Podmínky služby

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztah mezi společností QualiBooth Ltd. (registrační č. 208260404, „Společnost“) a jejími klienty („Klienti“). Účinné od 1. ledna 2024. V případě rozporu mezi bulharskou a jakoukoli jinou jazykovou verzí má přednost bulharská verze.

1. Předmět a účinnost

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují podmínky, za nichž Společnost poskytuje své produkty a služby Klientům prostřednictvím webových stránek Společnosti na adrese qualibooth.com a portálu na adrese portal.prod.qualibooth.com.

2. Popis produktů a služeb

Společnost nabízí produkty a služby pro monitorování přístupnosti webu, včetně:

• Nástroje pro skenování a reporting přístupnosti (QualiBooth Accessibility Toolkit)
• Desktopový skenovací nástroj Agora AI
• Řídicí panely pro monitorování přístupnosti a historické reporty
• Profesionální služby a posouzení přístupnosti

Produkty pomáhají Klientům posoudit soulad webových stránek se směrnicí (EU) 2019/882, pokyny pro přístupnost WCAG 2.1 a WCAG 2.2 a zákonem ADA (Americans with Disabilities Act).

3. Technické informace

Produkty Společnosti fungují prostřednictvím prohlížečového skriptu („skript“), který si Klienti instalují na své webové stránky. Skript shromažďuje data o přístupnosti a reportuje je prostřednictvím platformy Společnosti. Společnost poskytuje podrobnou technickou dokumentaci k instalaci a konfiguraci skriptu.

4. Profil klienta

Pro používání produktů a služeb Společnosti se Klienti musí zaregistrovat a vytvořit si profil (účet) na platformě Společnosti. Klienti odpovídají za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškerou činnost, ke které dojde pod jejich účtem.

5. Knihovny s otevřeným zdrojovým kódem

Produkty Společnosti obsahují určité knihovny s otevřeným zdrojovým kódem, včetně axe-core (licencováno pod MPL-2.0). Použití takových open-source komponent probíhá v souladu s jejich příslušnými licencemi.

6. Profesionální použití

Produkty a služby Společnosti jsou určeny výhradně pro profesionální a obchodní použití. Klient prohlašuje, že při používání produktů a služeb Společnosti jedná ve své profesní nebo podnikatelské funkci.

7. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Společností a Klientem je uzavřena, jakmile Klient úspěšně zaregistruje účet, zvolí předplatný plán a přijme tyto všeobecné obchodní podmínky. Přijetí se provádí kliknutím na příslušné zaškrtávací políčko nebo tlačítko na webových stránkách Společnosti.

8. Předplatné plány

Společnost nabízí různé předplatné plány s odlišnými funkcemi a parametry. Podrobnosti o dostupných plánech a jejich cenách jsou zveřejněny na webových stránkách Společnosti. Klienti mohou kdykoli své předplatné navýšit; změny vstupují v platnost okamžitě. Žádosti o snížení plánu vstupují v platnost na začátku dalšího zúčtovacího období.

9. Ukončení a zrušení

Klienti mohou své předplatné kdykoli zrušit prostřednictvím řídicího panelu svého účtu. Po zrušení přístup k placeným funkcím pokračuje až do konce aktuálního zúčtovacího období. Za nevyužité části předplatného období se neposkytují žádné náhrady. Společnost si vyhrazuje právo ukončit účet Klienta, pokud jsou tyto podmínky porušeny.

10. Bezplatná zkušební verze a automatické obnovení

Společnost může pro své produkty a služby nabízet bezplatná zkušební období. Na konci bezplatné zkušební verze se předplatné automaticky obnoví za příslušnou placenou sazbu, pokud Klient nezruší předplatné před vypršením zkušební verze. Údaje o platební kartě poskytnuté při aktivaci zkušební verze budou při obnovení účtovány.

11. Ceny a poplatky za předplatné

Ceny a poplatky za předplatné jsou zveřejněny na webových stránkách Společnosti a nezahrnují DPH. DPH bude účtována dodatečně, je-li to vyžadováno platnými právními předpisy, a jde k tíži Klienta. Společnost může nabízet slevy na roční předplatné plány.

Společnost si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny zveřejněním aktualizovaných cen na svých webových stránkách. Zvýšené ceny u stávajících předplatných vstupují v platnost automaticky při obnovení. Klienti budou o změnách cen informováni předem.

12. Platební prostředky a způsob platby

Společnost přijímá platby prostřednictvím svých poskytovatelů plateb, včetně Stripe a Recurly. Společnost nezpracovává ani neuchovává čísla platebních karet ani bezpečnostní kódy — ty jsou spravovány výhradně poskytovateli plateb v souladu se standardy PCI DSS.

