Политика за поверителност

Тази политика за поверителност описва практиките за събиране и използване на данни на QualiBooth (ЕИК 208260404), в сила от 1 януари 2024 г. С използването на нашите услуги приемате практиките за данни, описани в тази политика.

Събирана информация

Можем да събираме и обработваме следните категории лични данни:

Данни на профила: Име, имейл адрес, наименование на компанията и други данни, предоставени при създаване на акаунт.
Данни за използване: Информация за начина, по който взаимодействате с нашия уебсайт и услуги, включително посетени страници, използвани функции и дейности по сканиране.
Информация за плащане: Данни за фактуриране, необходими за обработка на абонаментни плащания. Номерата на кредитни карти и защитните кодове се обработват изключително от нашите доставчици на платежни услуги (Stripe, Recurly) и не се съхраняват от QualiBooth.
Данни за абонамент: Подробности за вашите текущи и предишни абонаментни планове.

Всички лични данни се съхраняват на сървъри, намиращи се във Франкфурт, Германия.

Използване на вашата информация

Използваме събраната информация за:

Предоставяне, управление и подобряване на нашите услуги за наблюдение на достъпността
Обработка на плащания и управление на вашия абонамент
Изпращане на транзакционни имейли (потвърждения на акаунт, фактури, известия за абонамент)
Изпращане на актуализации на продукти, образователни материали и промоционални оферти (можете да се отпишете по всяко време)
Анализиране на модели на използване с цел подобряване на производителността на платформата и потребителското изживяване
Изпълнение на законови задължения и прилагане на нашите условия за ползване
Отговаряне на заявки за клиентска поддръжка
Откриване и предотвратяване на измами и злоупотреби
Създаване на анонимна и обобщена статистика за използването на платформата
Провеждане на вътрешни маркетингови дейности и бизнес развитие
Улесняване на фактурирането и издаването на разписки
Информиране за промени в нашите услуги или политики

Сигурност

Прилагаме стандартни за индустрията мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Нашите доставчици на платежни услуги са сертифицирани съгласно стандарта за сигурност на данните в индустрията на платежните карти (PCI DSS).

Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме следните видове бисквитки и технологии за проследяване на нашия уебсайт:

Строго необходими бисквитки: Съществени за правилното функциониране на уебсайта. Не могат да бъдат деактивирани.
Постоянни бисквитки: Запомнят вашите предпочитания между сесиите.
Статистически бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт (напр. Google Analytics).
Маркетингови бисквитки: За показване на релевантни реклами и проследяване на ефективността на кампаниите.
Бисквитки за сигурност: За защита срещу опити за измамен достъп и други рискове за сигурността.

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки по всяко време. За повече подробности вижте нашата политика за бисквитки.

Услуги на трети страни

Използваме следните услуги на трети страни в подкрепа на нашите операции:

Stripe (stripe.com) — Обработка на плащания
Recurly (recurly.com) — Управление на абонаментно фактуриране
Google Tag Manager — Управление на тагове и анализи
HubSpot — CRM и имейл комуникация

Вашите права

Като субект на данни имате следните права по отношение на вашите лични данни:

Достъп и актуализиране на информацията в профила ви чрез таблото на вашия акаунт
Искане за изтриване на вашите лични данни чрез свързване с support@qualibooth.com
Отписване от маркетингови съобщения по всяко време чрез връзката за отписване във всеки имейл
Деактивиране на несъществени бисквитки чрез настройките на браузъра или нашия мениджър за съгласие с бисквитки
Подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни (България)

Приложимо законодателство

Тази политика за поверителност се урежда от законите на Република България и законодателството на Европейския съюз за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Промени в тази политика

Периодично можем да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим, като публикуваме актуализираната политика на нашия уебсайт и, когато е подходящо, по имейл. Продължаването на използването на нашите услуги след такива промени представлява приемане на актуализираната политика.

Контакт

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или нашите практики за данни, свържете се с нас:

QualiBooth Ltd.
България Мол
Етаж 7
София 1404, България
support@qualibooth.com