Ez az adatvédelmi szabályzat a QualiBooth (cégazonosító: 208260404) adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatát ismerteti, amely 2024. január 1-jétől hatályos. Szolgáltatásaink használatával elfogadja a jelen szabályzatban leírt adatkezelési gyakorlatot.
Az általunk gyűjtött adatok
A személyes adatok következő kategóriáit gyűjthetjük és kezelhetjük:
- Profiladatok: név, e-mail-cím, cégnév és egyéb adatok, amelyeket fiók létrehozásakor ad meg.
- Használati adatok: arra vonatkozó információk, hogyan használja webhelyünket és szolgáltatásainkat, beleértve a meglátogatott oldalakat, a használt funkciókat és a szkennelési tevékenységet.
- Fizetési adatok: az előfizetési díjak feldolgozásához szükséges számlázási adatok. A bankkártyaszámokat és a biztonsági kódokat kizárólag fizetési szolgáltatóink (Stripe, Recurly) dolgozzák fel, és azokat a QualiBooth nem tárolja.
- Előfizetési adatok: a jelenlegi és korábbi előfizetési csomagjainak részletei.
Minden személyes adatot a németországi Frankfurtban található szervereken tárolunk.
Hogyan használjuk fel adatait
Az általunk gyűjtött adatokat a következő célokra használjuk fel:
- Akadálymentesítési felügyeleti szolgáltatásaink biztosítása, üzemeltetése és fejlesztése
- Fizetések feldolgozása és előfizetésének kezelése
- Tranzakciós e-mailek küldése (fiók-visszaigazolások, számlák, előfizetési értesítések)
- Termékfrissítések, oktatási anyagok és promóciós ajánlatok küldése (bármikor leiratkozhat)
- Használati minták elemzése a platform teljesítményének és a felhasználói élmény javítása érdekében
- Jogi kötelezettségek teljesítése és felhasználási feltételeink érvényesítése
- Ügyfélszolgálati kérések megválaszolása
- Csalások vagy visszaélések észlelése és megelőzése
- Anonimizált, összesített statisztikák készítése a platform használatáról
- Belső marketing- és üzletfejlesztési tevékenységek folytatása
- A számlázás és a számlakészítés megkönnyítése
- A szolgáltatásainkban vagy szabályzatainkban bekövetkező változások közlése
Biztonság
Iparági szabványnak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, közzététel, megváltoztatás vagy megsemmisítés ellen. Fizetési szolgáltatóink megfelelnek a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) szabványnak.
Sütik & nyomkövetési technológiák
Webhelyünkön a következő típusú sütiket és nyomkövetési technológiákat használjuk:
- Feltétlenül szükséges sütik: elengedhetetlenek a webhely megfelelő működéséhez. Nem tilthatók le.
- Állandó sütik: megjegyzik beállításait a munkamenetek között.
- Statisztikai sütik: segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a webhelyünket (pl. Google Analytics).
- Marketingsütik: releváns hirdetések megjelenítésére és a kampányok teljesítményének nyomon követésére szolgálnak.
- Biztonsági sütik: csalárd bejelentkezési kísérletek és egyéb biztonsági kockázatok elleni védelemre szolgálnak.
Süti-beállításait bármikor kezelheti. További részletekért tekintse meg sütiszabályzatunkat.
Harmadik felek szolgáltatásai
Működésünk támogatására a következő harmadik féltől származó szolgáltatásokat vesszük igénybe:
- Stripe (stripe.com) — fizetésfeldolgozás
- Recurly (recurly.com) — előfizetési számlázás kezelése
- Google Tag Manager — címke- és analitikakezelés
- HubSpot — CRM és e-mail-kommunikáció
Az Ön jogai
Érintettként a következő jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:
- Profiladatainak elérése és frissítése a fiók irányítópultján keresztül
- Személyes adatainak törlésére irányuló kérelem a support@qualibooth.com címen történő kapcsolatfelvétellel
- Leiratkozás a marketingkommunikációról bármikor, bármely e-mailben található leiratkozási link használatával
- A nem feltétlenül szükséges sütik letiltása a böngésző beállításain vagy a süti-hozzájárulás kezelőnkön keresztül
- Panasz benyújtása a Személyes Adatok Védelméért Felelős Bizottsághoz (Bulgária)
Alkalmazandó jog
Erre az adatvédelmi szabályzatra a Bolgár Köztársaság jogszabályai, valamint az alkalmazandó európai uniós adatvédelmi rendeletek, köztük az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) az irányadók.
A szabályzat módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot. Lényeges változások esetén értesítjük Önt a frissített szabályzat webhelyünkön való közzétételével és adott esetben e-mailben. Szolgáltatásaink további használata az ilyen változások után a frissített szabályzat elfogadását jelenti.
Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése vagy aggálya merül fel ezzel az adatvédelmi szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
QualiBooth Ltd.
Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, 7. emelet, 7.1 iroda
Sofia 1404, Bulgária
support@qualibooth.com