Platby jsou zpracovávány automaticky na začátku každého zúčtovacího období. Pokud platba selže, Společnost může pozastavit přístup ke službám, dokud nebudou uhrazeny všechny dlužné částky.

13. Právo na užívání produktu

Veškerá práva duševního vlastnictví související s produkty a službami Společnosti zůstávají výhradním vlastnictvím Společnosti. Po objednání předplatného získává Klient nevýhradní, odvolatelné, nepřevoditelné právo užívat produkt výhradně po dobu trvání placeného předplatného a v rámci parametrů zvoleného plánu.

Klientům je přísně zakázáno:

• Kopírovat, upravovat, prodávat nebo distribuovat produkt či jeho kód
• Provádět zpětnou analýzu, dekompilaci nebo rozklad produktu
• Měnit značku produktu nebo jej dále prodávat bez povolení
• Pokoušet se získat nebo zveřejnit obchodní tajemství Společnosti

14. Poskytování služeb třetím stranám

Klienti mohou ke svému účtu přidat webové stránky třetích stran za účelem posouzení souladu, a to až do počtu povoleného jejich předplatným plánem. Klienti však nesmějí měnit značku produktu Společnosti a musí třetí strany informovat, že veškerá práva zůstávají Společnosti.

15. Použití dat a obchodní sdělení

Používáním produktů Společnosti Klienti souhlasí s přístupem Společnosti k údajům o používání a jejich analýzou pro účely interního marketingu a zlepšování služeb. Společnost může zasílat aktualizace produktů, nabídky a propagační sdělení. Klienti se mohou z obchodních sdělení odhlásit kontaktováním adresy support@qualibooth.com.

16. Omezení odpovědnosti Společnosti

Odpovědnost Společnosti vůči Klientům je omezena na poplatky uhrazené Klientem za období jednoho měsíce, bez ohledu na skutečně utrpěnou škodu. Produkty a služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“ bez jakýchkoli záruk. Společnost nezaručuje kompatibilitu s webovými stránkami Klienta, vyčerpávající detekci chyb ani vhodnost pro jakýkoli konkrétní účel.

17. Zvláštní ustanovení týkající se nástroje Agora

Desktopový nástroj Agora je k dispozici Klientům s platným předplatným prostřednictvím portálu Společnosti. Licence je nevýhradní, nepřevoditelná a odvolatelná. Každý uživatel může nainstalovat nástroj na více zařízení, ale může být přihlášen vždy pouze na jednom zařízení. Společnost nabízí typy licencí Standard Agora a Agora AI. Přístup je okamžitě odebrán při vypršení nebo odebrání licence.

18. Odpovědnost klientů

Klienti musí používat produkty Společnosti v dobré víře a v souladu s platnými právními předpisy a těmito podmínkami. Klienti odpovídají za odškodnění Společnosti za jakékoli škody vyplývající ze zneužití produktů nebo porušení těchto podmínek.

19. Souhlas se značkou a marketingem

Klient uděluje Společnosti právo používat jméno a logo Klienta na webových stránkách Společnosti, v tiskových zprávách o výsledcích a v marketingových a propagačních materiálech.

20. Informace o společnosti a kontrolní orgány

Právní název: QualiBooth Ltd.
Právní forma: společnost s ručením omezeným
Sídlo: Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, Floor 7, Office 7.1, Sofia 1404, Bulgaria
EIK: 208260404
DPH: BG 208260404
E-mail: support@qualibooth.com

Činnost Společnosti podléhá kontrole Komise pro ochranu spotřebitele (Sofia 1000, Slaveykov Square #4A; kzp.bg) a Komise pro ochranu osobních údajů (cpdp.bg).

21. Přijetí a změny

Tyto podmínky jsou přijaty, když Klient klikne na „Souhlasím“, „Objednat nyní“ nebo podobně na webových stránkách Společnosti, nebo když Klient začne používat produkty či služby. Společnost může tyto podmínky kdykoli změnit zveřejněním aktualizovaných podmínek na svých webových stránkách. Klienti budou informováni nejméně 7 dní před nabytím účinnosti změn. Pokračující používání služeb představuje přijetí změněných podmínek.

22. Spory a rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí obchodním a občanským právem Bulharské republiky. Spory budou nejprve řešeny vyjednáváním, poté v případě potřeby mediací. Pokud mediace selže, spory budou předloženy Okresnímu soudu v Sofii nebo Městskému soudu v Sofii. Tyto podmínky byly přijaty 1. ledna 2024.