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常见无障碍问题及规避方法

了解最常见的网页无障碍错误,这些错误会阻碍残障用户使用,学习如何在其演变为合规风险前加以修复。

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常见网页无障碍问题清单,包括对比度、替代文本和键盘导航。

需要重点关注的主题清单:

规划能消除问题。在编写任何一行代码之前,对设计进行三项快速视觉测试:在不加载图片的情况下浏览页面,将所有文字视为一段毫无结构的长段落来阅读,以及尝试仅靠键盘完成所有操作。如果在任何一个步骤中体验出现问题,那就是你的起点。

色彩对比度不足

低色彩对比度是最常见且最容易避免的无障碍问题之一。视力低下、色盲或因年龄增长而视力衰退的用户,都依赖文本与背景之间足够的对比度来舒适地阅读内容。

WCAG 2.2 要求普通文本的对比度至少为 4.5:1,大文本为 3:1。这适用于正文、导航、表单标签、错误提示以及叠加在图片或视频上的任何文字。请在不同设备上测试您的配色方案——在校准显示器上看起来正常的颜色,在强烈阳光下的移动屏幕上可能不达标。

标题层级不当

标题不仅仅是视觉样式——它们是页面的结构骨架。屏幕阅读器允许用户按标题级别导航,从 <h1> 跳转到 <h2> 再到 <h3>,以便在长页面中高效浏览。当标题级别被跳过、仅用于装饰,或仅为调整字体大小而使用时,这种导航就会失效。

保持标题的逻辑顺序。每个页面应当只有一个 <h1>。子章节使用 <h2>,嵌套子章节使用 <h3>,依此类推。切勿仅因视觉原因而跳过某个层级。

图片替代文本缺失或不准确

没有替代文本的图片对屏幕阅读器来说是不可见的。盲人或视力低下的用户无法获取任何图片信息——他们甚至可能不知道该图片的存在。带有不准确或占位符替代文本的图片(如”image001.jpg”或”照片”)比没有更糟糕,会主动误导用户。

每张包含信息的图片都需要在 alt 属性中提供简洁且有意义的描述。对于不添加任何内容的装饰性图片,应使用 alt="",让屏幕阅读器完全跳过它们。图表和信息图通常除替代文本外还需要更长的文字描述。

缺乏键盘无障碍性与可导航性

您网站上的每一项交互——表单、调查、结账流程、下拉菜单、模态对话框和日期选择器——都必须完全可以仅凭键盘操作。许多有运动障碍的用户无法使用鼠标或触控板。

仅使用 Tab、Shift+Tab、方向键、Enter 和 Space 来测试最重要的用户操作流程。检查焦点是否始终可见,是否永远不会被困在某个组件内,以及交互元素是否可以在不使用指针设备的情况下激活。请特别关注自定义组件:轮播图、自动补全字段和富文本编辑器经常对键盘用户造成障碍。

导航链接过多

拥有数十个链接的导航菜单对屏幕阅读器用户和有认知障碍的用户来说是沉重的负担。每个链接都必须在用户到达主要内容之前被朗读出来。导航臃肿的网站会迫使这些用户在每次页面加载时都要听完或逐一跳过一个庞大的列表。

简化您的导航。将相关条目归入清晰的分组标题下。使用跳转链接——在每个页面顶部放置”跳转至主要内容”链接——让键盘和屏幕阅读器用户可以完全跳过导航,直接到达他们所需的内容。


想要提升无障碍性,却不知从何入手?

全球超过 13 亿人口在不同程度上存在残障状况,无障碍建设的商业价值显而易见——自 2025 年 6 月起,《欧洲无障碍法案》的法律要求同样明确。

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