Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují postupy shromažďování a používání údajů společnosti QualiBooth (IČO 208260404), účinné od 1. ledna 2024. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy nakládání s údaji popsanými v těchto zásadách.

Údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Profilové údaje: jméno, e-mailová adresa, název společnosti a další údaje, které poskytnete při vytváření účtu.
Údaje o používání: informace o tom, jak komunikujete s naším webem a službami, včetně navštívených stránek, použitých funkcí a aktivity skenování.
Platební údaje: fakturační údaje potřebné ke zpracování plateb za předplatné. Čísla platebních karet a bezpečnostní kódy zpracovávají výhradně naši poskytovatelé plateb (Stripe, Recurly) a QualiBooth je neukládá.
Údaje o předplatném: podrobnosti o vašich současných a minulých plánech předplatného.

Veškeré osobní údaje jsou uloženy na serverech umístěných ve Frankfurtu, Německo.

Jak vaše údaje používáme

Shromážděné údaje používáme k těmto účelům:

Poskytování, provoz a zlepšování našich služeb monitorování přístupnosti
Zpracování plateb a správa vašeho předplatného
Zasílání transakčních e-mailů (potvrzení účtu, faktury, oznámení o předplatném)
Zasílání aktualizací produktů, školicích materiálů a propagačních nabídek (kdykoli se můžete odhlásit)
Analýza vzorců používání za účelem zlepšení výkonu platformy a uživatelského prostředí
Plnění zákonných povinností a vymáhání našich podmínek služby
Reakce na požadavky zákaznické podpory
Detekce a prevence podvodů nebo zneužití
Generování anonymizovaných, agregovaných statistik o používání platformy
Provádění interních marketingových aktivit a rozvoje obchodu
Usnadnění fakturace a vystavování faktur
Informování o změnách našich služeb nebo zásad

Zabezpečení

Zavádíme bezpečnostní opatření odpovídající oborovým standardům, abychom chránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, zveřejněním, pozměněním nebo zničením. Naši poskytovatelé plateb dodržují standard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Soubory cookie & sledovací technologie

Na našem webu používáme následující typy souborů cookie a sledovacích technologií:

Nezbytně nutné cookies: nezbytné pro správné fungování webu. Nelze je zakázat.
Trvalé cookies: pamatují si vaše předvolby napříč relacemi.
Statistické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci komunikují s naším webem (např. Google Analytics).
Marketingové cookies: používají se k zobrazování relevantních reklam a sledování výkonu kampaní.
Bezpečnostní cookies: používají se k ochraně před podvodnými pokusy o přihlášení a dalšími bezpečnostními riziky.

Své předvolby souborů cookie můžete kdykoli spravovat. Další podrobnosti najdete v našich zásadách používání souborů cookie.

Služby třetích stran

K podpoře naší činnosti využíváme následující služby třetích stran:

Stripe (stripe.com) — zpracování plateb
Recurly (recurly.com) — správa fakturace předplatného
Google Tag Manager — správa tagů a analytiky
HubSpot — CRM a e-mailová komunikace

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

Přístup k profilovým údajům a jejich aktualizace prostřednictvím panelu vašeho účtu
Žádost o vymazání vašich osobních údajů kontaktováním na adrese support@qualibooth.com
Odhlášení z marketingové komunikace kdykoli pomocí odhlašovacího odkazu v každém e-mailu
Zakázání nepodstatných souborů cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo našeho správce souhlasu se soubory cookie
Podání stížnosti u Komise pro ochranu osobních údajů (Bulharsko)

Rozhodné právo

Tyto zásady ochrany osobních údajů se řídí právními předpisy Bulharské republiky a platnými předpisy Evropské unie o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Pokud provedeme podstatné změny, budeme vás informovat zveřejněním aktualizovaných zásad na našem webu a případně e-mailem. Pokračování v používání našich služeb po těchto změnách znamená váš souhlas s aktualizovanými zásadami.

Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů nakládání s údaji, kontaktujte nás:

QualiBooth Ltd.
Bulgaria Blvd. No. 69, Office Tower B, 7. patro, kancelář 7.1
Sofia 1404, Bulharsko
support@qualibooth.com