Warunki korzystania z usług

Niniejsze Ogólne Warunki regulują relacje między QualiBooth Sp. z o.o. (nr rej. 208260404, „Spółka") a jej klientami („Klienci"). Obowiązuje od 1 stycznia 2024 r. W przypadku rozbieżności między wersją bułgarską a jakąkolwiek inną wersją językową, pierwszeństwo ma wersja bułgarska.

1. Przedmiot i zakres

Niniejsze Ogólne Warunki regulują warunki, na jakich Spółka udostępnia swoje produkty i usługi Klientom za pośrednictwem strony internetowej Spółki pod adresem qualibooth.com oraz portalu pod adresem portal.prod.qualibooth.com.

2. Opis produktów i usług

Spółka oferuje produkty i usługi do monitorowania dostępności stron internetowych, w tym:

Narzędzia do skanowania i raportowania dostępności (QualiBooth Accessibility Toolkit)
Desktopowe narzędzie skanujące Agora AI
Pulpity monitorowania dostępności i raporty historyczne
Profesjonalne usługi i oceny dostępności

Produkty pomagają Klientom ocenić zgodność stron internetowych z Dyrektywą (UE) 2019/882, wytycznymi WCAG 2.1 i WCAG 2.2 oraz ustawą ADA (Americans with Disabilities Act).

3. Informacje techniczne

Produkty Spółki działają za pośrednictwem skryptu przeglądarki („skrypt"), który Klienci instalują na swoich stronach internetowych. Skrypt zbiera dane dotyczące dostępności i przesyła je za pośrednictwem platformy Spółki. Spółka udostępnia szczegółową dokumentację techniczną dotyczącą instalacji i konfiguracji skryptu.

4. Profil Klienta

Aby korzystać z produktów i usług Spółki, Klienci muszą zarejestrować się i utworzyć profil (konto) na platformie Spółki. Klienci są odpowiedzialni za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania wykonywane w ramach ich konta.

5. Biblioteki open source

Produkty Spółki korzystają z określonych bibliotek open source, w tym axe-core (licencjonowanej na podstawie MPL-2.0). Użycie tych komponentów open source odbywa się zgodnie z ich odpowiednimi licencjami.

6. Użytek profesjonalny

Produkty i usługi Spółki przeznaczone są wyłącznie do użytku profesjonalnego i biznesowego. Klient oświadcza, że korzystając z produktów i usług Spółki, działa w charakterze zawodowym lub biznesowym.

7. Zawarcie umowy

Umowa między Spółką a Klientem zostaje zawarta, gdy Klient pomyślnie zarejestruje konto, wybierze plan subskrypcji i zaakceptuje niniejsze Ogólne Warunki. Akceptacja następuje poprzez kliknięcie odpowiedniego pola wyboru lub przycisku na stronie internetowej Spółki.

8. Plany subskrypcji

Spółka oferuje różne plany subskrypcji z różnymi funkcjami i parametrami. Szczegółowe informacje o dostępnych planach i ich cenach są publikowane na stronie internetowej Spółki. Klienci mogą w dowolnym momencie podwyższyć swój plan subskrypcji; zmiany obowiązują natychmiast. Wnioski o obniżenie planu wchodzą w życie na początku następnego okresu rozliczeniowego.

9. Rozwiązanie i anulowanie

Klienci mogą anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu konta. Po anulowaniu dostęp do płatnych funkcji będzie trwał do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Nie są udzielane zwroty za niewykorzystane części okresu subskrypcji. Spółka zastrzega sobie prawo do rozwiązania konta Klienta w przypadku naruszenia niniejszych Warunków.

10. Bezpłatny okres próbny i automatyczne odnowienie

Spółka może oferować bezpłatne okresy próbne dla swoich produktów i usług. Po zakończeniu okresu próbnego subskrypcja automatycznie odnawia się według obowiązującej stawki płatnej, chyba że Klient anuluje subskrypcję przed wygaśnięciem okresu próbnego. Dane karty kredytowej podane podczas aktywacji okresu próbnego zostaną obciążone przy odnowieniu.

11. Ceny i opłaty subskrypcyjne

Ceny i opłaty subskrypcyjne są publikowane na stronie internetowej Spółki i nie zawierają podatku VAT. Podatek VAT zostanie doliczony tam, gdzie jest wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, i będzie ponoszony przez Klienta. Spółka może oferować zniżki dla rocznych planów subskrypcji.

Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie poprzez publikację zaktualizowanych cen na swojej stronie internetowej. Podwyższone ceny dla istniejących subskrypcji wchodzą w życie automatycznie przy odnowieniu. Klienci zostaną z wyprzedzeniem poinformowani o zmianach cen.

12. Środki i metody płatności

Spółka przyjmuje płatności za pośrednictwem swoich Dostawców Płatności, w tym Stripe i Recurly. Spółka nie przetwarza ani nie przechowuje numerów kart kredytowych ani kodów zabezpieczających — są one zarządzane wyłącznie przez Dostawców Płatności zgodnie ze standardami PCI DSS.

