Manuelle Audits

Audits durch Menschen mit Behinderung

Automatische Scans erfassen etwa ein Drittel der WCAG-Probleme. Unsere Auditoren — Menschen, die täglich mit Screenreadern, Schaltergeräten und Vergrößerung im Web navigieren — finden den Rest.

Mit einem Experten sprechen Kostenloser URL-Scan

Was Sie erhalten

Tests aus gelebter Erfahrung

Auditoren mit Behinderung testen Ihr Produkt so, wie echte Nutzer es tun, und decken Barrieren auf, die automatische Prüfungen bestehen, aber Menschen in der Praxis blockieren.

Abdeckung assistiver Technologien

Echte Tests mit Screenreadern, Bildschirmlupen, Schalterzugriff, Sprachsteuerung und reiner Tastaturnavigation auf Desktop und Mobilgerät.

Auf WCAG 2.2 AA abgebildet

Jeder Befund wird einem WCAG 2.2 Erfolgskriterium mit Schweregrad, Nutzerauswirkung und einer klaren, priorisierten Empfehlung zur Behebung zugeordnet.

Reproduzierbare Schritte

Jedes Problem enthält die verwendete assistive Technologie, die genauen Schritte zur Reproduktion sowie das erwartete versus tatsächliche Verhalten.

Entwicklerfertige Berichte

Priorisierte, verständliche Berichte, mit denen Ihre Designer und Entwickler sofort arbeiten können — kein Doktortitel in Barrierefreiheit nötig.

Nachtest & Abnahme

Wir testen Ihre Korrekturen erneut und bestätigen die Konformität, damit Sie wissen, dass die Barrieren für die betroffenen Menschen wirklich beseitigt sind.

Ein manuelles Barrierefreiheits-Audit durch Menschen mit Behinderung ist die genaueste Methode, um zu verstehen, wie nutzbar Ihre Website oder App wirklich ist. Automatisierte Tests sind schnell und gut skalierbar, können aber nicht beurteilen, ob eine Erfahrung für jemanden, der auf assistive Technologie angewiesen ist, tatsächlich funktioniert. Eine Schaltfläche kann einen perfekten zugänglichen Namen haben und dennoch in einem Ablauf sitzen, der mit einem Screenreader unmöglich abzuschließen ist. Tests aus gelebter Erfahrung schließen diese Lücke.

Warum automatisierte Tests nicht ausreichen

Unabhängige Forschung zeigt durchgängig, dass automatische Tools nur 30–40% der WCAG-Erfolgskriterien erkennen. Die verbleibende Mehrheit — aussagekräftiger Alternativtext, logische Fokusreihenfolge, klare Fehlerbehebung, nutzbare benutzerdefinierte Komponenten, sinnvolle Lesereihenfolge — erfordert menschliches Urteilsvermögen. Und kein Urteil ist verlässlicher als das von jemandem, der täglich auf assistive Technologie angewiesen ist.

So läuft das Audit ab

Scoping — Wir vereinbaren die Nutzerpfade, Seitenvorlagen und Plattformen, die für Ihr Geschäft und Ihre Nutzer am wichtigsten sind.
Manuelle Expertentests — Auditoren mit Behinderung arbeiten jeden Nutzerpfad mit ihrer eigenen assistiven Technologie durch, genau wie echte Nutzer.
Dokumentation — Jede Barriere wird mit der verwendeten assistiven Technologie, den Reproduktionsschritten, dem erwarteten versus tatsächlichen Verhalten, dem Schweregrad und der realen Nutzerauswirkung erfasst.
WCAG 2.2 Zuordnung — Jeder Befund wird einem konkreten Erfolgskriterium und einer Konformitätsstufe (A / AA / AAA) zugeordnet.
Priorisierter Bericht & Debriefing — Sie erhalten einen klaren, gewichteten Bericht und eine Live-Durchsprache mit den Auditoren.
Nachtest & Abnahme — Sobald Sie Korrekturen ausliefern, testen wir erneut und bestätigen, dass die Probleme wirklich behoben sind.

