Πώς να Κάνετε τις Αναρτήσεις σας στα Social Media Προσβάσιμες

Τα social media είναι ο τρόπος με τον οποίο πολλοί άνθρωποι ανακαλύπτουν επωνυμίες, παρακολουθούν τις ειδήσεις και συνδέονται με κοινότητες. Αλλά για τα περίπου 1,3 δισεκατομμύρια ανθρώπους παγκοσμίως που ζουν με μια αναπηρία, πολλές από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης εξακολουθούν να παρουσιάζουν σημαντικά εμπόδια.

Οι εικόνες χωρίς εναλλακτικό κείμενο είναι αόρατες στους αναγνώστες οθόνης. Τα βίντεο χωρίς υπότιτλους αποκλείουν τους κωφούς και βαρήκοους χρήστες. Τα hashtags γραμμένα εξ ολοκλήρου με πεζά γράμματα ενώνονται σε μία δυσανάγνωστη λέξη. Τα σύνθετα emoji, όταν διαβάζονται φωναχτά από έναν αναγνώστη οθόνης, παράγουν μια ροή πολύλογων περιγραφών που διακόπτουν τη ροή του μηνύματος.

Τίποτα από αυτά δεν απαιτεί ακριβά εργαλεία ή επανασχεδιασμό του περιεχομένου. Οι περισσότερες βελτιώσεις προσβασιμότητας στα social media χρειάζονται λιγότερο από ένα λεπτό για να εφαρμοστούν και δεν απαιτούν τίποτα περισσότερο από μια αλλαγή συνήθειας.

Εναλλακτικό κείμενο για εικόνες

Το εναλλακτικό κείμενο (alt text) είναι μια σύντομη γραπτή περιγραφή μιας εικόνας. Οι αναγνώστες οθόνης το διαβάζουν φωναχτά όταν συναντούν μια εικόνα, επιτρέποντας στους τυφλούς χρήστες και σε αυτούς με χαμηλή όραση να κατανοήσουν τι δείχνει η εικόνα.

Οι περισσότερες μεγάλες πλατφόρμες υποστηρίζουν πλέον εγγενές εναλλακτικό κείμενο, αν και ο τρόπος προσθήκης του διαφέρει.

Instagram

Κατά τη μεταφόρτωση μιας φωτογραφίας, πατήστε Advanced settings > Write Alt Text. Εάν αναρτήσετε χωρίς να προσθέσετε εναλλακτικό κείμενο, το Instagram το δημιουργεί αυτόματα χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη — αλλά οι αυτόματα παραγόμενες περιγραφές είναι συχνά ασαφείς ή ανακριβείς (“η εικόνα μπορεί να περιέχει: άτομο, εξωτερικός χώρος”). Γράψτε τη δική σας.

X (πρώην Twitter)

Όταν επισυνάπτετε μια εικόνα σε μια ανάρτηση, αναζητήστε τον σύνδεσμο “Add description” κάτω από την προεπισκόπηση της εικόνας. Έχετε έως και 1.000 χαρακτήρες. Χρησιμοποιήστε τους για να περιγράψετε τι δείχνει η εικόνα και γιατί είναι σχετική με την ανάρτηση.

Αφού μεταφορτώσετε μια εικόνα στο πρόγραμμα σύνθεσης αναρτήσεων, κάντε κλικ στο εικονίδιο επεξεργασίας (μολύβι) στην εικόνα. Θα εμφανιστεί ένα πεδίο για εναλλακτικό κείμενο.

Facebook

Το Facebook ενεργοποιεί το αυτόματο εναλλακτικό κείμενο από προεπιλογή. Για να το προσαρμόσετε: αφού μεταφορτώσετε μια φωτογραφία, κάντε κλικ στο Edit photo > Alt text > Override generated alt text.

Γράφοντας καλό εναλλακτικό κείμενο

Το καλό εναλλακτικό κείμενο περιγράφει το σχετικό περιεχόμενο της εικόνας, όχι απλώς τις οπτικές της ιδιότητες. Αναρωτηθείτε: τι θα έχανε ένας χρήστης αν δεν μπορούσε να δει αυτή την εικόνα;

“Μια χαμογελαστή γυναίκα που χρησιμοποιεί laptop σε μια καφετέρια” είναι περιγραφικό αλλά δεν σας λέει γιατί η εικόνα βρίσκεται στην ανάρτηση
“Ένα dashboard της QualiBooth που δείχνει ένα σκορ προσβασιμότητας 94 σε μια οθόνη laptop” σας λέει τι επικοινωνεί η εικόνα
Οι διακοσμητικές εικόνες που δεν προσθέτουν καμία πληροφορία δεν χρειάζονται εναλλακτικό κείμενο — αλλά στα social media, σχεδόν κάθε εικόνα που επιλέγετε να αναρτήσετε είναι ενημερωτική

Μην ξεκινάτε με “Εικόνα του” ή “Φωτογραφία του” — οι αναγνώστες οθόνης ήδη ανακοινώνουν ότι πρόκειται για εικόνα. Ξεκινήστε με το περιεχόμενο.

