Audits udført af mennesker med handicap

En manuel tilgængelighedsaudit udført af mennesker med handicap er den mest præcise måde at forstå, hvor brugbart jeres websted eller app reelt er. Automatiseret test er hurtig og skalerer godt, men den kan ikke vurdere, om en oplevelse faktisk fungerer for en, der er afhængig af hjælpeteknologi. En knap kan have et perfekt tilgængeligt navn og alligevel sidde i et flow, der er umuligt at gennemføre med en skærmlæser. Test baseret på levet erfaring lukker det hul.

Hvorfor automatiseret test ikke er nok

Uafhængig forskning viser konsekvent, at automatiserede værktøjer kun registrerer 30-40 % af WCAG-succeskriterierne. Det resterende flertal — meningsfuld alt-tekst, logisk fokusrækkefølge, klar fejlretning, brugbare tilpassede komponenter, fornuftig læserækkefølge — kræver menneskelig dømmekraft. Og ingen dømmekraft er mere pålidelig end den, der tilhører en, som er afhængig af hjælpeteknologi hver dag.

Yderligere læsning: vores komplette guide til manuelle tilgængelighedsaudits forklarer metoden i detaljer og præcis, hvad menneskelig test fanger, som automatiserede værktøjer overser.

Sådan fungerer auditten

1. Scoping — Vi bliver enige om de rejser, sideskabeloner og platforme, der betyder mest for jeres forretning og jeres brugere.
2. Manuel eksperttest — Auditorer med handicap arbejder sig gennem hver rejse med deres egen hjælpeteknologi, præcis som rigtige brugere gør.
3. Dokumentation — Hver barriere registreres med den anvendte hjælpeteknologi, trin til at reproducere, forventet kontra faktisk adfærd, alvorsgrad og reel brugerpåvirkning.
4. WCAG 2.2-mapping — Hvert fund mappes til et specifikt succeskriterium og konformitetsniveau (A / AA / AAA).
5. Prioriteret rapport og gennemgang — I modtager en klar, rangordnet rapport og en live gennemgang med auditorerne.
6. Gentest og godkendelse — Når I har udgivet rettelser, gentester vi og bekræfter, at problemerne reelt er løst.

Hvad der testes

• Tilmelding, login og kontoadministration
• Checkout, betalinger og flertrinsformularer
• Navigation, søgning og filtrering
• Dynamiske komponenter — modaler, menuer, comboboxes, faner, karruseller
• Medier, dokumenter og filer til download (inklusive PDF’er)
• Fejltilstande, tidsbegrænsninger og notifikationer
• Ethvert flow, der er kritisk for omsætning, compliance eller sikkerhed

Hvem der tester jeres produkt

Vores auditorer er mennesker med en bred vifte af handicap — herunder blindhed og svagsynethed, motoriske handicap og kognitive forskelle — som bruger skærmlæsere, forstørrelse, kontaktadgang, stemmestyring og navigation kun med tastatur som en del af deres dagligdag. Det er den levede erfaring, der afdækker de barrierer, som konventionel QA og automatiserede scanninger overser.

Hvad I modtager

• En prioriteret auditrapport, der mapper hvert problem til WCAG 2.2 med alvorsgrad og brugerpåvirkning
• Klare reproduktionstrin og udbedringsvejledning skrevet til designere og udviklere
• Et resumé til ledelsen, der er velegnet til ledelse, jura og indkøb
• En live gennemgang med auditorerne og en gentest efter udbedring

Hvordan det passer ind i resten af QualiBooth

En manuel audit er det dybe øjebliksbillede. Kombinér den med QualiBooths automatiserede scanning og løbende overvågning for at fange regressioner mellem audits, og med tilbagevendende audits for at forhindre, at konformiteten driver, efterhånden som jeres produkt udvikler sig.