Användarvillkor

Dessa allmänna villkor reglerar förhållandet mellan QualiBooth Ltd. (organisationsnummer 208260404, ”bolaget”) och dess kunder (”kunderna”). Gäller från och med 1 januari 2024. Vid avvikelse mellan den bulgariska och någon annan språkversion har den bulgariska versionen företräde.

1. Föremål och verkan

Dessa allmänna villkor reglerar de villkor enligt vilka bolaget tillhandahåller sina produkter och tjänster till kunderna via bolagets webbplats på qualibooth.com och portalen på portal.prod.qualibooth.com.

2. Beskrivning av produkter och tjänster

Bolaget erbjuder produkter och tjänster för övervakning av webbtillgänglighet, inklusive:

• Verktyg för tillgänglighetsskanning och rapportering (QualiBooth Accessibility Toolkit)
• Skrivbordsskanningsverktyget Agora AI
• Instrumentpaneler för tillgänglighetsövervakning och historisk rapportering
• Professionella tillgänglighetstjänster och bedömningar

Produkterna hjälper kunderna att bedöma webbsidors överensstämmelse med direktiv (EU) 2019/882, tillgänglighetsriktlinjerna WCAG 2.1 och WCAG 2.2 samt ADA (Americans with Disabilities Act).

3. Teknisk information

Bolagets produkter fungerar via ett webbläsarskript (”skriptet”) som kunderna installerar på sina webbplatser. Skriptet samlar in tillgänglighetsdata och rapporterar dem via bolagets plattform. Bolaget tillhandahåller detaljerad teknisk dokumentation om hur skriptet installeras och konfigureras.

4. Kundprofil

För att använda bolagets produkter och tjänster måste kunderna registrera sig och skapa en profil (konto) på bolagets plattform. Kunderna ansvarar för att hålla sina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under deras konto.

5. Bibliotek med öppen källkod

Bolagets produkter innehåller vissa bibliotek med öppen källkod, inklusive axe-core (licensierat under MPL-2.0). Användningen av sådana komponenter med öppen källkod sker i enlighet med deras respektive licenser.

6. Professionell användning

Bolagets produkter och tjänster är uteslutande avsedda för professionell och företagsmässig användning. Kunden intygar att den agerar i sin professionella eller företagsmässiga egenskap vid användning av bolagets produkter och tjänster.

7. Avtalets ingående

Ett avtal mellan bolaget och kunden ingås när kunden framgångsrikt registrerar ett konto, väljer en prenumerationsplan och godkänner dessa allmänna villkor. Godkännande sker genom att klicka i relevant kryssruta eller på relevant knapp på bolagets webbplats.

8. Prenumerationsplaner

Bolaget erbjuder olika prenumerationsplaner med olika funktioner och parametrar. Uppgifter om tillgängliga planer och deras priser publiceras på bolagets webbplats. Kunderna kan uppgradera sin prenumeration när som helst; ändringar träder i kraft omedelbart. Begäran om nedgradering träder i kraft vid början av nästa faktureringsperiod.

9. Uppsägning och avbeställning

Kunderna kan säga upp sin prenumeration när som helst via sin kontopanel. Vid uppsägning fortsätter tillgången till betalda funktioner till slutet av den aktuella faktureringsperioden. Ingen återbetalning ges för outnyttjade delar av en prenumerationsperiod. Bolaget förbehåller sig rätten att avsluta en kunds konto om dessa villkor överträds.

10. Kostnadsfri provperiod och automatisk förnyelse

Bolaget kan erbjuda kostnadsfria provperioder för sina produkter och tjänster. Vid slutet av en kostnadsfri provperiod förnyas prenumerationen automatiskt till gällande betalda pris såvida inte kunden avbeställer innan provperioden löper ut. Kreditkortsuppgifter som lämnas vid aktivering av provperioden kommer att debiteras vid förnyelse.

11. Priser och prenumerationsavgifter

Priser och prenumerationsavgifter publiceras på bolagets webbplats och inkluderar inte moms. Moms tillkommer där så krävs enligt tillämplig lag och bekostas av kunden. Bolaget kan erbjuda rabatter för årliga prenumerationsplaner.

Bolaget förbehåller sig rätten att ändra priser när som helst genom att publicera uppdaterade priser på sin webbplats. Höjda priser för befintliga prenumerationer träder i kraft automatiskt vid förnyelse. Kunderna meddelas i förväg om prisändringar.

12. Betalningsmedel och betalningssätt

Bolaget accepterar betalningar via sina betalningsleverantörer, inklusive Stripe och Recurly. Bolaget behandlar eller lagrar inte kreditkortsnummer eller säkerhetskoder — dessa hanteras uteslutande av betalningsleverantörerna i enlighet med PCI DSS-standarderna.

