QualiBooth

Audituri manuale

Audituri realizate de persoane cu dizabilități

Scanările automate identifică aproximativ o treime dintre problemele WCAG. Auditorii noștri — persoane care navighează zilnic pe web cu cititoare de ecran, dispozitive cu comutator și mărire — le găsesc pe restul.

Un profesionist nevăzător folosește un cititor de ecran și un afișaj braille pentru a audita un site web alături de un coleg.

What you get

01

Testare bazată pe experiența trăită

Auditorii cu dizabilități testează produsul dvs. așa cum o fac utilizatorii reali, scoțând la iveală bariere care trec de verificările automate, dar care blochează oamenii în practică.

02

Acoperire a tehnologiilor asistive

Testare reală cu cititoare de ecran, lupe de ecran, acces prin comutator, control vocal și navigare exclusiv cu tastatura, pe desktop și pe mobil.

03

Mapat la WCAG 2.2 AA

Fiecare constatare este mapată la un criteriu de succes WCAG 2.2, cu severitate, impact asupra utilizatorului și o recomandare de remediere clară și prioritizată.

04

Pași reproductibili

Fiecare problemă include tehnologia asistivă folosită, pașii exacți pentru reproducere și comportamentul așteptat versus cel real.

05

Rapoarte pregătite pentru dezvoltatori

Rapoarte prioritizate, în limbaj simplu, cu care designerii și inginerii dvs. pot acționa imediat — fără să fie nevoie de un doctorat în accesibilitate.

06

Retestare și validare

Retestăm corecturile dvs. și confirmăm conformitatea, astfel încât să știți că barierele au fost cu adevărat eliminate pentru persoanele afectate de ele.

Un audit manual de accesibilitate realizat de persoane cu dizabilități este cea mai precisă modalitate de a înțelege cât de utilizabil este cu adevărat site-ul sau aplicația dvs. Testarea automată este rapidă și se scalează bine, dar nu poate aprecia dacă o experiență chiar funcționează pentru cineva care depinde de tehnologia asistivă. Un buton poate avea un nume accesibil perfect și totuși să se afle într-un flux imposibil de finalizat cu un cititor de ecran. Testarea bazată pe experiența trăită acoperă acest decalaj.

De ce testarea automată nu este suficientă

Cercetările independente arată în mod constant că instrumentele automate detectează doar 30–40% dintre criteriile de succes WCAG. Majoritatea rămasă — text alternativ semnificativ, ordine logică de focalizare, recuperare clară din erori, componente personalizate utilizabile, secvență de citire coerentă — necesită judecată umană. Și nicio judecată nu este mai sigură decât cea a cuiva care depinde zilnic de tehnologia asistivă.

Lectură suplimentară: ghidul nostru complet despre auditurile manuale de accesibilitate explică în detaliu metodologia și exact ce detectează testarea umană și ratează instrumentele automate.

Cum funcționează auditul

  1. Definirea domeniului — Stabilim împreună parcursurile, șabloanele de pagină și platformele care contează cel mai mult pentru afacerea și utilizatorii dvs.
  2. Testare manuală de către experți — Auditorii cu dizabilități parcurg fiecare parcurs folosind propria tehnologie asistivă, exact ca utilizatorii reali.
  3. Documentare — Fiecare barieră este consemnată împreună cu tehnologia asistivă folosită, pașii de reproducere, comportamentul așteptat versus cel real, severitatea și impactul real asupra utilizatorului.
  4. Mapare WCAG 2.2 — Fiecare constatare este mapată la un criteriu de succes specific și la un nivel de conformitate (A / AA / AAA).
  5. Raport prioritizat și debriefing — Primiți un raport clar, ierarhizat, și o prezentare live împreună cu auditorii.
  6. Retestare și validare — După ce livrați corecturile, retestăm și confirmăm că problemele au fost cu adevărat rezolvate.

