guides
Så gör du dina inlägg i sociala medier tillgängliga
Alt-text, undertexter, formatering av hashtags och mer: en praktisk guide till att skapa innehåll i sociala medier som fungerar för användare med funktionsnedsättning på alla plattformar.
Varför tillgänglighet i sociala medier spelar roll
Sociala medier är hur många människor upptäcker varumärken, följer nyheter och knyter kontakt med gemenskaper. Men för de ungefär 1,3 miljarder människor världen över som lever med en funktionsnedsättning innebär många av de mest populära sociala plattformarna fortfarande betydande hinder.
Bilder utan alternativtext är osynliga för skärmläsare. Videor utan undertexter utestänger döva och hörselskadade användare. Hashtags skrivna med enbart gemener flyter samman till ett enda oläsbart ord. Komplexa emojier producerar, när en skärmläsare läser upp dem, en ström av ordrika beskrivningar som stör budskapets flöde.
Inget av detta kräver dyra verktyg eller en omgjord innehållsstrategi. De flesta förbättringar av tillgänglighet i sociala medier tar under en minut att genomföra och kräver inget mer än en förändring av vanan.
Alt-text för bilder
Alternativtext (alt-text) är en kort skriftlig beskrivning av en bild. Skärmläsare läser upp den när de stöter på en bild, vilket gör det möjligt för blinda och synsvaga användare att förstå vad bilden visar.
De flesta större plattformar stöder nu inbyggd alt-text, även om hur du lägger till den varierar.
När du laddar upp ett foto, tryck på Avancerade inställningar > Skriv alt-text. Om du publicerar utan att lägga till alt-text genererar Instagram den automatiskt med AI — men de automatgenererade beskrivningarna är ofta vaga eller felaktiga (“bilden kan innehålla: person, utomhus”). Skriv din egen.
X (tidigare Twitter)
När du bifogar en bild till ett inlägg, leta efter länken “Lägg till beskrivning” under bildförhandsvisningen. Du har upp till 1 000 tecken. Använd dem för att beskriva vad bilden visar och varför den är relevant för inlägget.
Efter att du laddat upp en bild i inläggsredigeraren, klicka på redigeringsikonen (pennan) på bilden. Ett fält för alt-text visas.
Facebook aktiverar automatisk alt-text som standard. För att anpassa den: efter att du laddat upp ett foto, klicka på Redigera foto > Alt-text > Åsidosätt genererad alt-text.
Att skriva bra alt-text
Bra alt-text beskriver det relevanta innehållet i bilden, inte bara dess visuella egenskaper. Fråga dig: vad skulle en användare missa om de inte kunde se den här bilden?
- “En leende kvinna som använder en bärbar dator på ett kafé” är beskrivande men berättar inte varför bilden finns i inlägget
- “En QualiBooth-instrumentpanel som visar ett tillgänglighetsbetyg på 94 på en bärbar datorskärm” berättar vad bilden kommunicerar
- Dekorativa bilder som inte tillför någon information behöver inte alt-text — men på sociala medier är nästan varje bild du väljer att publicera informativ
Börja inte med “Bild av” eller “Foto av” — skärmläsare meddelar redan att det är en bild. Börja med innehållet.
Undertexter för video
Undertexter gynnar döva och hörselskadade användare, personer med annat modersmål, människor som tittar i bullriga eller tysta miljöer och alla som tycker att det är lättare att läsa med ljudet.
Automatiska undertexter finns nu på de flesta plattformar — YouTube, TikTok, Instagram Reels, Facebook och LinkedIn genererar dem alla automatiskt. Men automatiska undertexter innehåller fel, särskilt med tekniska termer, namn, brytning och snabbt tal. Granska och redigera dem alltid innan du publicerar.
Dolda undertexter (CC, closed captions) är den tillgängliga standarden: de kan slås på och av, och de bär med sig identifiering av talare och beskrivningar av ljud när det är relevant (t.ex. “[uppmuntrande musik]”).
Öppna undertexter (inbränt i videon) säkerställer att undertexter alltid visas — användbart för plattformar där CC-reglaget är dolt eller otydligt — men de kan inte stängas av.
För videoinnehåll med betydande talat innehåll, tillhandahåll även en transkription. Transkriptioner hjälper användare som inte enkelt kan titta på video alls, och de indexeras av sökmotorer, vilket är en bonus.