Płatności są przetwarzane automatycznie na początku każdego okresu rozliczeniowego. W przypadku nieudanej płatności Spółka może zawiesić dostęp do usług do momentu uregulowania wszystkich zaległych kwot.

13. Prawo do korzystania z produktu

Wszystkie prawa własności intelektualnej związane z produktami i usługami Spółki pozostają wyłączną własnością Spółki. Po wykupieniu subskrypcji Klient otrzymuje niewyłączne, odwoływalne, niezbywalne prawo do korzystania z produktu wyłącznie na czas trwania opłaconej subskrypcji i w ramach parametrów wybranego planu.

Klientom bezwzględnie zabrania się:

Kopiowania, modyfikowania, sprzedawania lub rozpowszechniania produktu lub jego kodu
Odtwarzania kodu źródłowego, dekompilowania lub dezasemblowania produktu
Rebrandingu lub odsprzedaży produktu bez autoryzacji
Prób pozyskania lub ujawniania tajemnic handlowych Spółki

14. Świadczenie usług na rzecz osób trzecich

Klienci mogą dodawać strony internetowe stron trzecich do swojego konta w celu oceny zgodności, do liczby dozwolonej przez ich plan subskrypcji. Klienci nie mogą jednak dokonywać rebrandingu produktu Spółki i muszą informować strony trzecie, że wszelkie prawa pozostają przy Spółce.

15. Wykorzystanie danych i komunikacja handlowa

Korzystając z produktów Spółki, Klienci wyrażają zgodę na dostęp Spółki do danych o użytkowaniu i ich analizę na potrzeby wewnętrznego marketingu i poprawy jakości usług. Spółka może wysyłać aktualizacje produktów, oferty i komunikaty promocyjne. Klienci mogą zrezygnować z komunikacji handlowej, kontaktując się z support@qualibooth.com.

16. Ograniczenie odpowiedzialności Spółki

Odpowiedzialność Spółki wobec Klientów jest ograniczona do opłat uiszczonych przez Klienta za okres jednego miesiąca, niezależnie od rzeczywiście poniesionych szkód. Produkty i usługi są dostarczane „w stanie, w jakim są" bez żadnych gwarancji. Spółka nie gwarantuje zgodności ze stronami internetowymi Klientów, wyczerpującego wykrywania błędów ani przydatności do określonego celu.

17. Szczegółowe postanowienia dotyczące narzędzia Agora

Desktopowe narzędzie Agora jest dostępne dla Klientów z ważnymi subskrypcjami za pośrednictwem portalu Spółki. Licencja jest niewyłączna, niezbywalna i odwoływalna. Każdy użytkownik może zainstalować narzędzie na wielu urządzeniach, ale może być jednocześnie zalogowany tylko na jednym urządzeniu. Spółka oferuje standardowe typy licencji Agora i Agora AI. Dostęp jest natychmiast cofany po wygaśnięciu lub odebraniu licencji.

18. Odpowiedzialność Klientów

Klienci muszą korzystać z produktów Spółki w dobrej wierze i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszymi Warunkami. Klienci są odpowiedzialni za naprawienie szkód poniesionych przez Spółkę w wyniku niewłaściwego korzystania z produktów lub naruszenia niniejszych Warunków.

19. Zezwolenia na używanie marki i działania marketingowe

Klient udziela Spółce prawa do korzystania z nazwy i logo Klienta na stronie internetowej Spółki, w komunikatach dotyczących wyników finansowych oraz w materiałach marketingowych i promocyjnych.

20. Informacje o Spółce i organach nadzoru

Nazwa prawna: QualiBooth Ltd.
Forma organizacyjna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres rejestrowy: Bulgaria Blvd. Nr 69, Office Tower B, Piętro 7, Biuro 7.1, Sofia 1404, Bułgaria
EIK: 208260404
VAT: BG 208260404
E-mail: support@qualibooth.com

Działalność Spółki podlega kontroli Komisji Ochrony Konsumentów (Sofia 1000, Slaveykov Square #4A; kzp.bg) oraz Komisji Ochrony Danych Osobowych (cpdp.bg).

21. Akceptacja i zmiany

Niniejsze Warunki są akceptowane w momencie, gdy Klient kliknie „Akceptuję", „Subskrybuj teraz" lub podobny przycisk na stronie internetowej Spółki, lub gdy Klient rozpocznie korzystanie z produktów lub usług. Spółka może zmieniać niniejsze Warunki w dowolnym momencie poprzez publikację zaktualizowanych warunków na swojej stronie internetowej. Klienci zostaną powiadomieni co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zmienionych Warunków.

22. Spory i prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają przepisom prawa handlowego i cywilnego Republiki Bułgarii. Spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze negocjacji, a następnie, w razie potrzeby, w drodze mediacji. Jeżeli mediacja nie przyniesie rezultatu, spory zostaną przekazane do Sądu Rejonowego w Sofii lub Sądu Miejskiego w Sofii. Niniejsze Warunki zostały przyjęte 1 stycznia 2024 r.