服务条款

本一般条款及条件规范 QualiBooth有限公司 （注册号208260404，"本公司"）与其客户（"客户"）之间的关系。自 2024年1月1日起生效。如保加利亚语版本与任何其他语言版本存在差异， 以保加利亚语版本为准。

1. 主体与效力

本一般条款及条件规定本公司通过公司网站 qualibooth.com 及门户网站 portal.prod.qualibooth.com 向客户提供产品和服务的条款及条件。

2. 产品与服务说明

本公司提供网页无障碍监控产品和服务，包括：

• 无障碍扫描和报告工具（QualiBooth无障碍工具包）
• Agora AI桌面扫描工具
• 无障碍监控仪表板和历史报告
• 专业无障碍服务和评估

这些产品帮助客户评估网页对欧盟指令2019/882、WCAG 2.1及WCAG 2.2无障碍指南以及 ADA（《美国残障人士法》）的合规情况。

3. 技术信息

本公司的产品通过浏览器脚本（"脚本"）运行，客户将其安装在自己的网站上。该脚本收集 无障碍数据并通过本公司平台进行报告。本公司提供关于如何安装和配置脚本的详细技术文档。

4. 客户账户

要使用本公司的产品和服务，客户必须在本公司平台上注册并创建账户。客户有责任维护其 登录凭据的保密性，并对其账户下发生的所有活动负责。

5. 开源库

本公司的产品包含某些开源库，包括 axe-core（依据MPL-2.0授权）。此类开源组件的使用符合其各自的许可证规定。

6. 专业用途

本公司的产品和服务专门供专业和商业用途使用。客户保证在使用本公司的产品和服务时， 其以专业或商业身份行事。

7. 协议的缔结

当客户成功注册账户、选择订阅方案并接受本一般条款及条件时，本公司与客户之间的协议即告 成立。接受通过点击本公司网站上的相关复选框或按钮来完成。

8. 订阅方案

本公司提供具有不同功能和参数的各种订阅方案。有关可用方案及其定价的详细信息发布在 本公司网站上。客户可随时升级订阅，变更立即生效。降级请求在下一个计费周期开始时生效。

9. 终止与取消

客户可随时通过其账户仪表板取消订阅。取消后，对付费功能的访问将持续到当前计费周期结束。 对于订阅期内未使用的部分，不提供退款。如违反本条款，本公司保留终止客户账户的权利。

10. 免费试用与自动续订

本公司可能为其产品和服务提供免费试用期。免费试用结束后，除非客户在试用到期前取消， 订阅将按适用的付费费率自动续订。试用激活期间提供的信用卡信息将在续订时被扣款。

11. 价格与订阅费

价格和订阅费发布在本公司网站上，不含增值税。增值税将根据适用法律的要求额外收取， 由客户承担。本公司可能为年度订阅方案提供折扣。

本公司保留随时通过在其网站上发布更新价格来更改价格的权利。 现有订阅的涨价在续订时自动生效。本公司将提前通知客户价格变更。

12. 支付方式与方法

本公司通过其支付服务提供商接受付款，包括 Stripe 和 Recurly。 本公司不处理或存储信用卡号码或安全码—— 这些信息完全由支付服务提供商按照PCI DSS标准进行管理。

付款在每个计费周期开始时自动处理。如付款失败，本公司可暂停对服务的访问， 直至所有未付金额付清为止。

13. 产品使用权

与本公司产品和服务相关的所有知识产权仍为本公司的专有财产。订阅后，客户获得非独占性、 可撤销、不可转让的产品使用权，仅限于付费订阅期间内及所选方案的参数范围内使用。

严格禁止客户：

• 复制、修改、出售或分发产品或其代码
• 对产品进行逆向工程、反编译或反汇编
• 未经授权对产品进行品牌重塑或转售
• 试图获取或披露本公司的商业机密

14. 向第三方提供服务

客户可在其账户中添加第三方网页进行合规评估，数量不超过其订阅方案所允许的数量。 但客户不得对本公司的产品进行品牌重塑，并须告知第三方所有权利归属本公司。

15. 数据使用与商业通信

通过使用本公司的产品，客户同意本公司访问和分析使用数据，用于内部营销目的和服务改进。 本公司可能发送产品更新、优惠和促销通信。客户可通过联系 support@qualibooth.com 选择退出商业通信。

16. 本公司责任限制

本公司对客户的责任限于客户一个月内支付的费用，无论实际损失如何。产品和服务按"现状" 提供，不附任何形式的保证。本公司不保证与客户网站的兼容性、全面的错误检测或适合任何 特定目的。

17. 关于Agora工具的特别条款

Agora桌面工具可通过本公司门户供持有有效订阅的客户使用。许可证为非独占性、不可转让且 可撤销。每位用户可在多台设备上安装该工具，但同一时间只能在一台设备上登录。本公司提供 标准Agora和Agora AI许可证类型。许可证到期或被移除后，访问权限立即撤销。

18. 客户的责任

客户必须善意使用本公司的产品，并遵守适用法律及本条款。客户负责赔偿本公司因滥用产品 或违反本条款而造成的任何损失。

19. 品牌与营销许可

客户授予本公司在本公司网站、盈利公告以及营销和推广材料中使用客户名称和标志的权利。

20. 公司信息与监管机构

法定名称： QualiBooth有限公司
组织形式： 有限责任公司
注册地址： 保加利亚索非亚1404，保加利亚大道69号，办公楼B座7层7.1室
EIK： 208260404
增值税号： BG 208260404
电子邮件： support@qualibooth.com

本公司的活动受消费者保护委员会 （索非亚1000，斯拉维科夫广场4A号；kzp.bg） 及个人数据保护委员会 （cpdp.bg）的监管。

21. 接受与修订

当客户在本公司网站上点击"我同意"、"立即订阅"或类似按钮时，或当客户开始使用产品或 服务时，即视为接受本条款。本公司可随时通过在其网站上发布更新条款来修订本条款。 本公司将在变更生效前至少7天通知客户。继续使用服务即构成对修订条款的接受。

22. 争议与适用法律

本条款受保加利亚共和国商业和民事立法管辖。争议将首先通过协商解决，必要时通过调解解决。 如调解失败，争议将提交索非亚地区法院或索非亚市法院。本条款于 2024年1月1日正式采纳。