Felhasználási feltételek

Jelen általános szerződési feltételek szabályozzák a QualiBooth Ltd. (cégjegyzékszám: 208260404, „a Társaság”) és ügyfelei („az Ügyfelek”) közötti kapcsolatot. Hatályos 2024. január 1. napjától. A bolgár és bármely más nyelvi változat közötti eltérés esetén a bolgár változat az irányadó.

1. Tárgy és hatály

Jelen általános szerződési feltételek szabályozzák azokat a feltételeket, amelyek mellett a Társaság termékeit és szolgáltatásait nyújtja az Ügyfeleknek a Társaság webhelyén keresztül a qualibooth.com címen és a portálon keresztül a portal.prod.qualibooth.com címen.

2. A termékek és szolgáltatások leírása

A Társaság webes akadálymentesítés-figyelési termékeket és szolgáltatásokat kínál, beleértve:

• Akadálymentesítési szkennelő és jelentéskészítő eszközök (QualiBooth Accessibility Toolkit)
• Az Agora AI asztali szkennelő eszköz
• Akadálymentesítés-figyelési irányítópultok és előzményjelentések
• Professzionális akadálymentesítési szolgáltatások és értékelések

A termékek segítik az Ügyfeleket a weboldalak megfelelőségének felmérésében az (EU) 2019/882 irányelvvel, a WCAG 2.1 és WCAG 2.2 akadálymentesítési irányelvekkel, valamint az ADA-val (Americans with Disabilities Act).

3. Műszaki információk

A Társaság termékei egy böngészőszkripten („szkript”) keresztül működnek, amelyet az Ügyfelek telepítenek a webhelyeikre. A szkript akadálymentesítési adatokat gyűjt, és azokat a Társaság platformján keresztül jelenti. A Társaság részletes műszaki dokumentációt biztosít a szkript telepítéséhez és konfigurálásához.

4. Ügyfélprofil

A Társaság termékeinek és szolgáltatásainak használatához az Ügyfeleknek regisztrálniuk kell, és profilt (fiókot) kell létrehozniuk a Társaság platformján. Az Ügyfelek felelősek bejelentkezési adataik bizalmas kezeléséért és minden, a fiókjuk alatt végzett tevékenységért.

5. Nyílt forráskódú könyvtárak

A Társaság termékei bizonyos nyílt forráskódú könyvtárakat tartalmaznak, beleértve az axe-core könyvtárat (MPL-2.0 licenc alatt). Az ilyen nyílt forráskódú összetevők használata azok megfelelő licenceivel összhangban történik.

6. Professzionális felhasználás

A Társaság termékei és szolgáltatásai kizárólag professzionális és üzleti felhasználásra szolgálnak. Az Ügyfél szavatolja, hogy a Társaság termékeinek és szolgáltatásainak használatakor szakmai vagy üzleti minőségében jár el.

7. A szerződés megkötése

A Társaság és az Ügyfél közötti szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél sikeresen regisztrál egy fiókot, kiválaszt egy előfizetési csomagot, és elfogadja jelen általános szerződési feltételeket. Az elfogadás a megfelelő jelölőnégyzetre vagy gombra kattintással történik a Társaság webhelyén.

8. Előfizetési csomagok

A Társaság különféle előfizetési csomagokat kínál eltérő funkciókkal és paraméterekkel. A rendelkezésre álló csomagokról és azok árazásáról szóló részletek a Társaság webhelyén jelennek meg. Az Ügyfelek bármikor bővíthetik előfizetésüket; a változások azonnal hatályba lépnek. A csomagcsökkentési kérelmek a következő számlázási időszak elején lépnek hatályba.

9. Megszüntetés és lemondás

Az Ügyfelek bármikor lemondhatják előfizetésüket a fiók irányítópultján keresztül. A lemondást követően a fizetős funkciókhoz való hozzáférés az aktuális számlázási időszak végéig folytatódik. Az előfizetési időszak fel nem használt részeiért nem jár visszatérítés. A Társaság fenntartja a jogot az Ügyfél fiókjának megszüntetésére, ha jelen Feltételeket megsértik.

10. Ingyenes próbaidőszak és automatikus megújítás

A Társaság ingyenes próbaidőszakokat kínálhat termékeihez és szolgáltatásaihoz. Az ingyenes próbaidőszak végén az előfizetés automatikusan megújul az alkalmazandó fizetős díjszabás szerint, kivéve, ha az Ügyfél a próbaidőszak lejárta előtt lemond. A próbaidőszak aktiválásakor megadott bankkártyaadatokat a megújításkor megterhelik.

11. Árak és előfizetési díjak

Az árak és előfizetési díjak a Társaság webhelyén jelennek meg, és nem tartalmazzák az áfát. Az áfát az alkalmazandó jogszabályok által megkövetelt esetben kiegészítően számítják fel, és az az Ügyfelet terheli. A Társaság kedvezményeket kínálhat az éves előfizetési csomagokra.

A Társaság fenntartja a jogot, hogy az árakat bármikor megváltoztassa a frissített árak közzétételével a webhelyén. A meglévő előfizetések megnövelt árai automatikusan hatályba lépnek a megújításkor. Az Ügyfeleket előzetesen értesítik az árváltozásokról.

12. Fizetési eszközök és módok

A Társaság a fizetési szolgáltatóin keresztül fogad el fizetéseket, beleértve a Stripe és a Recurly szolgáltatókat. A Társaság nem dolgoz fel és nem tárol bankkártyaszámokat vagy biztonsági kódokat — ezeket kizárólag a fizetési szolgáltatók kezelik a PCI DSS szabványoknak megfelelően.