Versalisering av hashtags (CamelCase)
Detta är en liten förändring med stor effekt. Hashtags skrivna med enbart gemener — #webbdesigntrender, #tillgänglighetstips — läses som ett enda ord av skärmläsare. #WebbdesignTrender och #TillgänglighetsTips, skrivna med inledande versal för varje ord, läses korrekt.
Detta kallas CamelCase och är standarden för tillgängliga hashtags. Det kostar ingenting och tar några sekunder.
Otillgängligt: #digitalmarknadsföring #innehållsskapande #sociala medietips
Tillgängligt: #DigitalMarknadsföring #Innehållsskapande #SocialaMedieTips
Placering och antal emojier
Emojier läses upp av skärmläsare med hjälp av sin Unicode-beskrivning. En enda raket-emoji 🚀 meddelas som “raket”. En rad med tolv 🎉-emojier läses som “partypoppare partypoppare partypoppare partypoppare partypoppare partypoppare partypoppare partypoppare partypoppare partypoppare partypoppare partypoppare”.
Två riktlinjer:
- Använd emojier sparsamt i brödtext. En dekorativ rad med stjärnor eller hjärtan skapar friktion för skärmläsaranvändare.
- Placera emojier i slutet av en mening eller ett stycke i stället för mitt i texten. Skärmläsare avbryter läsflödet för att meddela varje emoji.
Undvik att använda emojier som ersättning för ord. “Jag 💯 håller med om detta” läses annorlunda än avsett när emojin verbaliseras som “hundra poäng”.
Enkelt språk och läsnivå
Kognitiv tillgänglighet är en del av webbtillgänglighet, även om den får mindre uppmärksamhet. Inlägg skrivna på komplext, jargongtungt språk är svårare att förstå för användare med kognitiva eller inlärningsrelaterade funktionsnedsättningar, användare som inte har språket som modersmål och användare med koncentrationssvårigheter.
Sträva efter:
- Korta meningar (under 20 ord där det är möjligt)
- Vanliga ord framför specialistterminologi
- En idé per mening
- Aktiv form (“Vi lanserade en funktion” i stället för “En funktion har lanserats av oss”)
Detta förbättrar läsbarheten för alla, inte bara för användare med funktionsnedsättning.
Syntolkning för video
Syntolkning (audio description, AD) är ett berättarspår som läggs till en video och som beskriver betydelsefullt visuellt innehåll — vad som händer på skärmen när ljudet inte berättar det för dig. Det är avgörande för blinda och synsvaga användare som tittar på video.
De flesta sociala plattformar har ingen inbyggd funktion för syntolkning. För videor där visuellt innehåll bär mening (en produktdemonstration, en handledning, ett montage), gör antingen:
- Inkludera muntlig beskrivning i huvudljudet (“Jag klickar på den orangea knappen i det övre högra hörnet …”)
- Publicera en separat version av videon med syntolkning tillagd
Tillgänglighetsfunktioner per plattform
Stora plattformar har investerat meningsfullt i tillgänglighetsverktyg, även om de varierar:
| Plattform | Inbyggd alt-text | Automatiska undertexter | Syntolkning |
|---|---|---|---|
| Ja | Endast Reels | Inget inbyggt stöd | |
| X (Twitter) | Ja | Nej | Inget inbyggt stöd |
| Ja | Ja | Inget inbyggt stöd | |
| YouTube | Ja | Ja | Ja (via separat spår) |
| TikTok | Ja | Ja | Inget inbyggt stöd |
| Ja (automatisk) | Ja | Inget inbyggt stöd |
Förlita dig inte på plattformarnas standardinställningar. Automatgenererad alt-text är sällan tillräckligt korrekt för att ersätta beskrivningar skrivna av människor. Granska och anpassa alltid.
En snabb checklista för varje inlägg
Innan du publicerar, gå igenom detta:
- Varje bild har meningsfull alt-text (skriven av en människa, inte automatgenererad)
- Varje video har granskade och korrigerade undertexter
- Hashtags med flera ord använder CamelCase
- Emojier placeras i slutet av texten, inte mitt i en mening
- Antalet emojier är begränsat till det som tillför värde
- Långa videor har en transkription eller grundlig muntlig beskrivning i ljudet
- Länk-URL:er är inbäddade i beskrivande ankartext (där plattformen tillåter det)
- Språket är enkelt och direkt
Tillgänglighet i sociala medier är ett av de enklaste ställena att göra meningsfulla förbättringar med nästan ingen extra ansträngning. Vanorna tar en vecka att bygga upp och de gör ditt innehåll genuint mer användbart för alla som möter det.
Gör hela din digitala närvaro mer tillgänglig