Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver dataindsamlings- og brugspraksis hos QualiBooth (virksomheds-ID 208260404), gældende fra den 1. januar 2024. Ved at bruge vores tjenester accepterer du den databehandling, der er beskrevet i denne politik.

Oplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:

• Profildata: Navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn og andre oplysninger, du angiver, når du opretter en konto.
• Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du interagerer med vores websted og tjenester, herunder besøgte sider, anvendte funktioner og scanningsaktivitet.
• Betalingsoplysninger: Faktureringsoplysninger, der er nødvendige for at behandle abonnementsbetalinger. Kreditkortnumre og sikkerhedskoder behandles udelukkende af vores betalingsudbydere (Stripe, Recurly) og gemmes ikke af QualiBooth.
• Abonnementsdata: Oplysninger om dine nuværende og tidligere abonnementsplaner.

Alle personoplysninger gemmes på servere i Frankfurt, Tyskland.

Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til at:

• Levere, drive og forbedre vores tjenester til overvågning af tilgængelighed
• Behandle betalinger og administrere dit abonnement
• Sende transaktionsmails (kontobekræftelser, fakturaer, abonnementsmeddelelser)
• Sende produktopdateringer, undervisningsmateriale og kampagnetilbud (du kan til enhver tid framelde dig)
• Analysere brugsmønstre for at forbedre platformens ydeevne og brugeroplevelse
• Overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores servicevilkår
• Besvare henvendelser til kundesupport
• Opdage og forhindre svindel eller misbrug
• Generere anonymiseret, aggregeret statistik om platformsbrug
• Udføre intern markedsføring og forretningsudvikling
• Lette fakturering og afregning
• Informere om ændringer i vores tjenester eller politikker

Sikkerhed

Vi implementerer brancheledende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Vores betalingsudbydere overholder Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Cookies & sporingsteknologier

Vi anvender følgende typer cookies og sporingsteknologier på vores websted:

• Strengt nødvendige cookies: Afgørende for, at webstedet fungerer korrekt. Kan ikke deaktiveres.
• Vedvarende cookies: Husker dine præferencer på tværs af sessioner.
• Statistiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores websted (f.eks. Google Analytics).
• Marketingcookies: Anvendes til at levere relevante annoncer og spore kampagnernes effektivitet.
• Sikkerhedscookies: Anvendes til at beskytte mod svigagtige loginforsøg og andre sikkerhedsrisici.

Du kan til enhver tid administrere dine cookie-præferencer. Find flere oplysninger i vores cookiepolitik.

Tredjepartstjenester

Vi anvender følgende tredjepartstjenester til at understøtte vores drift:

• Stripe (stripe.com) — betalingsbehandling
• Recurly (recurly.com) — administration af abonnementsfakturering
• Google Tag Manager — tag- og analyseadministration
• HubSpot — CRM og e-mailkommunikation

Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Få adgang til og opdatere dine profiloplysninger via dit konto-dashboard
• Anmode om sletning af dine personoplysninger ved at kontakte os på support@qualibooth.com
• Framelde dig markedsføringskommunikation til enhver tid via afmeldingslinket i enhver e-mail
• Deaktivere ikke-væsentlige cookies via dine browserindstillinger eller vores cookie-samtykkeadministrator
• Indgive en klage til kommissionen for beskyttelse af personoplysninger (Bulgarien)

Gældende ret

Denne privatlivspolitik er underlagt lovgivningen i Republikken Bulgarien og gældende databeskyttelsesregler i Den Europæiske Union, herunder den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette dig ved at offentliggøre den opdaterede politik på vores websted og, hvor det er relevant, via e-mail. Fortsat brug af vores tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af den opdaterede politik.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores databehandling, bedes du kontakte os:

QualiBooth Ltd.
Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, 7. sal, kontor 7.1
Sofia 1404, Bulgarien
support@qualibooth.com