Politică de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie practicile de colectare și utilizare a datelor ale QualiBooth (ID companie 208260404), în vigoare de la 1 ianuarie 2024. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile privind datele descrise în această politică.

Informațiile pe Care le Colectăm

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date de profil: Nume, adresă de e-mail, denumirea companiei și alte detalii pe care le furnizați la crearea unui cont.
Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu site-ul web și serviciile noastre, inclusiv paginile vizitate, funcțiile utilizate și activitatea de scanare.
Informații de plată: Detalii de facturare necesare pentru procesarea plăților de abonament. Numerele cardurilor de credit și codurile de securitate sunt prelucrate exclusiv de Furnizorii noștri de Plăți (Stripe, Recurly) și nu sunt stocate de QualiBooth.
Date de abonament: Detalii despre planurile dvs. de abonament actuale și anterioare.

Toate datele cu caracter personal sunt stocate pe servere situate în Frankfurt, Germania.

Cum Utilizăm Informațiile Dvs.

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru a:

Furniza, opera și îmbunătăți serviciile noastre de monitorizare a accesibilității
Procesa plăți și gestiona abonamentul dvs.
Trimite e-mailuri tranzacționale (confirmări de cont, facturi, notificări de abonament)
Trimite actualizări de produse, materiale de instruire și oferte promoționale (vă puteți dezabona oricând)
Analiza modelele de utilizare pentru a îmbunătăți performanța platformei și experiența utilizatorului
Respecta obligațiile legale și aplica Termenii și Condițiile noastre
Răspunde la solicitările de asistență pentru clienți
Detecta și preveni frauda sau utilizarea abuzivă
Genera statistici anonimizate și agregate despre utilizarea platformei
Desfășura activități interne de marketing și dezvoltare a afacerii
Facilita facturarea și emiterea facturilor
Comunica modificările aduse serviciilor sau politicilor noastre

Securitate

Implementăm măsuri de securitate conforme standardelor din industrie pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva accesului, divulgării, modificării sau distrugerii neautorizate. Furnizorii noștri de Plăți respectă Standardul de Securitate a Datelor din Industria Cardurilor de Plată (PCI DSS).

Cookie-uri & Tehnologii de Urmărire

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri și tehnologii de urmărire pe site-ul nostru web:

Cookie-uri strict necesare: Esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului web. Nu pot fi dezactivate.
Cookie-uri persistente: Rețin preferințele dvs. de la o sesiune la alta.
Cookie-uri statistice: Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru (de ex., Google Analytics).
Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru a livra reclame relevante și a urmări performanța campaniilor.
Cookie-uri de securitate: Utilizate pentru a proteja împotriva încercărilor frauduloase de autentificare și a altor riscuri de securitate.

Vă puteți gestiona preferințele privind cookie-urile oricând. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

Servicii Terțe

Utilizăm următoarele servicii terțe pentru a ne susține operațiunile:

Stripe (stripe.com) — procesarea plăților
Recurly (recurly.com) — gestionarea facturării abonamentelor
Google Tag Manager — gestionarea etichetelor și a analizelor
HubSpot — CRM și comunicații prin e-mail

Drepturile Dvs.

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal:

Accesarea și actualizarea informațiilor profilului dvs. prin intermediul panoului de control al contului
Solicitarea ștergerii datelor dvs. cu caracter personal contactându-ne la support@qualibooth.com
Dezabonarea de la comunicările de marketing oricând, folosind linkul de dezabonare din orice e-mail
Dezactivarea cookie-urilor neesențiale prin setările browserului dvs. sau prin managerul nostru de consimțământ pentru cookie-uri
Depunerea unei plângeri la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Bulgaria)

Legea Aplicabilă

Această Politică de Confidențialitate este guvernată de legile Republicii Bulgaria și de reglementările aplicabile privind protecția datelor ale Uniunii Europene, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Atunci când efectuăm modificări semnificative, vă vom notifica prin publicarea politicii actualizate pe site-ul nostru web și, după caz, prin e-mail. Utilizarea în continuare a serviciilor noastre după astfel de modificări constituie acceptarea de către dvs. a politicii actualizate.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați:

QualiBooth Ltd.
Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, Etaj 7, Birou 7.1
Sofia 1404, Bulgaria
support@qualibooth.com