由残障人士执行的审计

由残障人士执行的手动无障碍审计是了解您的网站或应用真实可用性的最准确方式。自动化测试快速且易于扩展，但它无法判断某个体验是否真正对依赖辅助技术的人有效。一个按钮可以拥有完美的无障碍名称，却仍处于一个屏幕阅读器无法完成的流程中。基于亲身体验的测试弥补了这一差距。

为什么自动化测试不够

独立研究一再表明，自动化工具仅能检测 30–40% 的 WCAG 成功标准。其余的大多数——有意义的替代文本、合乎逻辑的焦点顺序、清晰的错误恢复、可用的自定义组件、合理的阅读顺序——需要人的判断。而没有哪种判断比每天依赖辅助技术的人更可靠。

审计如何进行

1. 范围确定 — 我们就对您的业务和用户最重要的流程、页面模板和平台达成一致。
2. 专家手动测试 — 残障审计员使用各自的辅助技术，像真实用户一样逐一走过每个流程。
3. 记录归档 — 每个障碍都会被记录下来，包括所用的辅助技术、复现步骤、预期与实际行为、严重程度和真实用户影响。
4. WCAG 2.2 映射 — 每条发现都对应到具体的成功标准和合规级别（A / AA / AAA）。
5. 优先级报告与复盘 — 您将收到一份清晰、分级的报告，以及与审计员的实时讲解。
6. 复测与签核 — 您交付修复后，我们会复测并确认问题确实已解决。

测试哪些内容

• 注册、登录和账户管理
• 结账、支付和多步骤表单
• 导航、搜索和筛选
• 动态组件——模态框、菜单、组合框、标签页、轮播图
• 媒体、文档和可下载文件（包括 PDF）
• 错误状态、时间限制和通知
• 任何对营收、合规或安全至关重要的流程

谁来测试您的产品

我们的审计员是具有各类残障的人士——包括失明和低视力、运动障碍以及认知差异——他们在日常生活中使用屏幕阅读器、放大工具、开关访问、语音控制和纯键盘导航。正是这种亲身体验，揭示了常规 QA 和自动化扫描所遗漏的障碍。

您将获得什么

• 一份按优先级排序的审计报告，将每个问题对应到 WCAG 2.2，并附有严重程度和用户影响
• 为设计师和开发者撰写的清晰复现步骤和整改指引
• 适合领导层、法务和采购的执行摘要
• 与审计员的实时复盘，以及整改后的复测

它如何与 QualiBooth 的其余部分配合

手动审计是深入的、某一时间点的视角。将其与 QualiBooth 的自动化扫描和持续监测配合，以捕捉两次审计之间的回归问题；并与周期性审计配合，防止合规性随着产品演进而逐渐偏移。