload, klik je op Foto bewerken > Alt-tekst > Gegenereerde alt-tekst overschrijven.

Goede alt-tekst schrijven

Goede alt-tekst beschrijft de relevante inhoud van de afbeelding, niet alleen de visuele eigenschappen. Vraag jezelf af: wat zou een gebruiker missen als hij deze afbeelding niet kon zien?

“Een lachende vrouw die een laptop gebruikt in een café” is beschrijvend, maar vertelt je niet waarom de afbeelding in de post staat
“Een QualiBooth-dashboard met een toegankelijkheidsscore van 94 op een laptopscherm” vertelt je wat de afbeelding communiceert
Decoratieve afbeeldingen die geen informatie toevoegen, hebben geen alt-tekst nodig — maar op social media is bijna elke afbeelding die je kiest om te posten informatief

Begin niet met “Afbeelding van” of “Foto van” — schermlezers kondigen al aan dat het om een afbeelding gaat. Begin met de inhoud.

Ondertiteling van video’s

Ondertiteling komt ten goede aan dove en slechthorende gebruikers, anderstaligen, mensen die kijken in een lawaaierige of stille omgeving, en iedereen die het makkelijker vindt om mee te lezen met audio.

Automatische ondertiteling is nu beschikbaar op de meeste platforms — YouTube, TikTok, Instagram Reels, Facebook en LinkedIn genereren deze allemaal automatisch. Maar automatische ondertiteling bevat fouten, vooral bij technische termen, namen, accenten en snel spreken. Controleer en bewerk deze altijd vóór publicatie.

Closed captions (CC) zijn de toegankelijke standaard: ze kunnen aan en uit worden gezet, en ze bevatten sprekeridentificatie en geluidsbeschrijvingen wanneer dat relevant is (bijv. “[opgewekte muziek]”).

Open captions (ingebrand in de video) zorgen ervoor dat ondertiteling altijd verschijnt — handig voor platforms waar de CC-schakelaar verborgen of niet voor de hand liggend is — maar ze kunnen niet worden uitgezet.

Voor videocontent met veel gesproken tekst kun je ook een transcript aanbieden. Transcripties helpen gebruikers die überhaupt niet gemakkelijk video kunnen bekijken, en ze worden geïndexeerd door zoekmachines, wat een bonus is.

Hoofdlettergebruik in hashtags (CamelCase)

Dit is een kleine verandering met een grote impact. Hashtags die volledig in kleine letters zijn geschreven — #webdesigntrends, #accessibilitytips — worden door schermlezers als één woord voorgelezen. #WebDesignTrends en #AccessibilityTips, geschreven met een beginhoofdletter voor elk woord, worden correct voorgelezen.

Dit heet CamelCase en het is de standaard voor toegankelijke hashtags. Het kost niets en het is in een paar seconden gedaan.

Ontoegankelijk: #digitalmarketing #contentcreation #socialmediatips
Toegankelijk:   #DigitalMarketing #ContentCreation #SocialMediaTips

Plaatsing en aantal emoji’s

Emoji’s worden door schermlezers hardop voorgelezen met hun Unicode-beschrijving. Eén raket-emoji 🚀 wordt aangekondigd als “raket”. Een rij van twaalf 🎉 emoji’s wordt voorgelezen als “feestwapper feestwapper feestwapper feestwapper feestwapper feestwapper feestwapper feestwapper feestwapper feestwapper feestwapper feestwapper”.

Twee richtlijnen:

Gebruik emoji’s spaarzaam in de lopende tekst. Een decoratieve rij sterren of hartjes zorgt voor wrijving bij schermlezergebruikers.
Plaats emoji’s aan het einde van een zin of alinea in plaats van midden in de tekst. Schermlezers onderbreken de leesflow om elke emoji aan te kondigen.

Vermijd het gebruik van emoji’s als vervanging voor woorden. “Ik ben het 💯 eens hiermee” wordt anders voorgelezen dan bedoeld wanneer de emoji wordt uitgesproken als “honderd punten”.

Eenvoudige taal en leesniveau

Cognitieve toegankelijkheid is onderdeel van webtoegankelijkheid, al krijgt het minder aandacht. Posts die in complexe, jargon-zware taal zijn geschreven, zijn moeilijker te begrijpen voor gebruikers met een cognitieve of leerbeperking, gebruikers die geen moedertaalspreker zijn, en gebruikers met aandachtsproblemen.

Streef naar:

Korte zinnen (waar mogelijk onder de 20 woorden)
Gewone woorden boven vakjargon
Eén idee per zin
Actieve vorm (“We hebben een functie gelanceerd” in plaats van “Een functie is door ons gelanceerd”)

Dit verbetert de leesbaarheid voor iedereen, niet alleen voor gebruikers met een beperking.

Audiobeschrijvingen voor video

Audiobeschrijving (AD) is een verteltrack die aan een video wordt toegevoegd en die belangrijke visuele inhoud beschrijft — wat er op het scherm gebeurt wanneer de audio het je niet vertelt. Het is essentieel voor blinde en slechtziende gebruikers die video bekijken.

De meeste socialmediaplatforms hebben geen native functie voor audiobeschrijving. Voor video’s waarbij visuele inhoud betekenis draagt (een productdemonstratie, een tutorial, een montage), kun je ofwel:

Verbale beschrijving opnemen in de hoofdaudio (“Ik klik nu op de oranje knop in de rechterbovenhoek…”)
Een aparte versie van de video publiceren met toegevoegde audiobeschrijving

Toegankelijkheidsfuncties per platform

Grote platforms hebben serieus geïnvesteerd in toegankelijkheidstools, al verschillen ze:

Platform	Native alt-tekst	Automatische ondertiteling	Audiobeschrijving
Instagram	Ja	Alleen Reels	Geen native ondersteuning
X (Twitter)	Ja	Nee	Geen native ondersteuning
LinkedIn	Ja	Ja	Geen native ondersteuning
YouTube	Ja	Ja	Ja (via aparte track)
TikTok	Ja	Ja	Geen native ondersteuning
Facebook	Ja (automatisch)	Ja	Geen native ondersteuning

Vertrouw niet op de standaardinstellingen van het platform. Automatisch gegenereerde alt-tekst is zelden nauwkeurig genoeg om door mensen geschreven beschrijvingen te vervangen. Controleer en pas altijd aan.

Een snelle checklist voor elke post

Loop dit door voordat je publiceert:

Elke afbeelding heeft betekenisvolle alt-tekst (door een mens geschreven, niet automatisch gegenereerd)
Elke video heeft gecontroleerde en gecorrigeerde ondertiteling
Hashtags met meerdere woorden gebruiken CamelCase
Emoji’s staan aan het einde van de tekst, niet midden in een zin
Het aantal emoji’s is beperkt tot wat waarde toevoegt
Lange video’s hebben een transcript of een grondige verbale beschrijving in de audio
Link-URL’s zijn verpakt in beschrijvende ankertekst (waar het platform dit toestaat)
De taal is eenvoudig en direct

Toegankelijkheid op social media is een van de makkelijkste plekken om betekenisvolle verbeteringen aan te brengen met vrijwel geen extra moeite. De gewoonten kosten een week om je eigen te maken en ze maken je content oprecht nuttiger voor iedereen die ermee in aanraking komt.

Waarom toegankelijkheid op social media belangrijk is