本隐私政策描述了 QualiBooth (公司注册号 208260404)的数据收集和使用规范,自2024年1月1日起生效。使用我们的服务,即表示您同意本政策中描述的数据规范。
我们收集的信息
我们可能收集和处理以下类别的个人数据:
- 个人资料数据:您在创建账户时提供的姓名、电子邮件地址、公司名称及其他详细信息。
- 使用数据:关于您如何与我们的网站和服务交互的信息,包括访问的页面、使用的功能及扫描活动。
- 支付信息:处理订阅付款所需的账单详情。信用卡号和安全码由我们的支付提供商(Stripe、Recurly)独家处理,不由 QualiBooth 存储。
- 订阅数据:您当前和过往订阅计划的详情。
所有个人数据存储在位于德国法兰克福的服务器上。
我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于:
- 提供、运营和改善我们的无障碍监控服务
- 处理付款并管理您的订阅
- 发送事务性电子邮件(账户确认、发票、订阅通知)
- 发送产品更新、培训材料和促销优惠(您可随时退订)
- 分析使用模式以改善平台性能和用户体验
- 履行法律义务并执行我们的服务条款
- 响应客户支持请求
- 检测和防止欺诈或滥用行为
- 生成关于平台使用情况的匿名聚合统计数据
- 开展内部营销和业务拓展活动
- 促进账单和发票处理
- 通知我们服务或政策的变更
安全性
我们采取行业标准的安全措施,保护您的个人数据免遭未经授权的访问、披露、篡改或破坏。我们的支付提供商符合支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)。
Cookie 及跟踪技术
我们在网站上使用以下类型的 Cookie 和跟踪技术:
- 严格必要的 Cookie:网站正常运行所必需。无法禁用。
- 持久性 Cookie:在不同会话间记住您的偏好设置。
- 统计 Cookie:帮助我们了解访问者如何与网站交互(例如 Google Analytics)。
- 营销 Cookie:用于投放相关广告并跟踪营销活动效果。
- 安全 Cookie:用于防止欺诈性登录尝试和其他安全风险。
您可以随时管理您的 Cookie 偏好。更多详情,请参阅我们的 Cookie 政策。
第三方服务
我们使用以下第三方服务支持我们的运营:
- Stripe(stripe.com)——支付处理
- Recurly(recurly.com)——订阅账单管理
- Google Tag Manager——标签和分析管理
- HubSpot——CRM 和电子邮件通信
您的权利
作为数据主体,您对个人数据享有以下权利:
- 通过账户控制台访问和更新您的个人资料信息
- 通过联系 support@qualibooth.com 请求删除您的个人数据
- 随时通过任意邮件中的退订链接退出营销通信
- 通过浏览器设置或我们的 Cookie 同意管理器禁用非必要 Cookie
- 向个人数据保护委员会(保加利亚)提出投诉
适用法律
本隐私政策受保加利亚共和国法律及适用的欧盟数据保护法规(包括《通用数据保护条例》(GDPR))的约束。
政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大变更时,我们将通过在网站上发布更新后的政策,以及在适当情况下通过电子邮件通知您。在此类变更后继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的政策。
联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问或顾虑,请联系我们:
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保加利亚大道 69 号,办公楼 B,7 楼,7.1 办公室
索菲亚 1404,保加利亚
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