Betalningar behandlas automatiskt vid början av varje faktureringsperiod. Om en betalning misslyckas kan bolaget tillfälligt stänga av tillgången till tjänsterna tills alla utestående belopp har betalats.

13. Rätt att använda produkten

Alla immateriella rättigheter som rör bolagets produkter och tjänster förblir bolagets exklusiva egendom. Vid tecknandet av prenumeration erhåller kunden en icke-exklusiv, återkallelig, icke-överlåtbar rätt att använda produkten enbart under den betalda prenumerationens löptid och inom ramen för den valda planens parametrar.

Det är uttryckligen förbjudet för kunderna att:

• Kopiera, ändra, sälja eller distribuera produkten eller dess kod
• Bakåtkompilera, dekompilera eller demontera produkten
• Byta varumärke på eller vidareförsälja produkten utan tillstånd
• Försöka tillägna sig eller röja bolagets affärshemligheter

14. Tillhandahållande av tjänster till tredje part

Kunderna kan lägga till tredjepartswebbsidor till sitt konto för efterlevnadsbedömning, upp till det antal som tillåts enligt deras prenumerationsplan. Kunderna får dock inte byta varumärke på bolagets produkt och måste informera tredje part om att alla rättigheter förblir hos bolaget.

15. Användning av data och kommersiell kommunikation

Genom att använda bolagets produkter samtycker kunderna till att bolaget får tillgång till och analyserar användningsdata för interna marknadsföringsändamål och tjänsteförbättring. Bolaget kan skicka produktuppdateringar, erbjudanden och reklammeddelanden. Kunderna kan avregistrera sig från kommersiella meddelanden genom att kontakta support@qualibooth.com.

16. Begränsning av bolagets ansvar

Bolagets ansvar gentemot kunderna är begränsat till de avgifter som kunden betalat för en period av en månad, oavsett den faktiskt uppkomna skadan. Produkterna och tjänsterna tillhandahålls ”i befintligt skick” utan någon form av garanti. Bolaget garanterar inte kompatibilitet med kundens webbplatser, fullständig feldetektering eller lämplighet för något specifikt ändamål.

17. Särskilda bestämmelser om Agora-verktyget

Skrivbordsverktyget Agora är tillgängligt för kunder med giltiga prenumerationer via bolagets portal. Licensen är icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig. Varje användare kan installera verktyget på flera enheter men får endast vara inloggad på en enhet åt gången. Bolaget erbjuder licenstyperna Standard Agora och Agora AI. Tillgången återkallas omedelbart vid licensens utgång eller borttagande.

18. Kundernas ansvar

Kunderna måste använda bolagets produkter i god tro och i enlighet med tillämpliga lagar och dessa villkor. Kunderna ansvarar för att hålla bolaget skadeslöst mot eventuella skador som följer av missbruk av produkterna eller överträdelse av dessa villkor.

19. Tillstånd för varumärke och marknadsföring

Kunden ger bolaget rätt att använda kundens namn och logotyp på bolagets webbplats, i pressmeddelanden samt i marknadsförings- och reklammaterial.

20. Bolagsinformation och tillsynsmyndigheter

Juridiskt namn: QualiBooth Ltd.
Bolagsform: Aktiebolag med begränsat ansvar
Registrerad adress: Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, Floor 7, Office 7.1, Sofia 1404, Bulgarien
EIK: 208260404
Moms: BG 208260404
E-post: support@qualibooth.com

Bolagets verksamhet är föremål för tillsyn av Konsumentskyddskommissionen (Sofia 1000, Slaveykov Square #4A; kzp.bg) och Kommissionen för skydd av personuppgifter (cpdp.bg).

21. Godkännande och ändring

Dessa villkor godkänns när kunden klickar på ”Jag godkänner”, ”Prenumerera nu” eller liknande på bolagets webbplats, eller när kunden börjar använda produkterna eller tjänsterna. Bolaget kan ändra dessa villkor när som helst genom att publicera uppdaterade villkor på sin webbplats. Kunderna meddelas minst 7 dagar innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsterna innebär godkännande av de ändrade villkoren.

22. Tvister och tillämplig lag

Dessa villkor regleras av Republiken Bulgariens handels- och civillagstiftning. Tvister löses i första hand genom förhandling och därefter genom medling vid behov. Om medlingen misslyckas hänskjuts tvister till distriktsdomstolen i Sofia eller stadsdomstolen i Sofia. Dessa villkor antogs den 1 januari 2024.