Adatvédelmi szabályzat

Ez az adatvédelmi szabályzat a QualiBooth (cégazonosító: 208260404) adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatát ismerteti, amely 2024. január 1-jétől hatályos. Szolgáltatásaink használatával elfogadja a jelen szabályzatban leírt adatkezelési gyakorlatot.

Az általunk gyűjtött adatok

A személyes adatok következő kategóriáit gyűjthetjük és kezelhetjük:

Profiladatok: név, e-mail-cím, cégnév és egyéb adatok, amelyeket fiók létrehozásakor ad meg.
Használati adatok: arra vonatkozó információk, hogyan használja webhelyünket és szolgáltatásainkat, beleértve a meglátogatott oldalakat, a használt funkciókat és a szkennelési tevékenységet.
Fizetési adatok: az előfizetési díjak feldolgozásához szükséges számlázási adatok. A bankkártyaszámokat és a biztonsági kódokat kizárólag fizetési szolgáltatóink (Stripe, Recurly) dolgozzák fel, és azokat a QualiBooth nem tárolja.
Előfizetési adatok: a jelenlegi és korábbi előfizetési csomagjainak részletei.

Minden személyes adatot a németországi Frankfurtban található szervereken tárolunk.

Hogyan használjuk fel adatait

Az általunk gyűjtött adatokat a következő célokra használjuk fel:

Akadálymentesítési felügyeleti szolgáltatásaink biztosítása, üzemeltetése és fejlesztése
Fizetések feldolgozása és előfizetésének kezelése
Tranzakciós e-mailek küldése (fiók-visszaigazolások, számlák, előfizetési értesítések)
Termékfrissítések, oktatási anyagok és promóciós ajánlatok küldése (bármikor leiratkozhat)
Használati minták elemzése a platform teljesítményének és a felhasználói élmény javítása érdekében
Jogi kötelezettségek teljesítése és felhasználási feltételeink érvényesítése
Ügyfélszolgálati kérések megválaszolása
Csalások vagy visszaélések észlelése és megelőzése
Anonimizált, összesített statisztikák készítése a platform használatáról
Belső marketing- és üzletfejlesztési tevékenységek folytatása
A számlázás és a számlakészítés megkönnyítése
A szolgáltatásainkban vagy szabályzatainkban bekövetkező változások közlése

Biztonság

Iparági szabványnak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, közzététel, megváltoztatás vagy megsemmisítés ellen. Fizetési szolgáltatóink megfelelnek a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) szabványnak.

Sütik & nyomkövetési technológiák

Webhelyünkön a következő típusú sütiket és nyomkövetési technológiákat használjuk:

Feltétlenül szükséges sütik: elengedhetetlenek a webhely megfelelő működéséhez. Nem tilthatók le.
Állandó sütik: megjegyzik beállításait a munkamenetek között.
Statisztikai sütik: segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a webhelyünket (pl. Google Analytics).
Marketingsütik: releváns hirdetések megjelenítésére és a kampányok teljesítményének nyomon követésére szolgálnak.
Biztonsági sütik: csalárd bejelentkezési kísérletek és egyéb biztonsági kockázatok elleni védelemre szolgálnak.

Süti-beállításait bármikor kezelheti. További részletekért tekintse meg sütiszabályzatunkat.

Harmadik felek szolgáltatásai

Működésünk támogatására a következő harmadik féltől származó szolgáltatásokat vesszük igénybe:

Stripe (stripe.com) — fizetésfeldolgozás
Recurly (recurly.com) — előfizetési számlázás kezelése
Google Tag Manager — címke- és analitikakezelés
HubSpot — CRM és e-mail-kommunikáció

Az Ön jogai

Érintettként a következő jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:

Profiladatainak elérése és frissítése a fiók irányítópultján keresztül
Személyes adatainak törlésére irányuló kérelem a support@qualibooth.com címen történő kapcsolatfelvétellel
Leiratkozás a marketingkommunikációról bármikor, bármely e-mailben található leiratkozási link használatával
A nem feltétlenül szükséges sütik letiltása a böngésző beállításain vagy a süti-hozzájárulás kezelőnkön keresztül
Panasz benyújtása a Személyes Adatok Védelméért Felelős Bizottsághoz (Bulgária)

Alkalmazandó jog

Erre az adatvédelmi szabályzatra a Bolgár Köztársaság jogszabályai, valamint az alkalmazandó európai uniós adatvédelmi rendeletek, köztük az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) az irányadók.

A szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot. Lényeges változások esetén értesítjük Önt a frissített szabályzat webhelyünkön való közzétételével és adott esetben e-mailben. Szolgáltatásaink további használata az ilyen változások után a frissített szabályzat elfogadását jelenti.

Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése vagy aggálya merül fel ezzel az adatvédelmi szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

QualiBooth Ltd.
Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, 7. emelet, 7.1 iroda
Sofia 1404, Bulgária
support@qualibooth.com