Was getestet wird

Registrierung, Anmeldung und Kontoverwaltung
Checkout, Zahlungen und mehrstufige Formulare
Navigation, Suche und Filterung
Dynamische Komponenten — Modale, Menüs, Comboboxen, Tabs, Karussells
Medien, Dokumente und herunterladbare Dateien (einschließlich PDFs)
Fehlerzustände, Zeitlimits und Benachrichtigungen
Jeder Ablauf, der für Umsatz, Compliance oder Sicherheit entscheidend ist

Wer Ihr Produkt testet

Unsere Auditoren sind Menschen mit verschiedensten Behinderungen — darunter Blindheit und Sehbehinderung, motorische Behinderungen und kognitive Besonderheiten — die Screenreader, Vergrößerung, Schalterzugriff, Sprachsteuerung und reine Tastaturnavigation als Teil ihres Alltags nutzen. Genau diese gelebte Erfahrung deckt die Barrieren auf, die herkömmliche QA und automatische Scans übersehen.

Was Sie erhalten

Einen priorisierten Auditbericht, der jedes Problem WCAG 2.2 mit Schweregrad und Nutzerauswirkung zuordnet
Klare Reproduktionsschritte und Hinweise zur Behebung, geschrieben für Designer und Entwickler
Eine Zusammenfassung für die Geschäftsführung, geeignet für Leitung, Recht und Einkauf
Ein Live-Debriefing mit den Auditoren und einen Nachtest nach der Behebung

Wie es sich in den Rest von QualiBooth einfügt

Ein manuelles Audit ist die tiefe Momentaufnahme. Kombinieren Sie es mit dem automatischen Scannen und fortlaufenden Monitoring von QualiBooth, um Regressionen zwischen Audits zu erkennen, und mit wiederkehrenden Audits, damit die Konformität nicht abdriftet, während sich Ihr Produkt weiterentwickelt.

Häufige Fragen

Warum mit Menschen mit Behinderung testen statt nur mit automatischen Tools?

Automatische Tools erkennen zuverlässig nur etwa 30–40% der WCAG-Probleme. Probleme wie verwirrende Fokusreihenfolge, unklare Ansagen, unbenutzbare benutzerdefinierte Widgets und schlechter Lesefluss werden nur zuverlässig von Menschen erkannt, die die tatsächlichen assistiven Technologien nutzen.

Welche assistiven Technologien decken Sie ab?

Häufige Kombinationen sind NVDA und JAWS unter Windows, VoiceOver auf macOS und iOS, TalkBack auf Android, Dragon-Sprachsteuerung, Schalterzugriff und Bildschirmvergrößerung. Wir passen die Matrix an Ihre Zielgruppe an.

Was erhalte ich am Ende?

Einen priorisierten Auditbericht, der jedes Problem WCAG 2.2 zuordnet, mit Schweregrad, realer Nutzerauswirkung, Reproduktionsschritten und Hinweisen zur Behebung — plus ein Debriefing mit unseren Auditoren.

Können Sie das mit automatischem Monitoring kombinieren?

Ja. Manuelle Audits ergänzen sich natürlich mit dem fortlaufenden Scannen und Monitoring von QualiBooth, sodass Regressionen zwischen den Expertenprüfungen automatisch erkannt werden.

Wie lange dauert ein Audit?

Ein fokussiertes Audit einiger zentraler Nutzerpfade dauert in der Regel ein bis zwei Wochen; ein vollständiges Produktaudit dauert länger. Nach einem kurzen Scoping-Gespräch nennen wir Ihnen festen Umfang, Zeitplan und Preis.

Erfüllt das EAA, ADA und Section 508?

Manuelles Auditing durch Menschen mit Behinderung ist der Goldstandard der Nachweisführung für die Sorgfaltspflicht nach EAA, ADA, Section 508 und WCAG 2.2. Wir dokumentieren Methodik und Befunde, sodass das Audit Ihre Compliance-Position stützen kann.

Was passiert, nachdem wir die Probleme behoben haben?

Wir testen die behobenen Punkte erneut, bestätigen, dass die Barrieren für die betroffenen Menschen wirklich verschwunden sind, und aktualisieren den Bericht — sodass 'behoben' in der Praxis behoben bedeutet, nicht nur auf dem Papier.

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Sprechen Sie mit unseren Accessibility-Experten — darunter Menschen mit Behinderungen.

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