A fizetéseket minden számlázási időszak elején automatikusan dolgozzák fel. Ha egy fizetés sikertelen, a Társaság felfüggesztheti a szolgáltatásokhoz való hozzáférést, amíg az összes fennálló összeget meg nem fizetik.

13. A termék használatának joga

A Társaság termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos minden szellemi tulajdonjog a Társaság kizárólagos tulajdonában marad. Az előfizetéssel az Ügyfél nem kizárólagos, visszavonható, át nem ruházható jogot kap a termék használatára kizárólag a fizetős előfizetés időtartamára és a kiválasztott csomag paraméterein belül.

Az Ügyfeleknek szigorúan tilos:

• A termék vagy kódjának másolása, módosítása, értékesítése vagy terjesztése
• A termék visszafejtése, dekompilálása vagy szétszerelése
• A termék újramárkázása vagy továbbértékesítése engedély nélkül
• A Társaság üzleti titkainak megszerzésére vagy felfedésére tett kísérlet

14. Szolgáltatások nyújtása harmadik feleknek

Az Ügyfelek harmadik felek weboldalait adhatják hozzá fiókjukhoz megfelelőségi értékelés céljából, az előfizetési csomagjuk által engedélyezett számig. Az Ügyfelek azonban nem márkázhatják újra a Társaság termékét, és tájékoztatniuk kell a harmadik feleket arról, hogy minden jog a Társaságé marad.

15. Adatok felhasználása és kereskedelmi kommunikáció

A Társaság termékeinek használatával az Ügyfelek hozzájárulnak ahhoz, hogy a Társaság hozzáférjen a használati adatokhoz és elemezze azokat belső marketingcélokból és a szolgáltatás javítása érdekében. A Társaság küldhet termékfrissítéseket, ajánlatokat és promóciós közleményeket. Az Ügyfelek leiratkozhatnak a kereskedelmi közleményekről a support@qualibooth.com címen történő kapcsolatfelvétellel.

16. A Társaság felelősségének korlátozása

A Társaság Ügyfelekkel szembeni felelőssége az Ügyfél által egy hónapos időszakra megfizetett díjakra korlátozódik, függetlenül a ténylegesen elszenvedett kártól. A termékeket és szolgáltatásokat „adott állapotban” nyújtják, bármilyen jótállás nélkül. A Társaság nem garantálja a kompatibilitást az Ügyfél webhelyeivel, a hibák teljes körű észlelését, sem az adott célra való alkalmasságot.

17. Az Agora eszközre vonatkozó különös rendelkezések

Az Agora asztali eszköz az érvényes előfizetéssel rendelkező Ügyfelek számára érhető el a Társaság portálján keresztül. A licenc nem kizárólagos, át nem ruházható és visszavonható. Minden felhasználó telepítheti az eszközt több eszközre, de egyszerre csak egy eszközön lehet bejelentkezve. A Társaság Standard Agora és Agora AI licenctípusokat kínál. A hozzáférés a licenc lejártakor vagy eltávolításakor azonnal visszavonásra kerül.

18. Az Ügyfelek felelőssége

Az Ügyfeleknek a Társaság termékeit jóhiszeműen, az alkalmazandó jogszabályokkal és jelen Feltételekkel összhangban kell használniuk. Az Ügyfelek felelősek a Társaság kármentesítéséért minden olyan kár tekintetében, amely a termékek nem rendeltetésszerű használatából vagy jelen Feltételek megsértéséből ered.

19. Márka- és marketingengedélyek

Az Ügyfél jogot biztosít a Társaságnak az Ügyfél nevének és logójának használatára a Társaság webhelyén, eredménybejelentésekben, valamint marketing- és promóciós anyagokban.

20. Társasági információk és ellenőrző hatóságok

Hivatalos név: QualiBooth Ltd.
Társasági forma: korlátolt felelősségű társaság
Bejegyzett cím: Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, Floor 7, Office 7.1, Sofia 1404, Bulgaria
EIK: 208260404
Áfa: BG 208260404
E-mail: support@qualibooth.com

A Társaság tevékenysége a Fogyasztóvédelmi Bizottság ellenőrzése alá tartozik (Sofia 1000, Slaveykov Square #4A; kzp.bg) és a Személyes Adatok Védelméért Felelős Bizottság ellenőrzése alá (cpdp.bg).

21. Elfogadás és módosítás

Jelen Feltételek akkor minősülnek elfogadottnak, amikor az Ügyfél az „Elfogadom”, „Előfizetek most” vagy hasonló elemre kattint a Társaság webhelyén, vagy amikor az Ügyfél megkezdi a termékek vagy szolgáltatások használatát. A Társaság jelen Feltételeket bármikor módosíthatja a frissített feltételek webhelyén történő közzétételével. Az Ügyfeleket a változások hatálybalépése előtt legalább 7 nappal értesítik. A szolgáltatások folyamatos használata a módosított Feltételek elfogadásának minősül.

22. Jogviták és alkalmazandó jog

Jelen Feltételekre a Bolgár Köztársaság kereskedelmi és polgári jogszabályai irányadók. A jogvitákat először tárgyalás útján, majd szükség esetén közvetítés útján rendezik. Ha a közvetítés sikertelen, a jogvitákat a Szófiai Kerületi Bíróság vagy a Szófiai Városi Bíróság elé terjesztik. Jelen Feltételeket 2024. január 1. napján fogadták el.