Niniejsza Polityka prywatności opisuje praktyki zbierania i wykorzystywania danych przez QualiBooth (nr spółki 208260404), obowiązująca od 1 stycznia 2024 r. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na praktyki dotyczące danych opisane w niniejszej polityce.
Zbierane informacje
Możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane profilu: Imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy i inne dane podane przy zakładaniu konta.
- Dane dotyczące użytkowania: Informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej i usług, w tym odwiedzane strony, używane funkcje oraz aktywność skanowania.
- Informacje o płatnościach: Dane rozliczeniowe wymagane do przetwarzania płatności subskrypcyjnych. Numery kart kredytowych i kody zabezpieczające są przetwarzane wyłącznie przez naszych Dostawców płatności (Stripe, Recurly) i nie są przechowywane przez QualiBooth.
- Dane subskrypcji: Szczegółowe informacje o Twoich bieżących i poprzednich planach subskrypcji.
Wszystkie dane osobowe są przechowywane na serwerach zlokalizowanych we Frankfurcie, Niemcy.
Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:
- Świadczenia, zarządzania i ulepszania naszych usług monitorowania dostępności
- Przetwarzania płatności i zarządzania Twoją subskrypcją
- Wysyłania wiadomości e-mail dotyczących transakcji (potwierdzenia konta, faktury, powiadomienia o subskrypcji)
- Wysyłania aktualizacji produktów, materiałów szkoleniowych i ofert promocyjnych (możesz zrezygnować w dowolnym momencie)
- Analizowania wzorców użytkowania w celu poprawy wydajności platformy i doświadczeń użytkownika
- Wypełniania zobowiązań prawnych i egzekwowania naszych Warunków korzystania z usług
- Odpowiadania na zgłoszenia do obsługi klienta
- Wykrywania i zapobiegania oszustwom i nadużyciom
- Generowania zanonimizowanych, zagregowanych statystyk dotyczących korzystania z platformy
- Prowadzenia wewnętrznych działań marketingowych i rozwoju biznesu
- Ułatwiania rozliczeń i fakturowania
- Informowania o zmianach w naszych usługach lub politykach
Bezpieczeństwo
Wdrażamy branżowe standardy zabezpieczeń w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Nasi Dostawcy płatności spełniają wymogi standardu bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych (PCI DSS).
Pliki cookie i technologie śledzenia
Na naszej stronie internetowej używamy następujących rodzajów plików cookie i technologii śledzenia:
- Niezbędne pliki cookie: Konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Nie można ich wyłączyć.
- Trwałe pliki cookie: Zapamiętują Twoje preferencje pomiędzy sesjami.
- Statystyczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony (np. Google Analytics).
- Marketingowe pliki cookie: Służą do wyświetlania trafnych reklam i śledzenia skuteczności kampanii.
- Bezpieczeństwo plików cookie: Służą ochronie przed nieautoryzowanymi próbami logowania i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa.
Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie w dowolnym momencie. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
Usługi podmiotów trzecich
Korzystamy z następujących usług podmiotów trzecich w ramach naszej działalności:
- Stripe (stripe.com) — przetwarzanie płatności
- Recurly (recurly.com) — zarządzanie rozliczeniami subskrypcji
- Google Tag Manager — zarządzanie tagami i analityką
- HubSpot — CRM i komunikacja e-mailowa
Twoje prawa
Jako podmiot danych masz następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Dostęp do informacji w profilu i ich aktualizacja za pośrednictwem panelu konta
- Żądanie usunięcia Twoich danych osobowych poprzez kontakt pod adresem support@qualibooth.com
- Rezygnacja z komunikacji marketingowej w dowolnym momencie za pomocą linku do rezygnacji w każdej wiadomości e-mail
- Wyłączenie nieistotnych plików cookie poprzez ustawienia przeglądarki lub nasz menedżer zgody na pliki cookie
- Złożenie skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Bułgaria)
Prawo właściwe
Niniejsza Polityka prywatności podlega przepisom prawa Republiki Bułgarii oraz obowiązującym przepisom Unii Europejskiej dotyczącym ochrony danych, w tym Ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO).
Zmiany w niniejszej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian poinformujemy Cię, publikując zaktualizowaną politykę na naszej stronie internetowej oraz, w stosownych przypadkach, pocztą elektroniczną. Dalsze korzystanie z naszych usług po takich zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
Kontakt
Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, skontaktuj się z nami:
QualiBooth Ltd.
Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, Floor 7, Office 7.1
Sofia 1404, Bulgaria
support@qualibooth.com