Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver praxisen för datainsamling och dataanvändning hos QualiBooth (organisationsnummer 208260404), gällande från och med 1 januari 2024. Genom att använda våra tjänster godkänner du de databehandlingsmetoder som beskrivs i denna policy.

Information vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Profildata: Namn, e-postadress, företagsnamn och andra uppgifter som du lämnar när du skapar ett konto.
• Användningsdata: Information om hur du interagerar med vår webbplats och våra tjänster, inklusive besökta sidor, använda funktioner och skanningsaktivitet.
• Betalningsinformation: Faktureringsuppgifter som krävs för att behandla prenumerationsbetalningar. Kreditkortsnummer och säkerhetskoder behandlas uteslutande av våra betalningsleverantörer (Stripe, Recurly) och lagras inte av QualiBooth.
• Prenumerationsdata: Uppgifter om dina nuvarande och tidigare prenumerationsplaner.

Alla personuppgifter lagras på servrar i Frankfurt, Tyskland.

Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in för att:

• Tillhandahålla, driva och förbättra våra tjänster för tillgänglighetsövervakning
• Behandla betalningar och hantera din prenumeration
• Skicka transaktionsmejl (kontobekräftelser, fakturor, prenumerationsmeddelanden)
• Skicka produktuppdateringar, utbildningsmaterial och kampanjerbjudanden (du kan när som helst avregistrera dig)
• Analysera användningsmönster för att förbättra plattformens prestanda och användarupplevelse
• Uppfylla rättsliga skyldigheter och tillämpa våra användarvillkor
• Besvara förfrågningar till kundsupport
• Upptäcka och förhindra bedrägeri eller missbruk
• Skapa anonymiserad, aggregerad statistik om plattformsanvändning
• Bedriva intern marknadsföring och affärsutveckling
• Underlätta fakturering och betalning
• Informera om ändringar av våra tjänster eller policyer

Säkerhet

Vi tillämpar säkerhetsåtgärder enligt branschstandard för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, röjande, ändring eller förstörelse. Våra betalningsleverantörer uppfyller standarden Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Cookies och spårningstekniker

Vi använder följande typer av cookies och spårningstekniker på vår webbplats:

• Strikt nödvändiga cookies: Nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Kan inte inaktiveras.
• Permanenta cookies: Kommer ihåg dina inställningar mellan sessioner.
• Statistiska cookies: Hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats (t.ex. Google Analytics).
• Marknadsföringscookies: Används för att leverera relevant reklam och mäta kampanjresultat.
• Säkerhetscookies: Används för att skydda mot bedrägliga inloggningsförsök och andra säkerhetsrisker.

Du kan hantera dina cookieinställningar när som helst. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster för att stödja vår verksamhet:

• Stripe (stripe.com) — betalningshantering
• Recurly (recurly.com) — hantering av prenumerationsfakturering
• Google Tag Manager — tagg- och analyshantering
• HubSpot — CRM och e-postkommunikation

Dina rättigheter

Som registrerad har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Få tillgång till och uppdatera din profilinformation via din kontopanel
• Begära radering av dina personuppgifter genom att kontakta oss på support@qualibooth.com
• Avregistrera dig från marknadsföringskommunikation när som helst via avregistreringslänken i varje e-postmeddelande
• Inaktivera icke-nödvändiga cookies via din webbläsares inställningar eller vår hanterare för cookiesamtycke
• Lämna in ett klagomål till Kommissionen för skydd av personuppgifter (Bulgarien)

Tillämplig lag

Denna integritetspolicy regleras av lagarna i Republiken Bulgarien och tillämpliga dataskyddsbestämmelser inom Europeiska unionen, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och, när det är lämpligt, via e-post. Fortsatt användning av våra tjänster efter sådana ändringar innebär att du godkänner den uppdaterade policyn.

Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller vår databehandling, vänligen kontakta oss:

QualiBooth Ltd.
Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, Floor 7, Office 7.1
Sofia 1404, Bulgarien
support@qualibooth.com