Υπότιτλοι βίντεο

Οι υπότιτλοι ωφελούν τους κωφούς και βαρήκοους χρήστες, τους μη φυσικούς ομιλητές, τα άτομα που παρακολουθούν σε θορυβώδη ή ήσυχα περιβάλλοντα και όποιον βρίσκει ευκολότερο να διαβάζει παράλληλα με τον ήχο.

Οι αυτόματοι υπότιτλοι είναι πλέον διαθέσιμοι στις περισσότερες πλατφόρμες — το YouTube, το TikTok, τα Instagram Reels, το Facebook και το LinkedIn τους δημιουργούν όλα αυτόματα. Αλλά οι αυτόματοι υπότιτλοι περιέχουν σφάλματα, ειδικά με τεχνικούς όρους, ονόματα, προφορές και γρήγορη ομιλία. Πάντα να τους ελέγχετε και να τους επεξεργάζεστε πριν από τη δημοσίευση.

Οι κλειστοί υπότιτλοι (CC) είναι το προσβάσιμο πρότυπο: μπορούν να ενεργοποιηθούν και να απενεργοποιηθούν, και φέρουν αναγνώριση ομιλητή και περιγραφές ήχων όταν είναι σχετικές (π.χ. “[χαρούμενη μουσική]”).

Οι ανοιχτοί υπότιτλοι (ενσωματωμένοι στο βίντεο) διασφαλίζουν ότι οι υπότιτλοι εμφανίζονται πάντα — χρήσιμοι για πλατφόρμες όπου η εναλλαγή CC είναι κρυμμένη ή μη προφανής — αλλά δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

Για περιεχόμενο βίντεο με σημαντικό προφορικό περιεχόμενο, παρέχετε επίσης μια απομαγνητοφώνηση. Οι απομαγνητοφωνήσεις βοηθούν τους χρήστες που δεν μπορούν εύκολα να παρακολουθήσουν καθόλου βίντεο, και ευρετηριάζονται από τις μηχανές αναζήτησης, που είναι ένα επιπλέον όφελος.

Κεφαλαιοποίηση hashtag (CamelCase)

Αυτή είναι μια μικρή αλλαγή με μεγάλο αντίκτυπο. Τα hashtags γραμμένα εξ ολοκλήρου με πεζά — #webdesigntrends, #accessibilitytips — διαβάζονται ως μία μόνο λέξη από τους αναγνώστες οθόνης. Τα #WebDesignTrends και #AccessibilityTips, γραμμένα με αρχικό κεφαλαίο για κάθε λέξη, διαβάζονται σωστά.

Αυτό ονομάζεται CamelCase, και είναι το πρότυπο για προσβάσιμα hashtags. Δεν κοστίζει τίποτα και παίρνει δευτερόλεπτα.

Μη προσβάσιμο: #digitalmarketing #contentcreation #socialmediatips
Προσβάσιμο:    #DigitalMarketing #ContentCreation #SocialMediaTips

Τοποθέτηση και ποσότητα emoji

Τα emoji διαβάζονται φωναχτά από τους αναγνώστες οθόνης χρησιμοποιώντας την περιγραφή τους στο Unicode. Ένα μόνο emoji πυραύλου 🚀 ανακοινώνεται ως “πύραυλος”. Μια σειρά από δώδεκα emoji 🎉 διαβάζεται ως “κομφετί κομφετί κομφετί κομφετί κομφετί κομφετί κομφετί κομφετί κομφετί κομφετί κομφετί κομφετί”.

Δύο οδηγίες:

Χρησιμοποιείτε τα emoji με φειδώ στο κυρίως κείμενο. Μια διακοσμητική σειρά από αστέρια ή καρδιές δημιουργεί δυσκολία για τους χρήστες αναγνωστών οθόνης.
Τοποθετείτε τα emoji στο τέλος μιας πρότασης ή παραγράφου αντί στη μέση του κειμένου. Οι αναγνώστες οθόνης διακόπτουν τη ροή ανάγνωσης για να ανακοινώσουν κάθε emoji.

Αποφύγετε τη χρήση emoji ως υποκατάστατο λέξεων. Το “Συμφωνώ 💯 με αυτό” διαβάζεται διαφορετικά από το αναμενόμενο όταν το emoji εκφωνείται ως “εκατό πόντοι”.