Ce se testează

  • Înregistrare, autentificare și gestionarea contului
  • Checkout, plăți și formulare în mai mulți pași
  • Navigare, căutare și filtrare
  • Componente dinamice — ferestre modale, meniuri, casete combo, file, carusele
  • Media, documente și fișiere descărcabile (inclusiv PDF-uri)
  • Stări de eroare, limite de timp și notificări
  • Orice flux esențial pentru venituri, conformitate sau siguranță

Cine vă testează produsul

Auditorii noștri sunt persoane cu o gamă variată de dizabilități — inclusiv cecitate și deficiențe de vedere, dizabilități motorii și diferențe cognitive — care folosesc cititoare de ecran, mărire, acces prin comutator, control vocal și navigare exclusiv cu tastatura ca parte a vieții de zi cu zi. Tocmai această experiență trăită scoate la iveală barierele pe care QA convențional și scanările automate le ratează.

Ce primiți

  • Un raport de audit prioritizat care mapează fiecare problemă la WCAG 2.2, cu severitate și impact asupra utilizatorului
  • Pași clari de reproducere și îndrumări de remediere scrise pentru designeri și dezvoltatori
  • Un rezumat executiv potrivit pentru conducere, departamentul juridic și achiziții
  • Un debriefing live împreună cu auditorii și o retestare după remediere

Cum se integrează cu restul QualiBooth

Un audit manual reprezintă o perspectivă profundă, la un moment dat. Combinați-l cu scanarea automată și monitorizarea continuă de la QualiBooth, pentru a detecta regresiile între audituri, și cu auditurile recurente, pentru a împiedica abaterea conformității pe măsură ce produsul dvs. evoluează.

Frequently asked questions

De ce să testez cu persoane cu dizabilități în loc de doar instrumente automate?

Instrumentele automate detectează în mod fiabil doar aproximativ 30–40% dintre problemele WCAG. Probleme precum o ordine de focalizare derutantă, anunțuri neclare, widget-uri personalizate inutilizabile și un flux de citire deficitar sunt detectate fiabil doar de persoane care folosesc tehnologiile asistive reale.

Ce tehnologii asistive acoperiți?

Combinațiile uzuale includ NVDA și JAWS pe Windows, VoiceOver pe macOS și iOS, TalkBack pe Android, controlul vocal Dragon, accesul prin comutator și mărirea ecranului. Adaptăm matricea în funcție de publicul dvs.

Ce primesc la final?

Un raport de audit prioritizat care mapează fiecare problemă la WCAG 2.2, cu severitate, impact real asupra utilizatorului, pași de reproducere și îndrumări de remediere — plus o sesiune de debriefing cu auditorii noștri.

Puteți combina acest lucru cu monitorizarea automată?

Da. Auditurile manuale se completează în mod natural cu scanarea și monitorizarea continuă de la QualiBooth, astfel încât regresiile sunt detectate automat între evaluările experților.

Cât durează un audit?

Un audit focalizat asupra câtorva parcursuri-cheie durează de obicei una până la două săptămâni; un audit complet al produsului durează mai mult. După un scurt apel de definire a domeniului, vă oferim un domeniu, un calendar și un preț fixe.

Îndeplinește acest lucru cerințele EAA, ADA și Section 508?

Auditul manual realizat de persoane cu dizabilități este standardul de aur al dovezilor pentru diligența necesară conform EAA, ADA, Section 508 și WCAG 2.2. Documentăm metodologia și constatările, astfel încât auditul să poată susține poziția dvs. de conformitate.

Ce se întâmplă după ce remediem problemele?

Retestăm elementele rezolvate, confirmăm că barierele au dispărut cu adevărat pentru persoanele afectate de ele și actualizăm raportul — astfel încât „rezolvat” să însemne rezolvat în practică, nu doar pe hârtie.

Solicită o demonstrație

Talk to our accessibility experts — including people with disabilities.

Solicită o demonstrație