Απλή γλώσσα και επίπεδο ανάγνωσης

Η γνωστική προσβασιμότητα αποτελεί μέρος της προσβασιμότητας του διαδικτύου, αν και της δίνεται λιγότερη προσοχή. Οι αναρτήσεις γραμμένες σε σύνθετη γλώσσα με πολλή ορολογία είναι πιο δύσκολο να κατανοηθούν για χρήστες με γνωστικές ή μαθησιακές αναπηρίες, χρήστες που δεν είναι φυσικοί ομιλητές και χρήστες με δυσκολίες προσοχής.

Στοχεύστε σε:

Σύντομες προτάσεις (κάτω από 20 λέξεις όπου είναι δυνατόν)
Κοινές λέξεις αντί για εξειδικευμένη ορολογία
Μία ιδέα ανά πρόταση
Ενεργητική φωνή (“Λανσάραμε μια λειτουργία” αντί “Μια λειτουργία λανσαρίστηκε από εμάς”)

Αυτό βελτιώνει την αναγνωσιμότητα για όλους, όχι μόνο για τους χρήστες με αναπηρίες.

Ακουστικές περιγραφές για βίντεο

Η ακουστική περιγραφή (AD) είναι ένα κανάλι αφήγησης που προστίθεται σε ένα βίντεο και περιγράφει το σημαντικό οπτικό περιεχόμενο — τι συμβαίνει στην οθόνη όταν ο ήχος δεν σας το λέει. Είναι απαραίτητη για τους τυφλούς χρήστες και αυτούς με χαμηλή όραση που παρακολουθούν βίντεο.

Οι περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης δεν διαθέτουν εγγενή λειτουργία ακουστικής περιγραφής. Για βίντεο όπου το οπτικό περιεχόμενο φέρει νόημα (μια επίδειξη προϊόντος, ένα tutorial, ένα μοντάζ), είτε:

Συμπεριλάβετε προφορική περιγραφή στον κύριο ήχο (“Κάνω κλικ στο πορτοκαλί κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία…”)
Δημοσιεύστε μια ξεχωριστή έκδοση του βίντεο με προστιθέμενη ακουστική περιγραφή

Λειτουργίες προσβασιμότητας πλατφόρμας

Οι μεγάλες πλατφόρμες έχουν επενδύσει ουσιαστικά σε εργαλεία προσβασιμότητας, αν και διαφέρουν:

Πλατφόρμα	Εγγενές εναλλακτικό κείμενο	Αυτόματοι υπότιτλοι	Ακουστική περιγραφή
Instagram	Ναι	Μόνο Reels	Χωρίς εγγενή υποστήριξη
X (Twitter)	Ναι	Όχι	Χωρίς εγγενή υποστήριξη
LinkedIn	Ναι	Ναι	Χωρίς εγγενή υποστήριξη
YouTube	Ναι	Ναι	Ναι (μέσω ξεχωριστού καναλιού)
TikTok	Ναι	Ναι	Χωρίς εγγενή υποστήριξη
Facebook	Ναι (αυτόματο)	Ναι	Χωρίς εγγενή υποστήριξη

Μην βασίζεστε στις προεπιλογές της πλατφόρμας. Το αυτόματα παραγόμενο εναλλακτικό κείμενο σπάνια είναι αρκετά ακριβές για να υποκαταστήσει τις γραμμένες από άνθρωπο περιγραφές. Πάντα να ελέγχετε και να προσαρμόζετε.

Μια γρήγορη λίστα ελέγχου για κάθε ανάρτηση

Πριν δημοσιεύσετε, ελέγξτε τα εξής:

Κάθε εικόνα έχει ουσιαστικό εναλλακτικό κείμενο (γραμμένο από άνθρωπο, όχι αυτόματα παραγόμενο)
Κάθε βίντεο έχει ελεγμένους και διορθωμένους υπότιτλους
Τα hashtags πολλών λέξεων χρησιμοποιούν CamelCase
Τα emoji τοποθετούνται στο τέλος του κειμένου, όχι στη μέση της πρότασης
Η ποσότητα των emoji περιορίζεται σε ό,τι προσθέτει αξία
Το βίντεο μεγάλης μορφής έχει απομαγνητοφώνηση ή διεξοδική προφορική περιγραφή στον ήχο
Τα URL των συνδέσμων περικλείονται σε περιγραφικό κείμενο αγκύρωσης (όπου το επιτρέπει η πλατφόρμα)
Η γλώσσα είναι απλή και άμεση

Η προσβασιμότητα στα social media είναι ένα από τα ευκολότερα σημεία για να κάνετε ουσιαστικές βελτιώσεις σχεδόν χωρίς επιπλέον προσπάθεια. Οι συνήθειες χρειάζονται μια εβδομάδα για να χτιστούν και κάνουν το περιεχόμενό σας πραγματικά πιο χρήσιμο για όλους όσοι το συναντούν.

Γιατί έχει σημασία η προσβασιμότητα στα social media